[Norton AV 2005] Spontane reboots met Win ME

[Remy]

Op een Windows ME machine van een klant staat sinds kort Norton Anti Virus 2005 geïnstalleerd. Sinds die tijd (ongeveer 2 weken geleden) reboot de pc spontaan als er naar een bepaalde website wordt gesurfd en ingelogd. Als de NAV 2005 Autoprotect uitgeschakeld staat, is er geen enkel probleem: er valt dan gewoon met IE (ver 6.0.2800) in te loggen op de site en mee te werken.

Oftewel: het ligt aan NAV 2005. Dit is lichtelijk gerelateerd aan Norton Antivirus 2005 in conflict met office 2003 in WOS. Echter hierbij hangt de pc dus niet, hij reboot spontaan. Ik zet dit topic ook niet in WOS maar in SA omdat het volgens mij niet aan Windows ME ligt, maar aan NAV 2005 . Wat ik al geprobeerd heb om het op te lossen: NAV 2005 updaten, IE's cookies/tempfiles wegmikken, en ook geprobeerd om IE te updaten, maar die was al geupdate naar de nieuwste versie.

Op de Symantec site staat bij support ook vrij weinig over NAV 2005 in combo met Win ME, voornamelijk over het installeren en deïnstalleren, en eventuele specifieke instellingen.

Als iemand een idee heeft wat er nog meer te proberen is, of welke richting ik zou kunnen zoeken, hoor ik het graag

[We Are Borg]

Ik ken windows ME niet zo goed ( ) maar biedt ME de optie die ook in XP zit?:

eigenschappen van deze computer -> geavanceerd -> opstart- en herstelinstellingen-> instelling -> vinkje weghalen bij "de computer automatisch opnieuw opstarten"

[Remy]

Nee, die optie zit er niet in, helaas de klant krijgt ook wel heel even een blauw scherm te zien soms, maar dat is te kort om er wat mee te kunnen doen