[Exchange 2003 std] Verschillende mailtjes spoorloos

[Verwijderd]

Vorige week kreeg ik van een persoon een klacht dat zijn mailtjes niet aankomen bij een ander persoon hier intern.

Kreeg een ndr terug met:

code:

Het e-mailsysteem kan dit bericht niet bezorgen, maar heeft hiervoor geen reden opgegeven. 
Controleer het adres en probeer het bericht opnieuw te verzenden. 
Als u hier weer niet in slaagt, moet u contact opnemen met de systeembeheerder.

Waarna ik met de Message Tracking Center ben gaan kijken wat er mis is, deze geeft aan dat het bericht bij persoon 2 in de mailbox gekomen is (maar is echt niet aangekomen). Wat erg vaag is.

Heb het een beetje genegeerd en kreeg vandaag weer een melding, waarna ik denk dat er wel iets mis moet zijn.

3 andere mensen:
Persoon 1 zit in Amerika en stuurt een bericht naar persoon 2 en persoon 3 beide met een eigen mailbox. Persoon 3 krijgt keurig het mailtje binnen, terwijl persoon 2 het mailtje niet krijgt.
Weer message tracking center gebruikt, deze geeft aan dat mailtje bij persoon 2 en 3 afgeleverd is in de mailbox.

Persoon 2 had ook klacht gekregen van een klant dat een bepaald mailtje uit Engeland niet aan gekomen was.
Heb ik weer met Tracking center gekeken, maar deze gaf weer aan het mailtje bij persoon 2 in de mailbox gekomen is.

Ik begrijp er helemaal niks meer van. Heb op verschillende sites gezocht waaronder GoT, Ms en google. Maar dit zijn veel hits die helemaal geen mail ontvangen.

Het is dus zo dat bepaalde mailtjes niet aankomen.


Config:
Windows 2003 Server std
Exchange 2003 Server std
Mailclient Outlook 2003. (Persoon 3 in 2e verhaaltje trouwens outlook xp)
Maak gebruik van Default virtual smtp server.
De berichten worden rechtstreeks op de server gedropt.
McAfee Groupshield 6.0 die de desbetreffende berichten niet heeft verwijderd, als ik die logfiles mag geloven.

(In de logfiles staat ook niks nuttigs.)

Ik zou graag nuttige tips willen zien zodat ik het probleem kan oplossen.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 21-09-2004 16:09 ]

[Spider.007]

Heb je ook gecontroleerd of persoon twee niet het probleem veroorzaakt? Heb je daar controle over de client? Heb je logfiles van die client?

[Verwijderd]

Ik heb zojuist nog even gekeken op de pc van persoon 2 waar de berichten niet aangekomen zijn. Er staat helemaal niks in het log boek rond de tijd dat de berichten er hadden moeten wezen.