Mijn pc is echt compleet fout en ik wil een zien of jullie hier ervaring mee hebben. De volgende text heb ik ook naar de zaak gestuurt en er is dus genoeg mis gegaan. Ze willen me nu een grote HD geven (gratis) en de rest fixen. Maar ja, dat stelletje prutsers:(, ik hoef de pc niet meer. Wat moet er volgens jullie gebeuren...
Ik heb op 03.10.2000 telefonisch een systeem bij u besteld. Hierbij is het een en ander mis gegaan. Uiteindelijk is dit zo erg gebleken dat ik mijn volledige systeem terug wil brengen en dat ik dan mijn geld terug krijg. Ik wil best een paar onderdelen houden als die erg veel problemen opleveren. Nu ben ik benieuwd of dit mogelijk.
Het volgende is mis gegaan:
Levering veel te laat> 2 weken te laat
Mijn moeder kwam mijn pc ophalen en toen was hij nog niet klaar (terwijl hij al een week lang klaar had moeten zijn). Mijn moeder heeft vervolgens de overige componenten (printer, monitor, enz.) meegenomen en de PC zelf zou later komen.
Vervolgens heb ik gebeld en er is mij twee keer beloofd dat hij klaar was en opgestuurd zou worden terwijl dat de derde keer pas echt gebeurde.
Ik heb vaker gebeld en er is meerdere keren (ten minste 7 keer) niet teruggebeld terwijl dat wel beloofd was.
Zo belde ik op een bepaalde dag om ongeveer 14 uur. Ik moest iemand bellen en die was bezig. Oké, hij zou wel terugbellen. Om 15 uur belde ik nog maar eens. Nog steeds bezig. Om 17.30 belde ik nog eens, en toen zei men dat het nu te laat was om iets te doen.
Vervolgens had ik geen speakers besteld en deze heb ik wel gekregen en ook betaald (dat wist ik niet meteen).
Vervolgens kreeg ik na lang wachten mijn computer opgestuurd.
Nu wilde de harde schijf niet booten. Hij was verkeerd aangesloten en verkeerd ingesteld in de bios. Na lang prutsen en een telefoontje kwam ik er uiteindelijk zelf uit. Ik moest de kabels veranderen en de cd-rom instellingen wijzigen.
Vervolgens kwam ik er achter dat de ram op PC100 stond ingesteld, terwijl ik PC133 had besteld. Bovendien wilde ik 1 chip van 128 mb en 1 van 64 mb. Ik kreeg dus drie van 64 mb.
Het bleek dat de ram gewoon pc100 was dus dat klopte ook niet. Daar heb ik intussen vervanging voor, maar deze ram werkt voor geen meter. Af en toe wil de computer niet booten dankzij de ram en hij loopt wel eens vast daardoor. Bovendien vindt de computer de ram niet altijd.
Ik wist niet zeker of de harde schijf nu wel snel (7200 rpm) was of niet. Ze verzekerde mij dat dit zo was. Het typenummer wat de bios geeft heb ik vervolgens nagetrokken op internet en dit bleek een 5400 rpm schijf te zijn. Klopt ook al niet.
Vervolgens viel het mij op dat mijn cpu wel erg warm werd (56 graden). Vooral omdat ik om een extra goede koeler had gevraagd. De koeler die er op zat is in werkelijkheid erg klein en kan toch echt niet een extra goede koeler genoemd worden. Ik heb vervolgens niet moeilijk gedaan (terwijl de technische dienst deze temperatuur normaal vond) en ik ben naar een lokale computerzaak gegaan. Deze vonden 56 graden wel erg warm en ik heb er voor maar 35,- een veel betere en grotere koeler gekocht. Dit was echter volgens de zaak een standaard koeler voor dit type cpu (duron 700mhz)
Toen ik vervolgens de oude koeler er af haalde zat er een stuk plastic tussen de heatsink en de cpu. Dit is waarschijnlijk een stuk plastic wat dient als bescherming van de thermische laag op de heatsink voor als hij niet gebruikt wordt. Deze had er dus af gemoeten en dat was niet gebeurd. Vandaar dat mijn cpu zo warm werd (en dat werd normaal gevonden). Ik heb toen de oude koeler er weer op gezet en dat scheelde 7 graden! Toen was de processor nog vrij warm, maar niet heel erg. Ik toen later toch maar de nieuwe grotere koeler (die ik eigenlijk besteld had) er op gezet en dit scheelde nog eens 5 graden.
