Alcatel Speedtouch Probleem

[vranqz]

Een vriendin van me heeft Zonnet ADSL, wat altijd werkte, tot vorige week dinsdag. De volgende foutmelding verschijnt nu telkens wanneer je probeert in te bellen:

code:

-- De verbinding wordt tot stand gebracht : 00:46:00 --
Gebeurtenis 0000 : De communicatiepoort wordt dadelijk geopend.
Gebeurtenis 0001 : De communicatiepoort is geopend.
Gebeurtenis 0002 : Een apparaat wordt dadelijk verbonden.
Gebeurtenis 0000 : De communicatiepoort wordt dadelijk geopend.
Fout 0680 : Geen kiestoon.
-- De verbinding is niet tot stand gebracht --

Heb er zelf ook al even naar gekeken, maar de software update van www.speedtouch.com had geen effect, en ook de KPN probleemoplosser zag geen problemen (behalve dan de username, maar dat lijkt me logisch bij een zonnet ipv mxstream verbinding)

Iemand enig idee hoe dit op te lossen is? Of wat het kan zijn? Want het werkte altijd wel, tot vorige week ineens.

[JvS]

Fout 0680 : Geen kiestoon

Hij roept dat-ie geen signaal heeft. Dus dan zou ik eens kijken wat de ledjes doen en wat dat betekent en of je bekabeling en splitter nog goed werken en dan even naar je provider of naar kpn bellen om dit te melden.

Dit is geen forum werk, dit is helpdeskwerk. 0900 0244 moet je bellen als je klant bent van kpn

[ Voor 17% gewijzigd door JvS op 26-09-2004 18:05 ]