[ARCserve v11] Exchange Backup Agent Error -- (91)

[Verwijderd]

Hallo,

Ik heb het volgende probleem. We zijn een tijdje geleden van ARCserve v9 naar v11 geupgrade mbt de support die verviel op de oude versie. Backuppen verliep altijd netjes. We hebben licenties voor Agent for disaster recovery, open files, exchange!! en sql..

Backup verloopt niet helemaal vlekkeloos, in de Job Manager in ARCserve zien we de volgende melding:

E8604
Failed to start backup. (DBNAME=dbaxchg2, EC=DC02:Backup Agent Error -- (91) "Product grace period expired".)

Veel topics bekeken hierover, maar over specifieke error (91) valt niet veel te vinden. Ja dat je je licenties moet controleren of die niet verlopen zijn.. Dit is NIET het geval!!! (lopen tot 2006). Enkele grote updates al uitgerold over ARCserve maar de melding blijft..

Systemen waar ARCServe op draait:
Dc01: Windows 2000 Server SP4 --> ARCserve Backup
Dc02: Windows 2000 Server SP4 --> ARCserve exchange agent

Kent iemand dit probleem???

[F_J_K]

Product grace period expired

Klinkt toch als een licentie-probleem door de upgrade

Anyhow, WOS --> Software Algemeen omdat het OS niet van belang lijkt

[MaxxBass]

deinstalleer de agent, en installeer de laatste versie eens, waarschijnlijk zijn die van 9 niet 100% compatibel met 11...

[Verwijderd]

We hebben versie 11 vers geinstalleerd! Het was wel een update, maar we hebben hem schoon geinstalleerd. Dus de agent is nieuw geinstalleerd. Het vreemde is dat je onder de Services kijkt van win2k server, ook niets staat mbt de exchange agent.

rechten van de exchange backup account zijn juist ingesteld dus dat is het probleem niet. kan voor de rest aan die account ook weinig instellingen aanpassen. In het LIC bestand in de rootmap van CA staan de licentiecodes juist ingesteld. dit heb ik al gecontroleerd nadat ik door meerdere forums was gefietst.

er wordt op exchange op brick-level niveau gebackupd..

[Verwijderd]

-

[ Voor 100% gewijzigd door Verwijderd op 14-12-2004 11:35 ]