Ik heb nog geen jaar geleden een orange SPV gekocht! Maar hij begint nu heel veel kuuren te krijgen. Ik heb ondertussen geen abo meer bij orange maar het toestel is nog geen jaar oud. Heb ik nu nog garantie op mijn toestel?
:strip_icc():strip_exif()/u/5126/serv.jpg?f=community)
/u/32913/crop5609886665acc.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/84338/shot_000008.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/47651/promo.gif?f=community)
/u/85027/cs.JPG?f=community)
Je hebt gewoon 2 jaar recht op garantie, ongeacht wat sommige onwetende (nofi) roepen over bijbetalen of garantie van 1 jaar 
:strip_exif()/u/23160/Oscar.gif?f=community)
Het is al afgedwongen..... en ik heb hem idd simlock vrij gemaakt! nou ja ik zie wel! als moeilijk daar over beginnen te doen en ik moet voor de reparatie betalen dan mogen ze hem van me houden! Overigens is ie met die nieuwste officiele rom ook simlock vrij volgens mij (bleef iig simlock vij)
en ik heb hem idd simlock vrij gemaakt! nou ja ik zie wel! als moeilijk daar over beginnen te doen en ik moet voor de reparatie betalen dan mogen ze hem van me houden! Overigens is ie met die nieuwste officiele rom ook simlock vrij volgens mij (bleef iig simlock vij)
Sja... garantie geven doet niemand graag natuurlijk
Jup, het valt een beetje te vergelijken met voorrang krijgen/hebben. Je hebt wel vaak voorrang, maar je krijgt het bijna nooit (ik niet teniminste niet @ fiets
)En een AV is in feite nutteloos, als er in hun AV staat dat ze maar een jaar garantie hoeven te geven is dat onzin, de wet staat hoger dan hun AV
zie ook Harde schijf kapot, officieel geen garantie meer. Wat nu ?
Alleen komen bedrijven sneller hun AV na dan de wet. Overigens is de richtlijn van de EU waarin dat staat van die 2 jaar niet geimplementeerd in Nederland, omdat Nederland vindt dat dit al genoeg tot uitdrukking komt in de wet nu. Dus in de Nederlandse wetgeving kun je zoeken wat je wilt, maar 2 jaar zul je (volgens mij) niet tegenkomen. Dat maakt die richtlijn in Nederland volgens mij tot een behoorlijk dode letter, want 99,9% van de bedrijven geeft 1 jaar garantie en daarbuiten kun je het gewoon niet goed afdwingen. En vaak gaat het om vrij lullige bedragen zodat afdwingen via de rechter geen optie is.:
...
En een AV is in feite nutteloos, als er in hun AV staat dat ze maar een jaar garantie hoeven te geven is dat onzin, de wet staat hoger dan hun AV
Ik heb me er overigens nog nooit echt goed in verdiept, maar volgens mij zit het zo met die richtlijn. Kwam laatst wel een artikel tegen waar er naar wordt verwezen.
Natuurlijk, maar zo werkt het gelukkig niet in Nederland
Ik kan ook mijn eigen AV maken dat ik iedereen mag slaan en schoppen die ik op straat tegen kom... Dat is bij de wet verboden en dus is mijn AV nutteloos, echt elk bedrijf weet dat heus wel, maar ze proberen je vaak gewoon maar wat wijs te maken (Wat ik overigs dom vind, wat kost zo'n telefoon nou qua productiekosten? €10? €20? niet meer denk ik...)Die 2 jaar zul je inderdaad niet vinden in de Nederlandse wet, maar toch geldt de EU richtlijn hier wel... What's next, bedrijven die een half jaar garantie geven? Bedrijven die geen garantie geven?
En je hebt helemaal gelijk, de bedrijven geven slechts 1 jaar garantie (Maxtor, Orange, enz enz enz), maar de winkel waar bij je je producten koopt moeten zorgen dat jij 2 jaar garantie hebt, jij hebt als consument niks te maken met de garantiebepalingen van hun leveranciers
(Mocht Orange jou rechtstreeks een telefoon geven, dan moet Orange jou wel 2 jaar garantie geven)
:strip_exif()/u/69343/unrealtuxsquare5si.gif?f=community)
"The computer is incredibly fast, accurate, and stupid. Man is unbelievably slow, inaccurate, and brilliant. The marriage of the two is a challenge and opportunity beyond imagination." © Stuart G. Walesh
Ik weet aardig goed hoe de wet in elkaar zit, ik studeer rechten, maar ik leer dan allemaal wel hoe het zou moeten zijn, ik weet ook dat het in de praktijk vaak gewoon zo niet werkt. Gelukkig kan ik over een paar jaar mr. Oscar Mopperkont onder mijn brieven zetten, zodat er misschien wat beter geluisterd wordt als een bedrijf je flest. Maar in praktijk blijkt dat 95% van de mensen niets weet van de regelgeving en de claims van winkels voor zoete koek slikken, en dat in de overige 5% van de gevallen de mensen het misschien wel weten maar niet de moeite nemen om het af te dwingen.
Maar ik hoop dat TS succes heeft met zijn claim
We gaan een beetje offtopic imo. Het geval is dat het toestel nog geen jaar oud is en dat ik geen abonnement meer heb lopen bij orange en of ik hier om nog wel garantie zou hebben op het toestel. In eerste instantie deed orange moeilijk en dachten ze dus dat mij garantie verviel met het vervallen van mijn abo ( die ik wegens een wijziging heb kunnen op zeggen destijds). maar ik had wel door dat ze er niet zo zeker van waren (ze wisten het allemaal niet en vonden het maar een beetje vreem, nog nooit meegemaakt ofzo) dus toen gingen ze maar even bellen. Zit nog wel garantie op dus.... nu maar hopen dat ze moeilijk doen over de simlock die er niet meer op zit! 
even een update:
Ik kreeg gister een telefoontje van orange dat me telefoon weer klaar lag (das snel, 3 werkdagen!!!!) Ben de SPV net wezen ophalen en wat krijg ik????? Een splinternieuwe SPV!!! Dank je wel orange!!! Mijn probleem moet nu verholpen zijn!! Best fijne service van orange, zelfs als je geen abo bij ze hebt lopen!!!!
Ik kreeg gister een telefoontje van orange dat me telefoon weer klaar lag (das snel, 3 werkdagen!!!!) Ben de SPV net wezen ophalen en wat krijg ik????? Een splinternieuwe SPV!!! Dank je wel orange!!! Mijn probleem moet nu verholpen zijn!! Best fijne service van orange, zelfs als je geen abo bij ze hebt lopen!!!!
Verwijderd
Ja precies, dat is ook mijn ervaring! Ik heb alleen wel abo bij orange. Orange:
even een update:
Ik kreeg gister een telefoontje van orange dat me telefoon weer klaar lag (das snel, 3 werkdagen!!!!) Ben de SPV net wezen ophalen en wat krijg ik????? Een splinternieuwe SPV!!! Dank je wel orange!!! Mijn probleem moet nu verholpen zijn!! Best fijne service van orange, zelfs als je geen abo bij ze hebt lopen!!!!
Pagina: 1