Ervaring met RGcomputers in Volendam??

[GoEV6]

IK heb vorige week woensdag een DVD speler besteld bij RGcomputers en ik heeb hem nog niet binnen .
En telefonisch zijn ze niet te berijken en reageren op mijn mailtje doen ze ook niet.
Hebben jullie ervaring met deze zaak?
Hij is wel erg goed koop.

Bedankt.

[kazuka]

klopt, heb er wel es wat "proberen te bestellen"maar krijg ook geen reactie en telefonisch ooknie te bereiken...gevalletje Klein Informatica misschien ?

[worsie]

Er is wel "iets" gebeurd in volendam afgelopen weekeinde. Misschien dat die man nu iets anders aan zijn hoofd heeft...

[GoEV6]

Ze zeggen dat ze hem vorige week donderdag al hebben verstuurd.
Maar dan had ik hem al lang moeten hebben volgens mij.

[Pizzaman]

Misschien moet je er even rekening mee houden dat deze man net een ramp heeft meegemaakt en dus even geen zin heeft om dit soort zaken te regelen...

Ik wens Volendam veel sterkte met het verwerken van dit drama

[Verwijderd]

Ik heb zelf een Duron 600 daar gekocht.
Toen ik de kooler erop plaatste heb ik men core een beetje gemolesteerd>:)proc kapot...:'( ik dus bellen en die man zegt ja ik ruil hem wel om maar heb nu niet op voorraad. Ik moest een proc hebben dus ik zeg heeft u iets anders? hij zegt ja kkheb een duron 800 voor je. ik zeg ok:D dezelfde avond staat die man voor men deur om die proc te ruilen. (natuurlijk moest ik het verschil wel bij betalen )
Al bij al maakte hij geen probs en ben ik zeer tevereden!

[Verwijderd]

Op woensdag 03 januari 2001 12:49 schreef worsie het volgende:
Er is wel "iets" gebeurd in volendam afgelopen weekeinde. Misschien dat die man nu iets anders aan zijn hoofd heeft...

Vanochtend mailtje ontvangen ivm bestelling:

> Wegens de dramatisch verlopen jaarwisseling,hebben wij besloten onze
> activiteiten een paar dagen stil te leggen.
>
> Wij vragen Uw begrip voor deze beslissing.
>
>
> RGComputers
> Volendam

Kan ik inkomen maar voor mensen buiten volendam gaat business door he..Dus antwoord:

Wij danken u voor uw antwoord en kunnen begrijpen dat deze gebeurtenis u
niet in staat stelt te voldoen aan de levering. Ons medeleven willen wij bij
deze dan ook aan u betuigen.

Helaas is het zo dat deze bestelling met spoed uitgevoerd moet worden. Wij
zien ons daarom genoodzaakt de bestelling bij U te cancellen. Wij betreuren
dat dit moet gebeuren maar de bedrijfsvoerig wordt op het moment dermate
belemmerd door een niet werkende server dat wij ons genoodzaakt hebben gezien
elders een bestelling te plaatsen die wel uitgevoerd kan worden. Wij hopen
dat U ook hiervoor begrip kan opbrengen.

MvG,
..

[Pizzaman]

Op woensdag 03 januari 2001 14:02 schreef Kav_ het volgende:

[..]
Vanochtend mailtje ontvangen ivm bestelling:

> Wegens de dramatisch verlopen jaarwisseling,hebben wij besloten onze
> activiteiten een paar dagen stil te leggen.
>
> Wij vragen Uw begrip voor deze beslissing.
>
>
> RGComputers
> Volendam

Kan ik inkomen maar voor mensen buiten volendam gaat business door he..Dus antwoord:

Wij danken u voor uw antwoord en kunnen begrijpen dat deze gebeurtenis u
niet in staat stelt te voldoen aan de levering. Ons medeleven willen wij bij
deze dan ook aan u betuigen.

Helaas is het zo dat deze bestelling met spoed uitgevoerd moet worden. Wij
zien ons daarom genoodzaakt de bestelling bij U te cancellen. Wij betreuren
dat dit moet gebeuren maar de bedrijfsvoerig wordt op het moment dermate
belemmerd door een niet werkende server dat wij ons genoodzaakt hebben gezien
elders een bestelling te plaatsen die wel uitgevoerd kan worden. Wij hopen
dat U ook hiervoor begrip kan opbrengen.

