HP Deskjet 3820 wil niet printen zonder kleuren cartridge.

[PcFer]

Hoi,


Ik heb hier een hp deskjet 3820 printer en die inkpatronen waren leeg (kleur & zwart). Er is nu alleen een nieuwe zwarte cartridge ingekomen en geen kleur. De houder van de kleuren cartridge is dus leeg.
Als ik nu iets probeer af te drukken dan lukt dat niet, dan zegt hij dat er een kleuren cartridge in moet. Ik druk gewoon zwarte tekst af, maar dat maakt blijkbaar niets uit.
Ik heb de printer al uit de stroom gehaald en de printer al opnieuw geïstalleerd, maar dit hielp allemaal niets. Als ik de printer aanzet begint dat lampje van de cartridge meteen te branden. Weet iemand of er wel degelijk een kleuren cardtridge in moet of is dit op een andere manier op de lossen?

[Laurent]

Heb je al eens geprorbeerd in de printerinstelling hem in te stellen op grijstinten, i.p.v. kleur (standaard)? Bij sommige printers wil dat nog wel eens verschil uitmaken.


Heb je overigens nog die oude cartrige? Misschien accepteert de printer wel een lege cartridge, en kan je vervolgens dus gewoon zwart printen.