ePolicy Orchestrator Agent install probleem

[Verwijderd]

Ik ben hier bezig met Epolicy en nu loop ik tegen het volgende probleem aan:

Op alle clients in een domein kan ik probleemloos de agent via push install installeren.
Hierna kan ik Mcafee probleemloos updaten of installeren op afstand.
Nu kom ik bij een XP machine (de andere clients zijn allemaal NT) en het wil niet lukken.
Nou heb ik dus al alles geprobeerd wat ik me kan bedenken, maar het werkt nog steeds niet.
De client staat gewoon op het netwerk en alle netwerk settings staan verder goed, hij staat in het domein, etc.
Een andere client met XP is vorige week al gedaan en die werkte wel gewoon.

Ik heb de client toegevoegd aan directory binnen Epolicy.
Als ik nu Agent install doe en ik kijk bij event viewer krijg ik de volgende melding:
"Push agent installation program to cl125 failed"

Op dit moment ben ik even alle mogelijkheden kwijt.
Search en google leverden ook niet de gewenste oplossing op.
Als iemand een oplossing weet of suggesties heeft, dan hoor ik het graag.
Alvast bedankt.

[-Klimaks-]

Welke versie? Ik geloof dat er op de McAfee forums wel enkele meldingen staan ivm XP en ePO.

Misschien zit de XP firewall in de weg?

[Verwijderd]

-Klimaks- schreef op 30 september 2004 @ 13:50:
Welke versie? Ik geloof dat er op de McAfee forums wel enkele meldingen staan ivm XP en ePO.

Misschien zit de XP firewall in de weg?

versie 3.5

XP firewall zit niet in de weg nee, die staat uit.
Mcafee forums is een idee, ik zal er even loeren

[Verwijderd]

Op het forum van Mcafee heb ik iets gevonden over XP home.
Ik heb hier te maken met XP pro, maar ik heb het toch maar even geprobeerd.
Het kwam neer op beveilegings policys in windows die iets aangepast moesten worden, maar helaas was ook dit voor mij zonder resultaat.
Verder op het forum dus niks er over.

[Verwijderd]

Naast dat het probleem nog niet opgelost is heb ik nog een probleem..
Blijkbaar vreten zowel de agent als de Mcshield enorm veel van je systeem bronnen.
De clients -over het algemeen pentium 2 machines, 400 Mhz, 64 MB geheugen- lopen behoorlijk vol als er helemaal niks gedaan wordt, behalve het draaien van de agent en het shield.
Is dit normaal en op de 1 of andere manier op te lossen, of zijn de clients gewoon niet krachtig genoeg?

[-Klimaks-]

Versie 3.5 ? Is die nog compatibel met XP? Ik dacht dat je minstens 4.5.1 moest hebben.? Misschien ligt daar het probleem?

[Verwijderd]

-Klimaks- schreef op 01 oktober 2004 @ 13:28:
Versie 3.5 ? Is die nog compatibel met XP? Ik dacht dat je minstens 4.5.1 moest hebben.? Misschien ligt daar het probleem?

Met 3.5 bedoel ik de agent.
Mcafee zelf is 8.0

[Verwijderd]

Het verwijderen van de inifiles in de client onder een bepaalde map heeft volgens mij het cpu/memory probleem opgelost.
Ik zit nu alleen nog met het XP probleem.

[Verwijderd]

heb je wel de volledige rights? ook op schijfniveau?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 04 oktober 2004 @ 09:08:
heb je wel de volledige rights? ook op schijfniveau?

Yep, ik ban alle logisch en normaal denkbare oplossingen al na gegaan.
Het enigste wat ik me kan bedenken is dat er een niet normale oplossing voor moet zijn, of we zien iets gigantich over het hoofd

[Verwijderd]

[schop]

Nog steeds geen oplossing gevonden helaas.
Heb aardig wat speurwerk op het internet verricht en het probleem van het vergtragen van de pc's komt blijkbaar toch wel veel voor sinds het upgraden naar versie 8 van Mcafee.
Ik geloof alleen niet dat er zo 123 een oplossing voor is.
Zijn er andere mensen die ook onlangs zijn overgegaan op Epo 3.5 en Mcafee 8?
En wat zijn jullie ervaringen er mee?

[cablerichy935]

Het is een waardeloos programma, wij hebben dit ook op het werk, en ik krijg ook steeds problemen, met epo, en ik werk met een Pentium 4 2gb (HP machine dus ook geen troep)en XP Pro, volgens mij ligt het niet aan het XP verhaal maar het programma doet alleen maar vreemd.

Hij wil steeds maar updaten, maar alles is uptodate, maar toch steeds laden, laden, ik zet dat ding altijd uit.
En wat betreft de systeem bronnen, ja dat doet ie bij mij ook, zelfs de IT afdeling van ons die weet niet wat ze er mee aan moeten.
Zelf heb ik niet zo veel rechten op mijn pc, maar uitzetten lukt me wel.