Nu ben ik er zeer recent nog achter gekomen dat mijn videokaart (die ik zelf er bij had geleverd, die had ik nog) anders was ingesteld. De jumpersettings zijn namelijk aangepast. Daarbij zijn er twee jumpers verdwenen. Om mijn videokaart in de goede modus in te stellen heb ik dus noch twee jumpers nodig en die zaten er oorspronkelijk bij en alles stond goed ingesteld (toen ik hem inleverde).
Bovendien heb ik van velen gehoord dan een 300 watt voeding voor een systeem als dit wel nodig is en ik heb een 250 watt voeding gekregen. Dit heb ik echter niet duidelijk vermeld dus dit is gedeeltelijk mijn schuld. Maar ik had gedacht dat het wel goed zou komen.
De monitor die ik heb ontvangen is wel het goede type, maar hij werkt niet goed. Er zitten strepen op het scherm die door magnetische apparaten veroorzaakt kunnen worden. Het weghalen van alle mogelijke storende apparaten en het demagnetiseren van het scherm helpt echter niet. Egale vlakken in windows zien er erg vreemd uit.
Nu heb ik uiteindelijk minstens 40 uur meer aan mijn pc besteed dan in het geval dat het systeem in orde was geweest. Bovendien is er 3 keer naar mijn adres gevraagd en 8 keer naar mijn telefoonnummer, dat is ook wel weer irritant. Daarbij de nodige telefoongesprekken die mij weer genoeg geld hebben gekost. Ik vind de hele situatie ook nog al vervelend, daarom hoop ik dat we tot een goede oplossing kunnen komen.
Deze lui hebben het dus aardig verprutst. Wat zouden jullie doen:?
Ik heb op 03.10.2000 telefonisch een systeem bij u besteld. Hierbij is het een en ander mis gegaan. Uiteindelijk is dit zo erg gebleken dat ik mijn volledige systeem terug wil brengen en dat ik dan mijn geld terug krijg. Ik wil best een paar onderdelen houden als die erg veel problemen opleveren. Nu ben ik benieuwd of dit mogelijk.
Het volgende is mis gegaan:
Levering veel te laat> 2 weken te laat
Mijn moeder kwam mijn pc ophalen en toen was hij nog niet klaar (terwijl hij al een week lang klaar had moeten zijn). Mijn moeder heeft vervolgens de overige componenten (printer, monitor, enz.) meegenomen en de PC zelf zou later komen.
Vervolgens heb ik gebeld en er is mij twee keer beloofd dat hij klaar was en opgestuurd zou worden terwijl dat de derde keer pas echt gebeurde.
Ik heb vaker gebeld en er is meerdere keren (ten minste 7 keer) niet teruggebeld terwijl dat wel beloofd was.
Zo belde ik op een bepaalde dag om ongeveer 14 uur. Ik moest iemand bellen en die was bezig. Oké, hij zou wel terugbellen. Om 15 uur belde ik nog maar eens. Nog steeds bezig. Om 17.30 belde ik nog eens, en toen zei men dat het nu te laat was om iets te doen.
Vervolgens had ik geen speakers besteld en deze heb ik wel gekregen en ook betaald (dat wist ik niet meteen).
Vervolgens kreeg ik na lang wachten mijn computer opgestuurd.
Nu wilde de harde schijf niet booten. Hij was verkeerd aangesloten en verkeerd ingesteld in de bios. Na lang prutsen en een telefoontje kwam ik er uiteindelijk zelf uit. Ik moest de kabels veranderen en de cd-rom instellingen wijzigen.
Vervolgens kwam ik er achter dat de ram op PC100 stond ingesteld, terwijl ik PC133 had besteld. Bovendien wilde ik 1 chip van 128 mb en 1 van 64 mb. Ik kreeg dus drie van 64 mb.
