Ongeveer 2 jaar geleden had ik een computer gekocht bij Exile uit Heerenveen. Zoals sommigen van jullie weten is exile failliet gegaan. Of beter gezegd, de eigenaar is er met geld van velen vandoor gegaan. En omdat ze niet meer bestaan kun je er ook niet meer naar toe voor een RMA.
Ongeveer een maand geleden had ik de pecht dat mijn Ati Radeon 9700pro van Club3d de geest gaf. Naar Exile kon ik niet dus besloot ik contact op te nemen met Club3d. Na een RMA formulier ingevuld te hebben met daarin het hele verhaal uitgelegd kreeg ik de volgende dag direct een email, waarin stond dat ik een fotokopie van de bon moest mailen en dat hun dan zouden kijken wat ze konden doen.
Daarna had ik een tijdje niks meer gehoord en toen besloot ik nogmaals contact op te nemen met hen. Nu in het Nederlands (ik dacht dat het in het engels moest, rma ingevuld via website). Een uur later kreeg ik een e-mail terug waarin stond dat ik mijn videokaart op moest sturen en dat er dan een vervangende kaart zou worden gestuurd. Dus dezelfde dag nog was de videokaart op de bus.
De dag daarna kreeg ik wederom een mailtje dat ze geen Radeon9700pro meer hadden maar wel een Radeon 9800 (geen pro). Na wat benchmarks te hebben bekeken op THG bleek de 9700pro toch beter te presteren. Daarop heb ik voorgesteld om gewoon een 9700pro te sturen of beter.
Nu kreeg ik vandaag het verlossende mailtje van Club3d dat er morgen een Radeon9800pro op de bus wordt gedaan. Wat eer service!!! (Thankz Rik)
Dit wou ik even kwijt.
Meyotch
Ongeveer een maand geleden had ik de pecht dat mijn Ati Radeon 9700pro van Club3d de geest gaf. Naar Exile kon ik niet dus besloot ik contact op te nemen met Club3d. Na een RMA formulier ingevuld te hebben met daarin het hele verhaal uitgelegd kreeg ik de volgende dag direct een email, waarin stond dat ik een fotokopie van de bon moest mailen en dat hun dan zouden kijken wat ze konden doen.
Daarna had ik een tijdje niks meer gehoord en toen besloot ik nogmaals contact op te nemen met hen. Nu in het Nederlands (ik dacht dat het in het engels moest, rma ingevuld via website). Een uur later kreeg ik een e-mail terug waarin stond dat ik mijn videokaart op moest sturen en dat er dan een vervangende kaart zou worden gestuurd. Dus dezelfde dag nog was de videokaart op de bus.
De dag daarna kreeg ik wederom een mailtje dat ze geen Radeon9700pro meer hadden maar wel een Radeon 9800 (geen pro). Na wat benchmarks te hebben bekeken op THG bleek de 9700pro toch beter te presteren. Daarop heb ik voorgesteld om gewoon een 9700pro te sturen of beter.
Nu kreeg ik vandaag het verlossende mailtje van Club3d dat er morgen een Radeon9800pro op de bus wordt gedaan. Wat eer service!!! (Thankz Rik)
Dit wou ik even kwijt.
Meyotch