Let op, dit is mijn bevindingen

[Verwijderd]

cablerichy schreef op 06 oktober 2004 @ 21:05:
Het is een waardeloos programma, wij hebben dit ook op het werk, en ik krijg ook steeds problemen, met epo, en ik werk met een Pentium 4 2gb (HP machine dus ook geen troep)en XP Pro, volgens mij ligt het niet aan het XP verhaal maar het programma doet alleen maar vreemd.

Hij wil steeds maar updaten, maar alles is uptodate, maar toch steeds laden, laden, ik zet dat ding altijd uit.
En wat betreft de systeem bronnen, ja dat doet ie bij mij ook, zelfs de IT afdeling van ons die weet niet wat ze er mee aan moeten.
Zelf heb ik niet zo veel rechten op mijn pc, maar uitzetten lukt me wel.

Let op, dit is mijn bevindingen

Ja dat updaten is 1 van de voordelen van het pakket
Moet je tegen die systeembeheerders zeggen dat hij de policy zo moet instellen dat hij elk half uur ipv elke 5 minuten de policy nakijkt.

Zoals eerder gezegd gaat het CPU gebruik fors omhoog tijdens zo'n update.
Maar onder andere door framework services van het pakket blijft het geheugen en Cpu gebruik de hele tijd aan de hoge kant.
Voor computers waar zware programma's op draaien veroorzaakt dit behoorlijke problemen.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 06 oktober 2004 @ 14:12:
[schop]

Zijn er andere mensen die ook onlangs zijn overgegaan op Epo 3.5 en Mcafee 8?
En wat zijn jullie ervaringen er mee?

Ikke, Alles ging goed.

Alles XP in een domain met een GPO die bijna alle rechten wegneemt bij de clients (ze mogen de pc nog net opstarten :-)).

95% van de client push ging goed bij 5% ging het niet lekker (kwam bijna altijd door XP zelf)

Ben naar de probleem PC's toegegaan en met de hand de epo client en 8.0! geinstalleerd, superdat eroverheen (heel belangrijk) en reboot .... na een paar keer een client wakeup call was alles weer ok (wel bij een datupdate chekken of dat ze meelopen).

Vaak hoor je mensen klagen over EPO maar in 99% van de gevallen komt het door degene die erachter zit. EPO is geen Windows (klik klik klik install klik klaar) maar een programma die een RTFM nodig heeft en een nauwkeurige configuratie. (geen flame maar mijn mening)

Suc6

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 07-10-2004 09:16 ]

[Xtremelead]

Controleer eens of de remote registry service en de server service draaien op die machine. Die zijn vereist voor het pushen van de agent.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 07 oktober 2004 @ 09:13:
[...]


[knip]

Vaak hoor je mensen klagen over EPO maar in 99% van de gevallen komt het door degene die erachter zit. EPO is geen Windows (klik klik klik install klik klaar) maar een programma die een RTFM nodig heeft en een nauwkeurige configuratie. (geen flame maar mijn mening)

Suc6

Ik mag toch wel zeggen dat ik de configuratie aardig heb geoptimaliseerd en dat de mensen die er last van hebben vooral mensen zijn die weten wat ze doen.
Als je de Mcafee forums leest zie je dat veel beheerders last hebben van klachten door vertraging na de installatie van epo 3.5 en 8.0.
Voor de update hadden we 7.1 al op verschillende systemen draaien waar we toen nooit problemen mee hebben gehad.
In prenciepe gebruiken we de zelfde policys met 8.0.

Bedankt voor je tip iig, maar het komt naar mijn idee zeker niet door een niet nauwkeurige configuratie.

Wat betreft de XP machines, na wat uitgebreider testen blijkt idd dat de meeste XP machines geen problemen geven, dus zogauw we het andere probleem hebben opgelost gaan we de probleem gevallen maar eens manual installeren.

Bedankt

[Verwijderd]

Na heel wat tijd zoekwerk overal op het internet zie ik dat er heel veel Mcafee producten deze op gelijk soortige problemen geven (en dan heb ik het over het CPU gebruik probleem)
Het popupkill programma van Mcafee blijkt ook vaak deze problemen te geven en in samenwerking met b.v. Mcshield.exe drukt 1 van de 2 applicaties vaak het CPU gebruik fors omhoog, ook bij de snellere machines.

Het valt mij op dat bij pc's die een schone installatie van de antivirus (8.0) kregen geen problemen geven.
De pc's die ik heb geupgrade van 7.1 naar 8.0 geven de problemen.
Het zou dus ergens iets te maken kunnen hebben met files die niet meer nodig zijn, maar toch blijven staan.

Hierover kreeg ik de tip om bepaalde .ini files te verwijderen, wat wel een beetje hielp, maar niet veel.

Ik krijg zelf een beetje het gevoel dat dit een probleem is waar je last van kunt hebben en dat Mcafee zelf nog niet de moeite heeft genomen om een oplossing voor het probleem te vinden.

Voor nu rol ik 8.0 in iig nog niet verder uit.
Mocht iemand nog sugesties hebben hoor ik het natuurlijk graag.