Is het mogelijk om remote assistance (Windows XP) te gebruiken als helpdeskprogramma om schermen van gebruikers over te nemen? Het maakt niet uit of we een uitnodiging krijgen of zelf remote assistance aanbieden, het probleem is dat zodra je het scherm overneemt als beheerder, het scherm van de hulpaanvrager wordt geblokkeerd. Als de hulpaanvrager vervolgens het scherm unlocked en weer inlogd wordt de beheerder er uit gegooid. Het lijkt niet mogelijk om met zijn 2en dezelfde pc te bekijken alla dameware/vnc.
Na eindeloos googlen, technetten en ook hier op het forum te hebben gekeken weet ik nog steeds niet of dit nu wel of niet mogelijk is.
ook heb ik Microsoft gebeld maar deze supporten dit niet.
Na eindeloos googlen, technetten en ook hier op het forum te hebben gekeken weet ik nog steeds niet of dit nu wel of niet mogelijk is.
ook heb ik Microsoft gebeld maar deze supporten dit niet.
/u/43807/ZwartGat.png?f=community)
