[Exchange server 2003] verbndingsproblemen

[nielsvd]

Voorheen draaide we Exchange 5.5 op een NT4 server. Afgelopen weekend eindelijk alles over naar W2k3 en Exchange 2003.
In 5.5 hadden we regelmatig problemen met de netwerwerkverbinding. Er verscheen dan een bericht zoals vanwege netwerkproblemen is er geen verbinding mogelijk met de server van Exchange als men op een map in Outlook klikte. Met het opnieuw inrichten van de Mailserver hoopte we van de probleem af te zijn, echter niets is minder waar. Er treden nog steeds verbindingproblemen op. Servers is al vervangen geweest, netwerkkaart, bekabeling, maar niets lijkt te helpen. We hebben al wat standaard netwerkmetingen gedaan waar niets schrikbarends op te zien is. Heeft iemand een idee waar het nog meer gezocht kan worden?

[midget]

Heb je dit probleem ook als je outlook op de client installeert en open zet?
Heb je dit probleem ook als je via webmail verbinding maakt.

[Grolsch]

nielsvd schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 09:17:
Voorheen draaide we Exchange 5.5 op een NT4 server. Afgelopen weekend eindelijk alles over naar W2k3 en Exchange 2003.
In 5.5 hadden we regelmatig problemen met de netwerwerkverbinding. Er verscheen dan een bericht zoals vanwege netwerkproblemen is er geen verbinding mogelijk met de server van Exchange als men op een map in Outlook klikte. Met het opnieuw inrichten van de Mailserver hoopte we van de probleem af te zijn, echter niets is minder waar. Er treden nog steeds verbindingproblemen op. Servers is al vervangen geweest, netwerkkaart, bekabeling, maar niets lijkt te helpen. We hebben al wat standaard netwerkmetingen gedaan waar niets schrikbarends op te zien is. Heeft iemand een idee waar het nog meer gezocht kan worden?

vertel eens iets meer over de situatie als je wil

exacte specs van:
LAN
WAN
Server
Clients
Applicatie's
domein
netwerk adressering

als je dat niet doet, kunnen wij je niet echt helpen

[nielsvd]

Specificaties:

Lan zit in de 10.0.0.0 reeks / subnet op 255.255.00.0
Geen WAN verbinding
Enkelvoudig domein met één DC W2k3
Mailserver W2k3 + Exchange 2k3
Geen relevante apps
Clients zijn allemaal W2k + Office 2000 en Outlook 2003

(Probleem speelde dus ook al in de situatie NT4 Exchange 5.5 / Clients W2k + office 2000)

Het lijkt dus een netwerkprobleem, maar andere servermachines (zo lijkt het) hebben nergens last van. Dit kan natuurlijk komen omdat Outlook op de clients via een RPC verbinding communiceert met de Exchange server. In het geval dat er een kleine onderbreking is meldt Outlook dit meteen.

[Marlibica]

Als je Outlook 2003 op de clients hebt kun je die instellen in cached modus, dan heb je hier veel minder last van.

Hoeveel clients draaien er ?

[Acmosa]

Wat is de configuratie van je Exchange server (hardware?).
Draait er virus of anitspam software op?
Hoe heb je logging ingericht van de exchange server.
Hoeveel clients heb je?

[nielsvd]

Pinky schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 10:48:
Wat is de configuratie van je Exchange server (hardware?).
Draait er virus of anitspam software op?
Hoe heb je logging ingericht van de exchange server.
Hoeveel clients heb je?

Als ik de cached optie aanzet heb ik hier minder last van, maar dat lost het probleem niet op.

Op de Mailserver draait Norman Virus Control met een Exchange client.
Er zijn maar 25 clients.
Logging heb ik niet ingeschakeld, je bedoelt Diagnostic logging?

[Grolsch]

nielsvd schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 11:04:
[...]


Als ik de cached optie aanzet heb ik hier minder last van, maar dat lost het probleem niet op.

Op de Mailserver draait Norman Virus Control met een Exchange client.
Er zijn maar 25 clients.
Logging heb ik niet ingeschakeld, je bedoelt Diagnostic logging?

hoe zit het met je netwerk zelf dan?

alles gewoon verbonden via 1 grote switch?

exchange server in hetzelfde subnet zonder beperkingen (poorten geblocked etc. )

[Acmosa]

Wij gebruiken zelf ook Norman Virus Controll en ik heb regelmatig dat onze NVCOAS service last heeft van een memory lek.
Ik betrap het process vaak op een geheuegen verbruik van meer dan 200 mb.
Buiten die lek kan ook de standaard configuartie van Norman problemen opleveren.
Ik zou even contact met Norman opnemen om te vragen of je instellingen wel optimaal zijn voor W2k3 en Exch2k3.

Misschien lost dit je probleem wel op.

