Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

  • twiFight
  • Registratie: Januari 2002
  • Niet online
* Search leverde niks op, alleen een ervaringen topic waar ik niks kon vinden over mijn probleem. Ik open even een nieuwe omdat ik een specifiek probleem heb.
* Ik heb ook op het iRiver forum gezocht, daarover straks meer.

Het probleem:
Ik was onderweg naar school, zat in de bus en was gewoon naar een mp3 cdrwtje aan het luisteren. Dat doe 5 dagen per week ongeveer 5 uur per dag en dat een jaar lang. Op een gegeven moment moest het volgende nummer gaan spelen maar hoorde ik niks. Op een zacht geknetter om de 2 seconden in de oordoppen na. Ik keek op mijn afstandsbediening en zag dat de backlight van de display aan ging, en weer uit, en weer aan, en weer uit. Maar hij weigerde muziek te spelen. Ook reageert niks op de knoppen van de afstandsbediening. De enige manier om de speler weer uit te krijgen was de klep van de speler zelf opendoen. De speler begint zelfs helemaal niet, de cd begint niet met draaien en de lasertray gaat niet heen en weer. Afijn, ik balen. Dus vervolgens maar wat proberen:

* andere cd erin, zowel mp3 cd als normale cd, origineel en gebrand. Maar de speler start niet eens op dus dat had sowieso weinig zin.
* ik heb de lasertray even bewogen met mijn vinger. dat heeft wel vaker nukkig gedrag van de speler verholpen. maar nog steeds wou niks bewegen.
* ik heb de batterijen eruit gehaald, er weer in gedaan. Adapter eraan/eraf. Alle combinaties van het voorstaande, nogsteeds precies hetzelfde.
* nieuwe firmware kan ik er ook niet opzetten omdat de speler niet opstart en de cd met de firmware dus ook niet kan lezen.

Afijn toeval was dat mijn broer precies dezelfde speler heeft. En aangezien ik niet zonder muziek kan heb ik zijn speler + ab geleend. Maar vandaag in de bus weer precies hetzelfde probleem. Het gebeurde zelfs bij hetzelfde nummer op de cd. Nou zou je dus denken dat het aan de cd ligt, maar dat vind ik zeer dubieus aangezien een cd een speler niet mag vernielen.

Nou heb ik ook het iRiver forum afgezocht en één topic gevonden met een probleem dat misschien hetzelfde is, dat kan ik niet zeker zeggen. Een oplossing wordt daar niet gegeven, afgezien van iRiver klantensupport mailen. De spelers zijn allebei waarschijnlijk net ouder dan 12 maand, en dus geen garantie meer. Ik kon gister de bon zo snel niet vinden dus heel zeker weet ik het niet.

Maar kent iemand het probleem, weet iemand een oplossing of heeft iemand tips. Ik vind het zeer verdacht dat twee spelers hetzelfde probleem hebben. Ik hoop dat het verholpen kan worden als de garantie toch afgelopen blijkt te zijn.

Voor de geinteresseerden nog even een linkje naar het betreffende topic op het iRiver forum.

Als ik kan probeer ik vandaag nog even een digicam filmpje te maken om het probleem te laten zien. Mocht ik iets vergeten zijn te melden (het is nog vroeg) vraag dan of ik het er nog even bij wil zetten. Ik ben tot het einde van de dag weg van huis dus ik kan niet alles uitproberen, maar ik heb wel een van de defecte spelers bij me.

Verwijderd

iriver heeft 2 jaar garantie :Y) bon zoeken dus :)

Heb je ze bij Dixons gehaald?


Ik heb weleens het advies gehoord dat je de lazeroog gewoon terug naar het begin moet duwen, naar het midden denk ik dan toch?

[ Voor 44% gewijzigd door Verwijderd op 17-11-2004 13:31 ]


  • Postman
  • Registratie: Februari 2000
  • Laatst online: 28-11 08:21
Verwijderd schreef op woensdag 17 november 2004 @ 13:29:
Ik heb weleens het advies gehoord dat je de lazeroog gewoon terug naar het begin moet duwen, naar het midden denk ik dan toch?
Als je de garantie wilt blijven gebruiken zou ik dat maar niet doen. Moet geen kwaad kunnen, maar dadelijk trek je iets kapot ofzo en kun je dus fluiten naar je garantie.

  • Michali
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 05-11 19:33
Verwijderd schreef op woensdag 17 november 2004 @ 13:29:
iriver heeft 2 jaar garantie :Y) bon zoeken dus :)

Heb je ze bij Dixons gehaald?


Ik heb weleens het advies gehoord dat je de lazeroog gewoon terug naar het begin moet duwen, naar het midden denk ik dan toch?
Bon is niet nodig. Gewoon een mailtje sturen naar iRiver support. Dan krijg je waarschijnlijk een maitlje waarin je je gegevens moet zetten en die uitprinten. Vergeet niet je eigen adres mee te sturen anders krijg je hem dus nooit meer terug ;).

Dit kan dus alleen als je je serial nog goed hebt, deze staat op de onderkant van je speler en op de doos. Die moet je ook invullen. Ik heb een week geleden mijn IMP550 terug gekregen na een reparatie (had hem 4/5 dagen daarvoor opgestuurd).

Noushka's Magnificent Dream | Unity


  • twiFight
  • Registratie: Januari 2002
  • Niet online
Okee dus ik kan 'm altijd naar iRiver opsturen. Serial heb ik niet aangezeten en de doos heb ik gewoon nog. Factuur moet ik ook nog hebben maar daar moet ik nog even naar zoeken.