MvG,
..

Ik vind dit keurig opgelost zowel door RGComputers als door MvG...

Er zitten dan wat kleine spelfoutjes in maar daar letten we niet op...

[Capo]

Tja that's life.. het leven gaat gewoon door.. maarja als je tevreden over hun bent dan kun je er later altijd andere dingen bestellen he.

[Verwijderd]

Op woensdag 03 januari 2001 14:08 schreef Capoeiristas het volgende:
Tja that's life.. het leven gaat gewoon door.. maarja als je tevreden over hun bent dan kun je er later altijd andere dingen bestellen he.

Inderdaad en dat ben ik ook. Mijn mamaplankje is prima van ze en bij de volgende bestelling kijk ik ook zeker weer even bij hun

[Devil N]

Ik heb vorige week een reepje geheugen bij hun besteld (ze waren de goedkoopste in Pricewatch), en toen werd mij dus via een mailtje verteld dat ze pas vanaf 3 januari weer zouden leveren in verband met inventarisatie enzo. Nou ja, okee, dat is nog te overzien.
En nu komt dus dit gedoe in Volendam. Ik heb datzelfde mailtje ook ontvangen. Ook daar heb ik alle respect voor. 't Is wel erg typisch dat ik nou net bij DIE winkel iets besteld heb, maar goed, de bestelling heeft geen haast, ik kan nog wel een paar daagjes wachten.
Maar... en nu komt 't, op hun site staat wel, en ik citeer: "Onze on-line shop is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar open". Dat vind ik dan wel wat ongepast. Ik kan best begrijpen dat er bepaalde zaken zijn die verkoop even onmogelijk maken, maar dan moet je dus niet dat soort dingen gaan beweren op je site.

[Pizzaman]

Op woensdag 03 januari 2001 14:23 schreef deviln het volgende:
Maar... en nu komt 't, op hun site staat wel, en ik citeer: "Onze on-line shop is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar open". Dat vind ik dan wel wat ongepast. Ik kan best begrijpen dat er bepaalde zaken zijn die verkoop even onmogelijk maken, maar dan moet je dus niet dat soort dingen gaan beweren op je site.

Ik denk niet dat ze de tijd noch de zin hebben gehad om dit te gaan veranderen speciaal voor die ramp...

En trouwens die online-shop is nog gewoon open er word alleen niet geleverd...

[Verwijderd]

Ik heb geen problemen met RG Computers, k heb daar mijn Hauppage DVB-S kaart besteld. IK heb m op zondag besteld en de postbode kwam m dinsdag al aanbieden :-) Dat noem ik snel, terwijl het toch niet zo'n super gangbare kaart is... En nog het goedkoopste in de pricewatch ook!

[GoEV6]

Ik heb ze net gebeld (op dat 06 nr) en ze namen op.:)
Ze zijn gewoon open.
Morgen sturen ze een andere op.
Hij zegt "voor het weekend heb jij je DVD speler. Die andere die we hebben opgestuurd is waarscheinlijk gestolen, dat gebeurd wel vaker."
Hopenlijk heeft hij gelijk en heb ik hem vrijdag.

[Milmoor]

Vorige week woensdagavond geheugen besteld, vorige week vrijdag gekregen. Oftewel, normaal zijn ze snel. Zo'n ramp valt wat mij betreft onder overmacht, kan je als bedrijf niets aan doen.

[Devil N]

Ik heb nog VOOR de ramp dit bericht gekregen van ze (ik had de bestelling Donderdag 28 december gedaan):

Wij hebben Uw bestelling ontvangen en gaan deze zo snel mogelijk verwerken.
De groothandel was echter 28-12-2000/12:00 gesloten i.v.m. inventarisatie /
eindejaarsbalans en is vanaf 03-01-2000 weer geopend.
Levering kan vanaf 03-01 plaatsvinden.
De prijzen op moment van bestelling blijven van kracht,dus de BTW verhoging
komt voor onze rekening.

Mochten we problemen of vertraging tegenkomen,stellen wij U hiervan direct
op de hoogte.

RGComputers
Volendam.

Daar gaat 't me meer om. Die ramp is idd overmacht, dat begrijp ik ook wel.