Telefoonrekening van +2000 euro...

[Verwijderd]

Gelukkig niet mijne, maar van een "kennis" van me.

Onlang kregen ze deze rekening door de bus, terwijl ze niet veel internetten. De specificatie gaf aan dat ze veel naar het buitenland zouden bellen wat helemaal niet het geval is...???

Kan het zijn dat iemand anders gebruik maakt van hun telefoon of zoiets dergelijks? Is er sprake van een hacker? Wat is hier aan de hand?

Ze hebben een modem, maar geen weken aan laten staan ofzo.

Hoe kunnen ze nu het beste te werk gaan? Wie kan helpen of tips geven in wat te doen of heeft zelf ervaring hiermee gehad?

[Utopist]

gespreide betaling en specificatie aanvragen lijkt me het beste (iig de specificatie om mee te beginnen...)

2000

[Kawa]

check ff op geinstalleerde (pr0n)dialers

[stylezzz]

Mijn record in de gulden tijd zat rond de 600 piek per 2 maanden.... en dat vond ik al astronomisch!!!

[Werkbouwtuig]

Klinkt als dailers naar dure buitenlandse inbelnummers.

Scan de computer eens op spyware en dat soort zooi!

[vehpol]

Heeft iemand in huis niet toevallig een dialer van een porno-site (of iets anders...) gedownload? Tijd voor een scan op spy-ware en dialers lijkt me dus.

[Zap]

Wellicht is er een (porn-)dialer op het systeem geinstalleerd, is een veelvoorkomend spyware-achtig symptoom.

Was pas bij mensen met een kabelverbinding die ook nog een oud 56k modem in het systeem hadden zitten; je hoorde constant het relais klikken omdat die rotzooi verbinding trachtte te maken (en dan ben je echt blij dat je geen telefoonlijn op je PC hebt aangesloten)

edit: spuit 11

[ Voor 4% gewijzigd door Zap op 17-08-2004 22:14 ]

[Klippy]

Gewoon KPN bellen en de situatie uitleggen.

Ze kunnen dan een overzicht sturen van alle gebelde nummers.
Dan kom je er denk ik wel achter wat er aan de hand is, misschien toch iets met verkeerde nummers in het buitenland gebeld met modem, of in het ergste geval iemand die van hun lijn gebruik maakt.

Wij kunnen verder toch alleen maar raden. En dat zullen best leuke verhalen worden, maar ik betwijfel of je er veel aan hebt

[Master__R]

Ik zou die nummers eens proberen te bellen en kijken wie of wat er aan de andere kant opneemt.

[Zeus]

www.google.nl - download
ad-aware
spybot search en destroy
----------------------------------
en praat ze een adsl / kabel abbonement aan en gooi die modem eruit, anders gebeurd het zo weer.

[Verwijderd]

Nog nooit van gehoord..


Hoe moet ik dat zien? De spyware belt steeds automatisch in ofzo als je de pc aanzet?

Als ik spysweeper installeer is het probleem dan verholpen?

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 17-08-2004 22:16 ]

[ROFLASTC]

mjaja net als "een vriend van me" die porno kijkt


als het gaat om een hack wellicht ff bellen naar de zender van die rekening en een gespecificeerde rekening vragen kijken naar wat is gebeld en wanneer misschien was er wel voor 500 euro gebeld toen niemand thuis was ofzo of blijkt uit zoiets of er een hack c.q. dial ding op de pc staat. er bestaan nml dialers die 99,99 euro per bel tik kosten.

just my 2 cents

wat heb je allemaal zelf kunnen uitzoeken en of uitsluiten bij die kennis van je? vertel meer.

lol spuit 20

edit: huh je bent iemand met 1093 posts op GOT en hebt nog nooit van spyware of spybot gehoord?

[ Voor 16% gewijzigd door ROFLASTC op 17-08-2004 22:18 ]

[Verwijderd]

Wat gebeurt er als je het nr belt wat op de spec. staat? Als je die niet hebt denk ik dat de KPN het nog wel naar boven kan toveren.
Als je gepiep krijgt zou je het 'ns met een modem kunnen proberen. Gewoon blind een foute user invullen en pw verzinnen. Als je dan webtoegang krijgt ben je al een stukje verder.
Daarnaast kun je uiteraard naar de inbelverbindingen kijken. Er zijn zelfs tools om je computer hierop te checken (zoek even hier of op koekel).
Ik weet niet wat je er mee moet doen als je deze info verzameld hebt, ik vermoed een dialer van het e.o.a. (hoeft echt geen porno te zijn) en ik weet niet wat de wetgeving daarin tegenwoordig roept.

[Zeus]

Verwijderd schreef op 17 augustus 2004 @ 22:15:
Nog nooit van gehoord..


Hoe moet ik dat zien? De spyware belt steeds automatisch in ofzo als je de pc aanzet?

