[XP] Windows start op met zwart scherm en muiswijzer

[Verwijderd]

Misschien een beetje vage titel, maar het is ook een vaag probleem

Hetvolgende:
Een klant van mij komt zijn systeem met het gehele productieschema voor komend kwartaal brengen. Alles start netjes op totdat ik bij het inlogscherm cq desktop kom. Hier tref ik alleen een geheel zwart scherm en de muis aanwijzer. Ik kan doen en laten wat ik wil geen beweging.

Ja er is wel beweging maar dat gebeurt pas na een ontzettend lange tijd. Dat wil zeggen voordat ik gebruik wil maken van het systeem en dan nog niet eens op een fatsoenlijke manier zijn we TWEE uur verder!!

Het systeem uitgerust met Windows XP professional (nog geen sp2) vertoonde dit kwaaltje van het een op het andere moment. Wanneer ik een nieuwe installatie erop zet werkt alles perfect alleen wil deze klant nu graag al zijn software behouden. Veilige modus, laatst goede configuratie getest allen hetzelfde. ERD commander opgestart, alles lijkt goed te staan. Geheugen getest, master boot record gefixt, scandisk, virusscan, spyware beetje proberen te zoeken in het register lijkt ook niets te staan, bios geflashed naar neiuweste versie, hard disk gechecked met Maxtor software. Allen zonder success.
Op google gezoch en ook hier op de search. Wel het probleem gevonden maar de oplossing ho maar. Is er iemand bekend met dit probleem? Heeft deze persoon misschien ook de oplossing?

[sanfranjake]

Heb je al eens een repair vanaf de Windows cd geprobeerd? Of anders de backup terugzetten? Lijkt me dat die er wel is van een dergelijk kritiek systeem.

[Verwijderd]

sanfranjake schreef op dinsdag 28 december 2004 @ 18:44:
Heb je al eens een repair vanaf de Windows cd geprobeerd? Of anders de backup terugzetten? Lijkt me dat die er wel is van een dergelijk kritiek systeem.

Nou dat van die backup kun je vergeten. Ik heb ook zelf zoiets van eigen schuld dikke bult maar goed.

Repair van Windows CD. Ik kan daar meestal eigenlijk iezen om een installatie te herstellen maar nu niet dat wil zeggen. Ik kan in het begin wel inde recovery console komen maar ik dacht dat ik op een later tijdstip gedurende de installatie nogmaals repararen kon kiezen


Edit:
Ik heb een ghost image gemaakt van de gehel c-partitie en heb de data kunnen behouden waarschijnlijk. Die herinstallatie staat er ook wel inmiddels. Hiervan intussen een ghost-image gemaakt. Maar ik ben alleen benieuwd naar de oorzaak en de oplossing van het probleem (als er die is tenminste).

[ Voor 20% gewijzigd door Verwijderd op 28-12-2004 19:43 ]

[FireWood]

Komt er misschien wat in het event-manager te staan? Misschien handig om een logger te installeren om te kijken waar het fout loopt.

[Verwijderd]

h.edink schreef op dinsdag 28 december 2004 @ 19:42:
Komt er misschien wat in het event-manager te staan? Misschien handig om een logger te installeren om te kijken waar het fout loopt.

Met behulp van ERD commander kan ik in hert logboek kijken, maar daar niets vreemds te vinden eigenlijk...

[DDemolition]

Klein schopje?
Moet kunnen

hmmm dat was niet mijn account

[ Voor 39% gewijzigd door DDemolition op 29-12-2004 19:49 ]

[elevator]

Nu je een goede (Ghost) backup hebt, kan je gemakkelijker een en ander gaan prutsen vermoedelijk

Hangt de PC toevallig in een netwerk?

Zo ja - kijk eens met 'perfmon' ofdat je iets geks ziet (veel CPU belasting? Veel page faults?)? Kijk eens met SysInternals' pstools ofdat je niet veel processen kan afschieten - misschien dat je PC opeens magisch snel is

Ontkoppel eens zoveel mogelijk rand apparatuur, en test je harddisk eens op fouten

[Verwijderd]

Harddisk is al getest, alles is ok.
Geen rare services geen rare logregistraties ed
Bij een nieuwe installatie vertoont het systeem deze problemen niet.

Ik installeer het systeem wel opnieuw en importeer de data van de ghost image wel. Wel jammer ik kwam het probleem meerder malen tegen maar de oplossing nog nergens. Was wel benieuwd. Ik houd het topic wel in de gaten maar bij geen animo mag het een slotje krijgen en in de dipe grijze put verdwijnen

[CarJunkyXL]

Verwijderd schreef op donderdag 30 december 2004 @ 19:12:
Harddisk is al getest, alles is ok.
Geen rare services geen rare logregistraties ed
Bij een nieuwe installatie vertoont het systeem deze problemen niet.

Ik installeer het systeem wel opnieuw en importeer de data van de ghost image wel. Wel jammer ik kwam het probleem meerder malen tegen maar de oplossing nog nergens. Was wel benieuwd. Ik houd het topic wel in de gaten maar bij geen animo mag het een slotje krijgen en in de dipe grijze put verdwijnen

dit klinkt alsof alle services uitstaan....
type eens in bij uitvoeren: msconfig

ga naar services, en vink alles eens aan

gr

[Verwijderd]

Driverprobleem lijkt mij.

[Verwijderd]

Nadat ik dus inderdaad de hersteloptie van de Windows XP CD gepobeerd heb, kwam ik er nu wel doorheen.
Tijdens controles blijken de vgakaart problemen te geven, dit heb ik opgelost middels een driverupdate. Daarnaast is het systeem nu ook geheel geupdate met alle Windows Updates.
Met behulp van Hitman Pro is ook gebleken dat er verscheidene spyware aanwezig was op het systeem.

Een optelling van diverse factoren bepaalden mijn probleem mijns inziens. Wellicht ook voor degene in de toekomst