Al enkele keren heb ik ondervonden dat mijn beltegoed automatisch bijgevuld wordt als het bijna op is.
Voor de zomervakantie van 2004 heb ik een Orange Ready-pakket gekocht. Aangezien het bereik thuis met Orange nou niet echt super is, heb ik een deel van mijn beltegoed op vakantie opgebeld. Na de vakantie kon je gratis smsen in het weekend bij Orange. Ieder weekend heb ik daar veelvuldig gebruik van gemaakt. Na de sms-weekenden was mijn beltegoed gigantisch gestegen (nouja met enkele euro's, maar dat is de aanschaf van een sim-pakket van €10 wel waard!). Heel vaag allemaal dus. Vervolgens heb ik precies nu een maand genoten van Orange World. Een maand geleden is €6,- van mijn beltegoed afgeschreven voor het gebruik en op het moment van schrijven heb ik net opgezegd door naar de klantenservice te bellen. Ik had circa €2,- slechts over, om dit gesprek te voeren wat tegen normale kosten wordt berekend. (aldus de stem van de Orange-dame
) Maar ik wist niet zo snel welke keuze ik moest maken in het menu, wat ik wel wist (doordat ik veelvuldig dit forum lees) is dat als je 3X wacht nadat alles is opgenoemd, je een medewerker te spreken krijgt. Zo gedaan dus (wel 2min nogwat verder, dat gaat toch sloom
) Totaal heeft het hele gesprek 6.04 min geduurd (ja, ik moest het toch ff nogeens over het bereik hebben
), lang overigens! Maar ik dacht de verbinding valt vanzelf wel weg en dat kon gerust na de magische woorden 'Ik heb orange world voor u gedeactiveerd'. Het verbaasde me enigszins dat de verbinding dus niet was weggevallen. Dus ik heb net gebeld voor me saldo... €6,59.
How the F#ck kan dat!!! Ik heb me niet opgegeven voor automatisch opwaarderen ofzo, heb Orange Ready, géén Orange SMART. En nog belangrijker: Orange heeft niet een van mijn rekeningnummers en ik mis volgensmij nog niks van mijn rekening
.
Ik heb ooit is gelezen dat Orange soms de fout ingaat door (actie)-smsjes van het abonnementsgeld af te trekken bij Orange Free (abonnementen) daardoor kreeg men als men genoeg gesmst had (tijdens de actie weken) een factuur van €0. Ik heb de mogelijkheid in eerste instantie niet uitgesloten dat bij mij het totaal van alle smsjes verstuurd in de sms-weekenden, aan het eind van de actie als beltegoed is bijgeschreven. Maar de actie-weken zijn echter al lang voorbij, voor Orange Ready gebruikers (toch?), echter ik sms de laatste tijd al niet meer via Orange. Alleen World heb ik dus de laatste tijd gebruikt. Daarom weet ik echt niet hoe ik aan dat beltegoed kom, wel mooi meegenomen als het nog ietsje toeneemt kan ik weer World! voor een maandje gratis proberen, al is het bereik niet super!
Maar 2 the point: Weet iemand hoe dit mogelijk is, of zijn ze heel lief
bij Orange en hebben ze voor Sinterklaas, Kerstman of iets dergelijk gespeeld en mij (en misschien anderen wat beltegoed kado gedaan om klant te blijven?
Voor de zomervakantie van 2004 heb ik een Orange Ready-pakket gekocht. Aangezien het bereik thuis met Orange nou niet echt super is, heb ik een deel van mijn beltegoed op vakantie opgebeld. Na de vakantie kon je gratis smsen in het weekend bij Orange. Ieder weekend heb ik daar veelvuldig gebruik van gemaakt. Na de sms-weekenden was mijn beltegoed gigantisch gestegen (nouja met enkele euro's, maar dat is de aanschaf van een sim-pakket van €10 wel waard!). Heel vaag allemaal dus. Vervolgens heb ik precies nu een maand genoten van Orange World. Een maand geleden is €6,- van mijn beltegoed afgeschreven voor het gebruik en op het moment van schrijven heb ik net opgezegd door naar de klantenservice te bellen. Ik had circa €2,- slechts over, om dit gesprek te voeren wat tegen normale kosten wordt berekend. (aldus de stem van de Orange-dame
Ik heb ooit is gelezen dat Orange soms de fout ingaat door (actie)-smsjes van het abonnementsgeld af te trekken bij Orange Free (abonnementen) daardoor kreeg men als men genoeg gesmst had (tijdens de actie weken) een factuur van €0. Ik heb de mogelijkheid in eerste instantie niet uitgesloten dat bij mij het totaal van alle smsjes verstuurd in de sms-weekenden, aan het eind van de actie als beltegoed is bijgeschreven. Maar de actie-weken zijn echter al lang voorbij, voor Orange Ready gebruikers (toch?), echter ik sms de laatste tijd al niet meer via Orange. Alleen World heb ik dus de laatste tijd gebruikt. Daarom weet ik echt niet hoe ik aan dat beltegoed kom, wel mooi meegenomen als het nog ietsje toeneemt kan ik weer World! voor een maandje gratis proberen, al is het bereik niet super!
Maar 2 the point: Weet iemand hoe dit mogelijk is, of zijn ze heel lief