Als ik spysweeper installeer is het probleem dan verholpen?

Ja inderdaad. en daar zijn ze best goed in! Dat geld wordt dan weer doorgesluisd. lekker verdienen

Trouwens, 'help' in topictitels is niet echt gewenst....
zie de Faq / user policy

[ Voor 51% gewijzigd door Zeus op 17-08-2004 22:17 ]

[Verwijderd]

Ik heb nog niks kunnen uitzoeken ..werd net door schoonzusje gebeld...die beetje over de toeren was.


Is dat geld nog terug te krijgen?

[ascona]

sterkte

word toch gewoon betalen,vraag een betalings regeling.

[Zeus]

Ik denk niet dat het geld nog terug te krijgen is, sorry. Wel gewoon aangifte doen trouwens en aan kpn lijst van gebelde nummers vragen en deze aan de politie geven, mochten ze ooit nog ergens een 'dader' vinden.

[Yonix]

Althalus schreef op 17 augustus 2004 @ 22:14:

----------------------------------
en praat ze een adsl / kabel abbonement aan en gooi die modem eruit, anders gebeurd het zo weer.

Ja, maar om nu een adsl / kabel abbonement te nemen terwijl je niet veel internet
Leg ze anders even uit hoe ze spy-ware software moeten gebruiken en laat ze ad-aware (of andere spy-ware software) regelmatig checken op spy-ware.

[Kippenijzer]

ROFLASTC schreef op 17 augustus 2004 @ 22:15:
er bestaan nml dialers die 99,99 euro per bel tik kosten.

Kun je hier voorbeelden van noemen? Naar buitenlandse betaalnummers bellen kan niet (hoort niet te kunnen iig), en in nederland kun je geen dergelijke bedragen instellen op een betaalnummer. [edit] Mocht het wel zo zijn dat ze dit soort bedragen per tik zouden vragen kun je ze zonder problemen aanklagen voor iedere cent die ze waard zijn, gezien er telecom wetgeving mee overtreden zou worden.

[ Voor 23% gewijzigd door Kippenijzer op 17-08-2004 22:20 ]

[Nevie]

wat ben ik blij met mn adsl abbo, moet hier niet aandenken. Mijn broertje van 10 heeft een keer 'expres' (voor zover iemand op die leeftijd er iets van snapt) een dialer aangezet in zijn zoektocht naar porno, was ook 250 euro, want dat ding was natuurlijk niet uitgezet.

[Zeus]

Ja maar ik weet precies hoe dat gaat Yonix... ouders met een of meerdere kinderen die lekker aan het internetten zijn en alles downloaden wat los en vast zit .

@kippenijzer : zal wel worden doorgelinkt denk ik, en hier in Nederland zitten ook genoeg 0900 nummers...

@diaspar : Die gasten zitten op een eilandje in de stille zuidzee en zijn amper(niet de moeite waard) te traceren.

[ Voor 45% gewijzigd door Zeus op 17-08-2004 22:21 ]

[Verwijderd]

Het lijkt me dat die hufters toch ook een lijstje bijhouden van dit soort 'diensten'?
Zodra er ook maar 1 keer in de maand een gedupeerde belt dan ga je die nrs. toch registreren? Maar nee, KPN geeft er geen ruchtbaarheid aan en laat de consument onwetend totdat ze een keer de klos zijn.

[Xandrios]

Titel edit

[pven]

Hebben ze recentelijk een draadloze handset aangeschaft?

[Verwijderd]

ag ja ouders kunnen er ook cker wat van hoor soms , vooral wat spyware betreft... Die zien download staan en klikken gelijk op opslaan of ja...

[Verwijderd]

Jongen in mijn klas heeft het ook gehad bij een kennis, uiteindelijk betaalde hun verzekeringsbedrijf......het ging ook om iets van 20000 gulden:S

[Microkid]

Wellicht niet onverstandig om dat modem voortaan maar eens af te koppelen en de PC niet zonder meer aan te laten staan.

[ROFLASTC]

Kippenijzer schreef op 17 augustus 2004 @ 22:19:
[...]

Kun je hier voorbeelden van noemen? Naar buitenlandse betaalnummers bellen kan niet (hoort niet te kunnen iig), en in nederland kun je geen dergelijke bedragen instellen op een betaalnummer. [edit] Mocht het wel zo zijn dat ze dit soort bedragen per tik zouden vragen kun je ze zonder problemen aanklagen voor iedere cent die ze waard zijn, gezien er telecom wetgeving mee overtreden zou worden.

hmmm dacht n dialer die lovemenow heet, komt (meestal) binnen via porno sites en als ik me niet vergis komt er een stukje social engineering bij kijken en handig programmeren, zodat je zonder het te weten naar het buitenland belt.

