[chello] Verbinding werkt, maar snelheid/ping beneden peil

[Verwijderd]

Sinds de nacht donderdag op vrijdag werkt mijn Chello classic verbinding voor geen meter meer. Ik heb verbinding! Ik heb mijn normale IP-adres! Modem komt goed online.

Pings naar UK varieren van 20 tot 600 ms
news.easynews.com geeft 40% van de tijd een timeout en verschrikkelijke pings.
Downloaden van mijn pay servertje zit er dus niet in.

Traceroutes naar Chello.nl, google.nl, tweakers.net geven hops van 200-500 ms in het netwerk van aorta.net (singel 258, Amsterdam).

UPC ontkent alles, zal aan de servers liggen. Ik heb die eikel in ieder geval kunnen overtuigen dat het niet aan mij ligt. Mijn config is onveranderd, heb zelfs een verse Ghost image teruggezet. Probleem blijft.

10.19.0.1 Al mijn uitgaande stromen gaan opeens via dit adres (gereserveerd IP nummer).

Na 4 jaar Chello abbonnee moet dit toch wel heel snel opgelost worden, ik heb al 4 dagen verbinding, maar kan dus niks downen.

Wat kan ik nu nog ondernemen terwijl Chello alles ontkent en zegt dat het buiten hun netwerk ligt?! Dat aorta.net , is dat zgn. chello netwerk?!

PLease help!

[Verwijderd]

Post eens een traceroute, dan kunnen we zien waar de vertraging begint. En ja - AORTA is het internationale netwerk van UPC.

[Mennootje]

ik had dat ook, modem gereset en het werkte weer prima.

Kwam denk ik hierdoor (uit modemlogs):

041201231340 7-Information H501.17 HFC: UCD Minislot size change.

Maar modemreset is meestal eerste wat ze doen bij helpdesk?

[Verwijderd]

Modem heb ik zelf al drie keer gereset voordat ik de helpdesk bel. Ben inmiddels wel redelijk pro-upc gebruiker, na 5 jaar.

Modem ziet er op afstand primauit volgens helpdesk.

Trace Route for http://140.99.99.130/ by Trellian Trace

http://140.99.99.130/
1 10.19.0.1 unknown 882ms
2 212.142.21.161 p21161.net.upc.nl 912ms
3 212.142.32.34 srp8-0.am00rt02.brain.upc.nl 892ms
4 213.46.161.165 nl-ams02a-ra5-10ge-0-1-0.aorta.net 912ms
5 213.46.161.45 nl-ams02a-rd2-pos-5-2.aorta.net 912ms
6 213.46.161.89 nl-ams02a-rd1-pos-4-3.aorta.net 932ms
7 213.46.160.194 us-nyc01a-rd1-pos-0-0.aorta.net 450ms
8 213.46.190.22 us-nyc01a-rd2-pos-6-0.aorta.net 460ms
9 213.46.190.18 us-ewr01a-rd1-pos-0-3.aorta.net 460ms
10 213.46.190.46 us-sjo01a-ri1-so-1-0-0.aorta.net 40ms
11 206.223.116.123 ge1-2-0.jr1.sjc.llnw.net 81ms
12 69.28.172.105 so7-7-0.jr1.phx1.llnw.net 111ms
13 69.28.162.2 puregig41.ge0-1-0-41.jr1.phx1.llnw.net 131ms
14 140.99.99.130 news.easynews.com 70ms

Ziet er niet uit toch?

[Verwijderd]

Oei dat ziet er niet helemaal lekker uit. Het ziet er naar uit dat je vertraging direct vanaf je modem ontstaat. Bel even met de helpdesk en geef aan dat ze het signaal van je modem moeten checken.

Succes