[Grolsch]

Pinky schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 11:14:
Wij gebruiken zelf ook Norman Virus Controll en ik heb regelmatig dat onze NVCOAS service last heeft van een memory lek.
Ik betrap het process vaak op een geheuegen verbruik van meer dan 200 mb.
Buiten die lek kan ook de standaard configuartie van Norman problemen opleveren.
Ik zou even contact met Norman opnemen om te vragen of je instellingen wel optimaal zijn voor W2k3 en Exch2k3.

Misschien lost dit je probleem wel op.

bovenstaande zou je kunnen testen door het pakket tijdelijk van je server af te halen / te disablen

[midget]

nielsvd schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 10:33:
Specificaties:

Lan zit in de 10.0.0.0 reeks / subnet op 255.255.00.0
Geen WAN verbinding
Enkelvoudig domein met één DC W2k3
Mailserver W2k3 + Exchange 2k3
Geen relevante apps
Clients zijn allemaal W2k + Office 2000 en Outlook 2003

(Probleem speelde dus ook al in de situatie NT4 Exchange 5.5 / Clients W2k + office 2000)

Het lijkt dus een netwerkprobleem, maar andere servermachines (zo lijkt het) hebben nergens last van. Dit kan natuurlijk komen omdat Outlook op de clients via een RPC verbinding communiceert met de Exchange server. In het geval dat er een kleine onderbreking is meldt Outlook dit meteen.

Waarom is ervoor gekozen om verbinding te maken via RPC als je inhetzelfde pand zit.
Hiervoor moeten een x aantal porten vast worden ingesteld in verband met firewalling endergelijke.

[ArjanC]

je moet ook even de store.exe excluden van je virusscanner! dit scheelt een hoop performance.. had hetzelfde probleem als jouw..

[nielsvd]

burp2001 schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 11:34:
je moet ook even de store.exe excluden van je virusscanner! dit scheelt een hoop performance.. had hetzelfde probleem als jouw..

Loop ik dan geen gevaar ivm virusbesmetting?

[Acmosa]

nielsvd schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 11:40:
[...]

Loop ik dan geen gevaar ivm virusbesmetting?

Niet als je netjes de Norman for Exchange 2000 plugin hebt gekocht anders heeft het helemaal geen zin om daar norman op te draaien.

[markjuh]

Zoals hierboven vermeld. Als je een Exchange plugin hebt dan hoef je je voor virussen geen zogen te maken. Sowieso kun je store.exe excluden. De mail wordt daar al helemaal niet in opgslagen ofzo. Waarom draai je trouwens een 16 bit subnet (255.255.0.0) ? maak hier iig 24 bit van. Je hebt maar 25 users en hebt volgens mij in jullie situatie niets aan zo'n subnet.

[Verwijderd]

burp2001 schreef op vrijdag 26 november 2004 @ 11:34:
je moet ook even de store.exe excluden van je virusscanner! dit scheelt een hoop performance.. had hetzelfde probleem als jouw..

niet alleen store.exe maar de hele exchsrvr folder en subfolders.....

- Heb je bijvoorbeeld exbpa al gedraaid?
- Welke exchange server staat er in de melding genoemd (ik neem aan dat je `outlook is requesting data' melding krijgt)
- Nieuw profiel geprobeerd?
- meldingen in je applog/syslog?

[ Voor 27% gewijzigd door Verwijderd op 26-11-2004 15:05 ]

[nielsvd]

niet alleen store.exe maar de hele exchsrvr folder en subfolders.....

- Heb je bijvoorbeeld exbpa al gedraaid?
- Welke exchange server staat er in de melding genoemd (ik neem aan dat je `outlook is requesting data' melding krijgt)
- Nieuw profiel geprobeerd?
- meldingen in je applog/syslog?

[/quote]

heb Exbpa al gedraaid, die vind geen rare zaken.
Nieuw profiel maakt geen verschil.
Geen meldingen in applog en syslog.
Volgens mij zit 't hem in het netwerk (bekabeling o.i.d.)

5 switches (100MB) met uplink (1GB) naar een Gigabit switch.

[Verwijderd]

dan zou ik eens een netwerk trace maken van client naar server.

[Verwijderd]

Draai je op de werkplek een AV scanner met een exchange-plugin ? In dat geval zou ik die eens disablen !

[nielsvd]

Verwijderd schreef op maandag 29 november 2004 @ 09:17:
Draai je op de werkplek een AV scanner met een exchange-plugin ? In dat geval zou ik die eens disablen !

Op de werkplek draai ik ook een AV, maar niet met Exchange plugin.

[Verwijderd]

je zou inderdaad outlook eens in safe mode kunnen starten
http://support.microsoft.com/?id=197180

[Zwelgje]

hoe zit het met je name resolution gebruik je wins is je dns wel goed ingesteld kan je die server ook via dns resolven zet anders eens die exchange server in een host file op een pc en kijk of het probleem dan nog voorkomt

en idd een sniffertje op de lijn is ook wel handig