Hij komt trouwens bij een gewone webshop weg.

  • Postman
  • Registratie: Februari 2000
  • Laatst online: 28-11 08:21
twiFight schreef op woensdag 17 november 2004 @ 14:12:
Okee dus ik kan 'm altijd naar iRiver opsturen. Serial heb ik niet aangezeten en de doos heb ik gewoon nog. Factuur moet ik ook nog hebben maar daar moet ik nog even naar zoeken.

Hij komt trouwens bij een gewone webshop weg.
Serial laat nogal eens los als je hem vaak in je broekzak stopt ofzo. Is maar een stickertje, dus dat weekt zo los bij een beetje extra warmte :P

  • Cybje
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 19:31

Cybje

First Post!

Mijn ervaring is dat iRiver nogal zeurt met garanties. Ik heb ze ook gemailed, maar zelfs na zeuren riepen ze nog dat ik dat ding moest terugsturen naar de winkel waar ik 'm had gekocht. Alleen had ik de doos niet meer, dus die zouden het volgens de regels niet accepteren (ik heb hier gewoonweg geen ruimte om dozen op te slaan - ik gooi ze na een maand altijd weg). Ik dus alsnog naar die winkel terugsturen, maar kreeg 'm dus doodleuk terug. Fijn geen garantie meer dus, speler was 2 of 3 maanden oud.

Van die winkel kan ik het wel begrijpen, hun leverancier accepteert over het algemeen geen producten zonder doos en ik heb weinig zin om een winkel ermee op te schepen. Maar iRiver vind ik niet bepaald netjes handelen met dit soort dingen.

Edit: ik had overigens ook een iMP 550

[ Voor 4% gewijzigd door Cybje op 17-11-2004 14:18 ]

Wat ruist er door het struikgewas


Verwijderd

Cybje schreef op woensdag 17 november 2004 @ 14:18:
Mijn ervaring is dat iRiver nogal zeurt met garanties. Ik heb ze ook gemailed, maar zelfs na zeuren riepen ze nog dat ik dat ding moest terugsturen naar de winkel waar ik 'm had gekocht. Alleen had ik de doos niet meer, dus die zouden het volgens de regels niet accepteren (ik heb hier gewoonweg geen ruimte om dozen op te slaan - ik gooi ze na een maand altijd weg). Ik dus alsnog naar die winkel terugsturen, maar kreeg 'm dus doodleuk terug. Fijn geen garantie meer dus, speler was 2 of 3 maanden oud.

Van die winkel kan ik het wel begrijpen, hun leverancier accepteert over het algemeen geen producten zonder doos en ik heb weinig zin om een winkel ermee op te schepen. Maar iRiver vind ik niet bepaald netjes handelen met dit soort dingen.

Edit: ik had overigens ook een iMP 550
Dat klinkt niet fijn :(

Ik vroeg of je hem bij de Dixons had omdat ik maandag ook een iriver flashspeler heb terug gebracht omdat het pookje lam was.
Kijkt die gozer in een map en zegt "zoek maar iets anders uit de kast we hebben hem niet meer op voorraad" _/-\o_ daarom probeer ik altijd alles bij Dixons te halen als de prijs het toelaat want dit is niet de eerste keer dat ze zo'n super service hebben.
Ik had wel de doos trouwens, kleine dingen bewaar ik meestal wel.

Is trouwens kletskoek dat een doos nodig is wettelijk gezien.
Je mag dan een hele kamer reserveren voor al die dozen rotzooi.
Probeer anders een doos van iemand te lenen ofzo.


Dat oog terugschuiven breekt niks af, je hoort een ratel en er zit alleeen zo'n dun "papier" kabeltje aan, heb het zelf ook gedaan een paar keer.
Was door mp3spelers.nl aangeraden bij iemand toen het oog niet meer terug ging bij het opstarten, bij te volle cd's gebeurt dit schijnbaar.

  • Cybje
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 19:31

Cybje

First Post!

Probleem is een beetje dat ik aan wettelijk weinig heb en de betreffende winkel te vriend wil houden. Wettelijk is leuk, maar ik ga niet een rechtzaak starten om een MP3 speler van 150 euro.

Maar goed, over de speler zelf was ik overigens wel zeer tevreden. Heb alleen daarna een PocketPC gekocht (had ik ook nodig voor werk enzo), die ik nu maar meteen ook als MP3 speler gebruik (anders moet ik 2 apparaten meeslepen).

Wat ruist er door het struikgewas


Verwijderd

Cybje schreef op woensdag 17 november 2004 @ 14:34:
Probleem is een beetje dat ik aan wettelijk weinig heb en de betreffende winkel te vriend wil houden. Wettelijk is leuk, maar ik ga niet een rechtzaak starten om een MP3 speler van 150 euro.

Maar goed, over de speler zelf was ik overigens wel zeer tevreden. Heb alleen daarna een PocketPC gekocht (had ik ook nodig voor werk enzo), die ik nu maar meteen ook als MP3 speler gebruik (anders moet ik 2 apparaten meeslepen).
Ik had het toch niet over een rechtzaak :P
Welke winkel heb je hem trouwens gekocht?
Toch onzinnig dat een doos belangrijk is, dat ding moet gemaakt owrden of gaat op de schroot.
Een doos uit de supermarkt met krantenproppen voldoet prima als opstuur bescherming.

Doe je nog iets met die Iriver, ik wil hem wel hebben kapot :)

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 17-11-2004 16:53 ]

Pagina: 1