[XP] De printer heeft niet gereageerd

[Korakal]

Ik krijg sinds een tijdje bij het starten van MS Word 2003*^{zie opmerking} (in Windows XP SP2) de volgende melding:
_{De printer heeft nog niet gereageerd maar het Microsoft Office-programma kan doorgaan zonder printergegevens. Wilt u op de printer blijven wachten?}

Nadat ik Word heb geselecteerd in het startmenu duurt het echter ca. een minuut (zoniet langer) voordat deze melding komt. In die tijd kan ik niks doen met de pc, mijn cursor reageert niet en het ding ratelt alsof z'n leven ervan afhangt.

Als ik antwoord met nee staat Word een paar seconden later gewoon klaar. Het gekke is dat ik wel gewoon kan printen dan! Als ik bestand > afdrukken kies zie ik eerst een leeg veld:



maar als ik vervolgens m'n printer kies (de DJ 980) kan ik direct printen.



* printen vanuit andere programma's is ook een probleem
* het printen vanuit een willekeurig programma heeft inmiddels dezelfde symptomen, alleen niet ieder programma start zo langzaam op omdat blijkbaar de printer niet vooraf gechecked wordt.
* de standaard WinXP driver voor m'n printer is in gebruik, herinstalleren zou ik dus niet weten hoe dat moet (maar lijkt me ook niet waarschijnlijk)
* Office is bijgewerkt met alle patches van OfficeUpdate
* Dit probleem is pas sinds kort, daarvoor heeft het gewoon gewerkt
* Tussendoor heb ik niks office/printer installatie-gerelateerds gedaan
* Het probleem heb ik vaker gehad, ook met WinXP SP-1. Ik heb toen een image teruggezet, waardoor het probleem was opgelost
* Ik kan mbv de search/google niks vinden wat hierop lijkt

Iemand een suggestie?

[ Voor 17% gewijzigd door Korakal op 05-12-2004 23:47 . Reden: melding uit screenshot in topic overgenomen ]

[Korakal]

voorzichtig schopje

[Spider.007]

Heb je toevallig een job geannuleerd; en vanaf dat moment deze problemen? Kijk hier eens naar:

WD2000: Cannot Print After Canceling Using HPDJ820CXi Driver
Verder is deze URL ook nuttig (exact hetzelfde probleem) Slowed Word performance due to printer error

Zou je de meldingen even over kunnen tikken zodat dit topic ook dmv van de foutmeldingen via de search te vinden is?

[Korakal]

De meldingen heb ik overgetypt

Ik heb de standaardprinter gewisseld naar Adobe Acrobat, Word gestart en weer afgesloten en vervolgens de standaardprinter weer op de DJ980 gezet. Even afwachten of het weer terugkomt

Overigens kan ik me niks van het cancellen van een printjob herinneren, maar het zou maarzo kunnen... is alweer een tijdje geleden

[ Voor 24% gewijzigd door Korakal op 05-12-2004 20:04 ]

[Spider.007]

Ik ben benieuwt of het het probleem oplost. Het is raar dat nergens een oorzaak staat; maar wel dat er wel een aantal tips zijn hoe het te verhelpen. Vooral dat hard werken van je hdd is niet te verklaren

[Korakal]

Helaas... ik heb vanavond Word gebruikt, diverse dingen geprint (met 1x een papierlade-leeg melding, die vanzelf weer wegging na bijvullen). Na een tijdje met wat anders bezig te zijn geweest heb ik Word opnieuw gestart en kwamen de symptomen weer terug, incl foutmelding

[Korakal]

yaiks, het is dus niet alleen bij Word heb ik gemerkt; het is ook bij andere programma's. Lijkt dus iets met de printerdriver (?) in Windows te zijn...

Ik heb de topicstart iets aangepast, verder denk ik dat 'ie nu naar WOS moet

[sanfranjake]

Korakal schreef op zondag 05 december 2004 @ 23:47:
yaiks, het is dus niet alleen bij Word heb ik gemerkt; het is ook bij andere programma's. Lijkt dus iets met de printerdriver (?) in Windows te zijn...

Ik heb de topicstart iets aangepast, verder denk ik dat 'ie nu naar WOS moet

Dat zet ik even [XP] in de titel en geef ik het topic een schopje.

Software Algemeen > Windows Operating Systems

[elevator]

(goh, wat rood in dit topic )

Heb je dit probleem enkel met deze printer driver?
Zo ja - wis dan de printer eens, ga vervolgens naar Start -> Settings -> Printers -> File -> server properties -> Drivers -> en click de driver aan van je printer, en wis die dan vervolgens.

Ga nu naar Start -> Run -> %Systemroot%\System32\spool\printers en wis alles wat hierin staan (als er iets in staat ).

Herstart nu even je print spooler service, en voeg je printer eens op nieuw toe.

Als dat niet helpt, kan je het eventueel rigoreuzer doen door al je printers en drivers weg te gooien volgens bovenstaande methode, vervolgens stop je je printer spooler, ga je naar %Systemroot%\system32\spool\drivers en wis je alles wat onder de W32X86\ map staat. Start nu je print spooler, en voeg weer eens een printer toe.

[Korakal]

elevator schreef op maandag 06 december 2004 @ 17:14:
(goh, wat rood in dit topic )

viel mij ook al op

Heb je dit probleem enkel met deze printer driver?

mja, weet niet... als ik wil printen dan gaat 'ie zoeken en vervolgens is de selectie leeg, maar de lijst gewoon gevuld. Ik zou het eigenlijk alleen kunnen testen door de DJ980 helemaal weg te gooien en dat een tijdje aan te zien.

Zo ja - wis dan de printer eens, ga vervolgens naar Start -> Settings -> Printers -> File -> server properties -> Drivers -> en click de driver aan van je printer, en wis die dan vervolgens.

Ga nu naar Start -> Run -> %Systemroot%\System32\spool\printers en wis alles wat hierin staan (als er iets in staat ).

Herstart nu even je print spooler service, en voeg je printer eens op nieuw toe.

OK, heb ik gedaan. Bij diverse programma's krijg ik 'm iig weer gelijk te pakken, dus dat ziet er goed uit. Ook Word start goed. Ik hoop dus dat het hiermee is opgelost! Thanx!

Als dat niet helpt, kan je het eventueel rigoreuzer doen door al je printers en drivers weg te gooien volgens bovenstaande methode, vervolgens stop je je printer spooler, ga je naar %Systemroot%\system32\spool\drivers en wis je alles wat onder de W32X86\ map staat. Start nu je print spooler, en voeg weer eens een printer toe.

Deze hou ik even voor reserve

En mocht het toch niet opgelost zijn dan geef ik wel een gil hier

edit:
helaas, het is er nog steeds... vandeweek zal ik de 2e suggestie proberen

edit:
en die lijkt het te doen \o/

[ Voor 5% gewijzigd door Korakal op 12-12-2004 21:56 ]