Firewall en anti-virussoftware automatisch gedeactiveert

[woodyos]

Hallo,
ik heb sind korte tijd een probleem met mijn pc (Win XP Home Edition SP2). Meteen als ik mijn pc opstart krijg ik een melding van het beveiliginscentrum dat de firewall en norton antivirus auto-protect uitstaan (firewall is software versie van SP2). Als ik op firewall inschakelen druk, gaat de firewall na een tijdje weer uit. Autoprotect van Norton start helemaal niet meer.
Heb op internet een beetje gezocht, en dit leek mij het bagle-au virus. (http://www.sophos.com/virusinfo/articles/bagleaufw.html) Ik heb echter een prima ge-updatete versie van Norton Antivirus 2004, en die zou deze worm er toch uit moeten halen, maar na een virusscan vond de scanner geen virussen. Ik weet niet echt meer wat ik moet doen, ik hoop dat iemand me hier kan helpen. O ja, voor zover ik weet heb ik geen vreemde bestanden geopend, maar ik ben niet de enige die deze pc gebruikt.

*edit* ik heb een online virusscan gedaan, maar dat heeft het probleem niet verholpen. Wel waren er een aantal virussen en trojans gevonden.

[ Voor 16% gewijzigd door woodyos op 22-11-2004 11:08 ]

[Verwijderd]

Worden je modules wel geladen bij het opstarten? MSCONFIG in run/uitvoeren en vervolgens bij services/opstarten kijken.

[woodyos]

Ja, Norton Antivirus wordt wel geladen, maar ik vermoed dat eem virus de .exe gecorrupt heeft, want het programma werkt gewoon niet goed. Als ik taakbeheer open staat er NAVAPSVC.EXE , leek me een beetje vreemd dat alles in hoofdletters staat. Zou het misschien helpen om norton opnieuw te installeren?

[Verwijderd]

Als je denk dat je inderdaad geinfecteert bent door dat virus start dan in veilige modus op en ga met een anti tool je pc scannen op dat virus want als je pc al geinfecteert is scant je norton hem niet meer

[woodyos]

Het probleem is dat ik niet zeker weet of het bagle is, de symptonen kloppen wel redelijk maar er zijn waarschijnlijk nog een groot aantal andere virussen die deze zelfde symptonen veroorzaken.