[Exchange2003/Outlook2003]Mail openen zeer traag.

[Movinghead]

Hallo,

Ik zit met het volgende probleem,

op het werk heb ik 1 server draaien:
Server:
HP ML350
- Windows 2003 SBS standard
- Intel Xeon 3.06Ghz single cpu
- 2,25GB RAM
- voldoende diskruimte, pagefile staat op een aparte disk, evenals exchange logging en de store staat ook op een andere partitie,

Er zijn 7 mailboxen en een aantal distributiegroepen.

Nu klaagt 1 gebruiker dat de mail ontzettend traag is als hij iets opent vanuit zijn outlook2003 client, zijn mailbox is ongeveer 65MB net als de rest van de accounts.

Het proces store.exe op de server neemt op dit moment 243MB geheugen in beslag.

De priv1.edb is 108MB
De priv1.stm is 144MB
De pub1.edb is 32MB
De pub1.stm is 45MB


Ik weet dus niet waar het probleem zit, ik heb hem gevraagd even op een andere pc aan te loggen, maar daar hoor ik later meer over.

aub advies,

[Zwelgje]

virusscanner op de server virusscanner op de client filebased virusscanning op de exchange server aanstaan op je store (=mag dus niet)

meer info mbt client is ook wel handig

staat outlook in offline caching mode

[ Voor 11% gewijzigd door Zwelgje op 06-10-2004 18:03 ]

[Verwijderd]

PNS > NT

[Movinghead]

zwelgje schreef op 06 oktober 2004 @ 18:03:
virusscanner op de server virusscanner op de client filebased virusscanning op de exchange server aanstaan op je store (=mag dus niet)

meer info mbt client is ook wel handig

staat outlook in offline caching mode

Virusscanner draait op de server, maar niet op exchange. filebased staat aan (dus niet op de store.exe laten scannen snap ik)

Op de client draait een virusscanner met outlook plugin

Outlook heeft in beide modus gestaan weinig resultaat


virusscanner = Symantec SBS corporate client & server

[Zwelgje]

Movinghead schreef op 06 oktober 2004 @ 20:15:
[...]


Virusscanner draait op de server, maar niet op exchange. filebased staat aan (dus niet op de store.exe laten scannen snap ik)

ik bedoel niet op de store.exe maar op de c:\exchsrvr\mdbdata dirs en op je smtp queue's en op je %systemroot%\system32\inetsrv dirs

name resolutions staat ok ingesteld? dns/wins?

[ Voor 8% gewijzigd door Zwelgje op 06-10-2004 20:22 ]

[Movinghead]

zwelgje schreef op 06 oktober 2004 @ 20:17:
[...]


ik bedoel niet op de store.exe maar op de c:\exchsrvr\mdbdata dirs en op je smtp queue's en op je %systemroot%\system32\inetsrv dirs

name resolutions staat ok ingesteld? dns/wins?

Die dirs worden allemaal uitgesloten, dns reageert goed, net als de wins,

Heb net Microsoft Exchange Server Best Practive Analyzer Tool gedraait met dit als resultaat

code:

Full Issues List

Total number: 8 issues found

AD Server SRV01 
    3GB is not set          AD Server SRV01
        Active Directory server srv01 has 1GB or more of memory and does not have /3GB set in the boot.ini

Server SRV01
    SMTP perfomance warning
        The SMTP queue folder for instance 'Default SMTP Virtual Server' on server SRV01 is located on the      same drive as the system partition. This may cause performance problems. Current queue path:        C:\program files\exchsrvr\mailroot\vsi 1\Queue
    System cache optimization
        Memory management on server SRV01 has been optimized for programs rather than file caching. If this         is a deticated routing or front-end server consider optimizing memory for system cache.
    WINS secondary is blank
        The secondary WINS server address for netwerk interface '(00000001) HP NC7760 Gigabit Server Adapter        on server SRV01 is blank. If primary WINS resolution fails this server may be unable to resolve         names.
    BIOS update avialabe
        HP BIOS update
    Crash upload logging disabled
        Exchange fatal error information on server SRV01 is not automatically sent to Microsoft for                 analysis. It is recommended that you enable this feature trough the Exchange System Manager.
    MTA is not running
        The message transfer agent on server SRV01 is not running. It is important for this service to be       running on mailbox and routing server, even in native mode organizations.
    Wireless directory has been changed
        The Exchange virtual directory for Outlook Mobile Access and Exchange ActiveSync has been overridden on server SRV01. Directory: /exchange-oma

Het netwerk is volledig 100Mbit, zowel de client als server draaien op deze snelheid.

Verder draait het bij 6 andere accounts als een zonnetje

[Zwelgje]

als die user op een andere pc inlogged en zijn mail opent, werkt het dan wel

mik anders eens zijn outlook profile weg en maak hem opnieuw aan

[Koffie]

- Staat zijn NIC wel op 100Mb ?
- schiet er op de client iets naar de 100%
- Opent hij niet stomtoevallig uit een grote, lokale .PST ?

[Movinghead]

Ik kom morgen op het bedrijf en zal het dan eens testen op een andere pc,

Mocht het dan wel werken dan zal ik op zijn pc zijn outlook profiel weggooien.


btw MTA is not running en moet ik die 3GB slash zetten?

[Verwijderd]

lijkt me wel verstandig, het is niet voor niets een Best Practices Analyzer...Als het maar 1 gebruiker betreft zou je ook z'n maibox kunnen exporteren met exmerge en de mailbox kunnen weggooien en weer opnieuw aanmaken.
Als je outlook in safe mode start, heeft die gebuiker het dan nog steeds? Eventuele rare outlook plugins kunnen dit ook veroorzaken.

[ Voor 25% gewijzigd door Verwijderd op 06-10-2004 22:07 ]