KPN vraag / bellen?

[Ad Hox]

Ik heb Hi20 en ik kreeg een SMS dat ik voor 15.00 uur KPN moest terug bellen, ik krijg een tst nummer (ik weet niet wat dat is).

Ik heb al meerdere malen langer dan 10 minuten aan de lijn gehangen maar die klojo's zijn steeds bezet. Wat nu te doen?

PS: De tarieven van HI zijn veranderd voor het buitenland. Net de post die ik het meest gebruik. Denk ik zeg het even

[GaMbiNo]

Is het niet toevallig een oplichter die je een ranzig duur (buitenlands) nummer laat bellen?

[Ad Hox]

08000507? Tis echt het KPN servicenummer (aan het menu te horen). De afzender van de SMS was +31.

[TeeDee]

Ik denk dat je gewoon genaaid bent.

[Plecky]

Wie krijg je aan de lijn als je de afzender van de SMS belt?

[Ad Hox]

Ja nog even...nee het is echt een KPN service nummer. Ik hoor ook het menu enzo toets 1 voor dit blabla. Het bekende muzieke en al onze medewerkers zijn in gesprek.

Als ik +31 belt zal ik niet veel te horen krijgen...

[ Voor 15% gewijzigd door Ad Hox op 03-09-2004 13:36 ]

[TeeDee]

Ad Hox schreef op 03 september 2004 @ 13:36:
Ja nog even...nee het is echt een KPN service nummer. Ik hoor ook het menu enzo toets 1 voor dit blabla. Het bekende muzieke en al onze medewerkers zijn in gesprek.

Dat zou ik ook in elkaar zetten en jou laten bellen.
Heb je geverifieerd dat het nummer een service nummer is van KPN?

[Ad Hox]

Hoe doe ik dat?

Het is trouwens exact hetzelfde menu als KPN he..maar dat terzijde. Ik vind het maar vaag. Als je me uitlegt hoe ik dat moet verifieren.

[TeeDee]

Ad Hox schreef op 03 september 2004 @ 13:38:
Hoe doe ik dat?

Het is trouwens exact hetzelfde menu als KPN he..maar dat terzijde. Ik vind het maar vaag. Als je me uitlegt hoe ik dat moet verifieren.

FF gechecked. Het nummer is inderdaad van KPN.

code:

Telnr: 070-3433388 
Naam: kpn mobile 
Adres: wilhelmina van pruisenwg 52 
Postcode: 2595an 
Plaats: gravenhage 
Info: postbus 30139 2500gc 's-gravenhage 
Fax: [phone] 
Telnr: 0900-2005200 (klantenservice prepay) 
Info: (hi prepay en kpn mobile prepay) 
Telnr: 0800-0507 (klantenservice mob comm) 
Info: voor algemene info over produkten en 
Telnr: 0800-0106 (diensten van kpn mobile)

Zou gewoon ff een mailtje sturen of iets dergelijks.

[Ad Hox]

Als je je abonnement bij Hi wilt beëindigen bel je gratis met onze klantenservice, telefoonnummer 0800 - 0507 en kies voor informatie over je abonnement. Onze medewerkers zullen dan samen met jou je opzegging verwerken.
Het is niet mogelijk je abonnement per mail op te zeggen.

========

Van de Hi.nl site af. Dat nummer is dus wel goed.


TeeDee bedankt, je was me net ff voor .

En wat zal ik nu doen?

[ Voor 11% gewijzigd door Ad Hox op 03-09-2004 13:42 ]

[JvS]

als je wil weten wat dat test nummer is, blijven bellen. Als je het niet boeiend genoeg vindt om te wachten smsje negeren

[Hark_k]

Al gegooglet op dat nummer?

[Ad Hox]

Nou ik negeer het wel. Lang genoeg aan de telefoon gezeten. Maar toch bedankt, ik weet nu niet dat ik genaaid word

[TeeDee]

Ad Hox schreef op 03 september 2004 @ 13:57:
Nou ik negeer het wel. Lang genoeg aan de telefoon gezeten. Maar toch bedankt, ik weet nu niet dat ik genaaid word

Heerlijke typo.
Maak daar eens van:
Maar toch bedankt, ik weet nu dat ik niet genaaid word

[Kippenijzer]

Laat me raden, je krijgt "toestelnummer 860" door -> Je hebt waarschijnlijk *iets* teveel kosten gemaakt, voornamelijk door buitenlands bellen doorgaans. Meestal >450 euro aan telefoonkosten. Niet vandaag optijd (dwz, voor 1730) bellen -> morgen telefoon afgesloten (niet meer kunnen bellen, wel gebeld kunnen worden). Ik zou maar even bellen. Het is toch een gratis nummer, gewoon wachten tot je iemand aan de lijn krijgt, aangeven dat je een sms kreeg dat je met 860 contact op moest nemen en probleem "oplossen"

[ZeRoC00L]

En, al gebeld ?