[Telfort]Bellen naar T-Mobile lukt niet

[mmedia]

Ik probeer vandaag al de hele tijd een vriendin van mij te bereiken. Telkens geeft mijn telefoon het bericht dat het nummer niet in gebruik is, met de daarbij behorende irritante "afgesloten lijn" geluiden.
Ik kan haar wel sms-en en zij kan mij wel gewoon bellen en sms-en.
Hebben meer mensen problemen om een verbinding te maken van Telfort naar T-Mobile?

[Verwijderd]

Heb je de klantenservice van Telfort of T-Mobile al gebeld...?

[_Mystikal_]

Heb je een nummer wat begint met 0633, of met 061765 zoja, dat is op dit moment een bekende storing bij Telfort, en er wordt hard aan gewerkt die op te lossen. Ze kunnen helaas geen termijn geven waarbinnen het opgelost zal zijn.

[mmedia]

_Mystikal_ schreef op 03 november 2004 @ 21:27:
Heb je een nummer wat begint met 0633, of met 061765 zoja, dat is op dit moment een bekende storing bij Telfort, en er wordt hard aan gewerkt die op te lossen. Ze kunnen helaas geen termijn geven waarbinnen het opgelost zal zijn.

Nummer begint met 0624, probleem doet zich nog steeds voor. Ik zal morgen even de klantenservice bellen.

[_Mystikal_]

mmedia schreef op 03 november 2004 @ 22:16:
[...]

Nummer begint met 0624, probleem doet zich nog steeds voor. Ik zal morgen even de klantenservice bellen.

Klinkt als een nummer wat vanaf t-mobile geporteerd is, klopt dat? Grote kans dan dat ze bij T-Mobile hebben lopen kloten in hun netwerk, waardoor je nu tegen dit probleem aanloopt. Komt helaas vaker voor

[mmedia]

_Mystikal_ schreef op 03 november 2004 @ 22:35:
[...]

Klinkt als een nummer wat vanaf t-mobile geporteerd is, klopt dat? Grote kans dan dat ze bij T-Mobile hebben lopen kloten in hun netwerk, waardoor je nu tegen dit probleem aanloopt. Komt helaas vaker voor

Ja, idd nummer portering. Maar het gaat al meer dan 1 jaar goed...

[_Mystikal_]

mmedia schreef op 03 november 2004 @ 22:41:
[...]

Ja, idd nummer portering. Maar het gaat al meer dan 1 jaar goed...

net wat ik d8 idd. Bij nummerportering blijft het nummer in het netwerk van de originele SP (serviceprovider). Het komt vaak voor dat er dan bij de originele SP iets fout gaat, waardoor dat nummer geen telefonisch contact meer kan maken met andere nummers van die originele SP. Ze kunnen echter wel gebeld worden dan.

Om dit op te lossen moet je echt met de klantenservice bellen, het kan wel opgelost worden namelijk. Leg je probleem net zo duidelijk uit als dat je hier gedaan hebt, en geef de foutmeldingen aan. Laat tevens je vriendin nog even ##002# OK (OK toets of groene toets) uitvoeren, en geef aan dat het voorheen wel heeft gewerkt.

[mmedia]

_Mystikal_ schreef op 03 november 2004 @ 23:03:
[...]
Laat tevens je vriendin nog even ##002# OK (OK toets of groene toets) uitvoeren, en geef aan dat het voorheen wel heeft gewerkt.

Wat doet ##002# precies?

[_Mystikal_]

mmedia schreef op 04 november 2004 @ 10:38:
[...]

Wat doet ##002# precies?

dit verwijderd doorschakelingen in het netwerk aan de zijde van je vriendin. Klinkt vreemd, werkt echter wel regelmatig

[mmedia]

Net de klantenservice gebeld. Ik moet mijn sim-kaart even in een andere gsm stoppen en dan opnieuw testen. Ga ik zo even proberen. Heb er overigens een hard hoofd in. Vandaag van een collega even zijn telfort gsm geprobeerd. Zelfde probleem... Meer tweakers die wellicht even willen testen?

[_Mystikal_]

mmedia schreef op 04 november 2004 @ 17:02:
Net de klantenservice gebeld. Ik moet mijn sim-kaart even in een andere gsm stoppen en dan opnieuw testen. Ga ik zo even proberen. Heb er overigens een hard hoofd in. Vandaag van een collega even zijn telfort gsm geprobeerd. Zelfde probleem... Meer tweakers die wellicht even willen testen?

garandeer je, werkt niet, maak je vooral niet druk bel morgen weer terug. 1x testen is genoeg

[mmedia]

_Mystikal_ schreef op 04 november 2004 @ 23:47:
[...]garandeer je, werkt niet, maak je vooral niet druk bel morgen weer terug. 1x testen is genoeg

Idd werkt niet, heb de klantenservice nogmaals gebeld. Ze wisten mij te vertellen dat er een storing is m.b.t. Telfort-T-Mobile verbindingen. Het zou niet bij Telfort liggen... Er wordt aan een oplossing gewerkt.