Het bleek dat de ram gewoon pc100 was dus dat klopte ook niet. Daar heb ik intussen vervanging voor, maar deze ram werkt voor geen meter. Af en toe wil de computer niet booten dankzij de ram en hij loopt wel eens vast daardoor. Bovendien vindt de computer de ram niet altijd.
Ik wist niet zeker of de harde schijf nu wel snel (7200 rpm) was of niet. Ze verzekerde mij dat dit zo was. Het typenummer wat de bios geeft heb ik vervolgens nagetrokken op internet en dit bleek een 5400 rpm schijf te zijn. Klopt ook al niet.
Vervolgens viel het mij op dat mijn cpu wel erg warm werd (56 graden). Vooral omdat ik om een extra goede koeler had gevraagd. De koeler die er op zat is in werkelijkheid erg klein en kan toch echt niet een extra goede koeler genoemd worden. Ik heb vervolgens niet moeilijk gedaan (terwijl de technische dienst deze temperatuur normaal vond) en ik ben naar een lokale computerzaak gegaan. Deze vonden 56 graden wel erg warm en ik heb er voor maar 35,- een veel betere en grotere koeler gekocht. Dit was echter volgens de zaak een standaard koeler voor dit type cpu (duron 700mhz)
Toen ik vervolgens de oude koeler er af haalde zat er een stuk plastic tussen de heatsink en de cpu. Dit is waarschijnlijk een stuk plastic wat dient als bescherming van de thermische laag op de heatsink voor als hij niet gebruikt wordt. Deze had er dus af gemoeten en dat was niet gebeurd. Vandaar dat mijn cpu zo warm werd (en dat werd normaal gevonden). Ik heb toen de oude koeler er weer op gezet en dat scheelde 7 graden! Toen was de processor nog vrij warm, maar niet heel erg. Ik toen later toch maar de nieuwe grotere koeler (die ik eigenlijk besteld had) er op gezet en dit scheelde nog eens 5 graden.
Nu ben ik er zeer recent nog achter gekomen dat mijn videokaart (die ik zelf er bij had geleverd, die had ik nog) anders was ingesteld. De jumpersettings zijn namelijk aangepast. Daarbij zijn er twee jumpers verdwenen. Om mijn videokaart in de goede modus in te stellen heb ik dus noch twee jumpers nodig en die zaten er oorspronkelijk bij en alles stond goed ingesteld (toen ik hem inleverde).
Bovendien heb ik van velen gehoord dan een 300 watt voeding voor een systeem als dit wel nodig is en ik heb een 250 watt voeding gekregen. Dit heb ik echter niet duidelijk vermeld dus dit is gedeeltelijk mijn schuld. Maar ik had gedacht dat het wel goed zou komen.
De monitor die ik heb ontvangen is wel het goede type, maar hij werkt niet goed. Er zitten strepen op het scherm die door magnetische apparaten veroorzaakt kunnen worden. Het weghalen van alle mogelijke storende apparaten en het demagnetiseren van het scherm helpt echter niet. Egale vlakken in windows zien er erg vreemd uit.
Nu heb ik uiteindelijk minstens 40 uur meer aan mijn pc besteed dan in het geval dat het systeem in orde was geweest. Bovendien is er 3 keer naar mijn adres gevraagd en 8 keer naar mijn telefoonnummer, dat is ook wel weer irritant. Daarbij de nodige telefoongesprekken die mij weer genoeg geld hebben gekost. Ik vind de hele situatie ook nog al vervelend, daarom hoop ik dat we tot een goede oplossing kunnen komen.
Deze lui hebben het dus aardig verprutst. Wat zouden jullie doen:?
:strip_icc():strip_exif()/u/2415/forum-As-Cities-Burn-Cover.jpg?f=community)
en haal die potloodstreepjes weg :strip_exif()/u/834/bianchi_logo2.gif?f=community){kind=logo}
lui willen hem nog steeds niet terugnemen. De naam van de zaak noem ik nog niet, pas als ik mijn geld tewug heb. En ik laat zeker weten hoe het afloopt. Ik kan alleen niet zo vaak posten omdat mijn computer het niet doet:'(
wees blij dat je nog beeld heb! >:)>:)>:)
:strip_exif()/u/8825/tweakersNEW.gif?f=community)
)