Ik denk dat ik het gedeelte "per tik" moet inslikken want als ik er zo over nadenk gaat het wellicht om langere sessies dan een bel-tik iig hij belt een duur nummer waardoor je hoge rekeningen krijgt. dacht dat ik m had gezien in een NAV virus scan waarna ik een encyclopedie stuk erover gelezen heb. daarna nog eens opgezocht waar dat ding precies vandaan kwam en vond een aantal stukken op websites over security e.d. die melding maakten van dat bedrag.

[Verwijderd]

Het probleem is nu denk ik gevonden...bedankt allemaal!

Nu wordt het zaak om het geld terug te krijgen, kunnen jullie alsjeblieft zoveel mogelijk informatie geven hoe ze dit het beste kunnen aanpakken. Het gaat om een behoorlijke smak geld.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 17 augustus 2004 @ 22:25:
Jongen in mijn klas heeft het ook gehad bij een kennis, uiteindelijk betaalde hun verzekeringsbedrijf......het ging ook om iets van 20000 gulden:S

20000 gulden ....................I'm getting

Dat is helemaal niet van deze planeet.
20000 gulden voor de telefoon.............................whoeha.
Ik begin ook een telefoonmaatshapij.

Lekker mensen rekeningen sturen die helemaal niet van hun zijn.
Betalen moeten ze toch wel , je moet namelijk aan kunnen tonen dat jij die nummers niet gebelt hebt.

Aha ........en hoe doe je dat.
Dat kan bijna niet dus er zit niks anders op om gewoon te betalen.

Mijn hoogste tel. rekening is +/- 500 euro.
Dit vond ik al belachelijk veel voor een telefoonrekening.
Ik heb mijn ouders ooit met een rekening van +/- 1000 gulden opgezadeld........
Vonden ze erg fijn. Heb daarna een ADSL abo gekregen.

[j-w]

Verwijderd schreef op 17 augustus 2004 @ 22:09:
Gelukkig niet mijne, maar van een "kennis" van me.

Onlang kregen ze deze rekening door de bus, terwijl ze niet veel internetten. De specificatie gaf aan dat ze veel naar het buitenland zouden bellen wat helemaal niet het geval is...???

Kan het zijn dat iemand anders gebruik maakt van hun telefoon of zoiets dergelijks? Is er sprake van een hacker? Wat is hier aan de hand?

Ze hebben een modem, maar geen weken aan laten staan ofzo.

Hoe kunnen ze nu het beste te werk gaan? Wie kan helpen of tips geven in wat te doen of heeft zelf ervaring hiermee gehad?

dit is een standaard geval. Wsl. gewoon een dialer.

[Zeus]

Althalus schreef op 17 augustus 2004 @ 22:18:
Ik denk niet dat het geld nog terug te krijgen is, sorry. Wel gewoon aangifte doen trouwens en aan kpn lijst van gebelde nummers vragen en deze aan de politie geven, mochten ze ooit nog ergens een 'dader' vinden.

Voor de rest gewoon hopen he? Misschien wat dingetje al zei over een verzekering (diefstal?).

[ascona]

er is gebeld ,dus wordt het betaalen.


begin een betalingsregeling

[RaZ]

Ok, dan is het een dialer, en je trekt het modem eruit, krijg je KPN's nieuwste dienst weer

[rml][ switchpoint] betaalfunctie aangezet voor vaste KPN abonees[/rml]

Dan dus de vraag, houd die shit dan nooit op?

[pven]

Verwijderd schreef op 17 augustus 2004 @ 22:35:
Het probleem is nu denk ik gevonden...bedankt allemaal!

Nu wordt het zaak om het geld terug te krijgen, kunnen jullie alsjeblieft zoveel mogelijk informatie geven hoe ze dit het beste kunnen aanpakken. Het gaat om een behoorlijke smak geld.

Misschien een stomme vraag van mij hoor, maar wat was het probleem?

[Verwijderd]

Via pron spyware is de telefoonrekening to +2000 euri opgelopen terwijl er niet veel werd geinternet (modem verbinding).

Er werd volgens KPN specificatie veel naar buitenland gebeld...het geld is dus gewoon doorgesluist zeg maar.

[pven]

Aangezien het niet door een fout van KPN is veroorzaakt, krijg je er geen cent van terug.

[TERW_DAN]

En aangezien het bedrijf dat achter die dialer zat zal wel geregistreerd staan in een land waar ze zo goed als onaantastbaar zijn, dus aanklagen heeft ook totaal geen zin. Maar zoek het toch eens uit, wie weet kun je er nog wat mee

[itsalex]

Wat dacht je van de Opta daar even aan de bel te trekken. KPN komt zijn verplichting niet na om bij een aanzienelijke verhoging om aan de bel te trekken(ik dacht dat het verplicht was van de KPN om dit te melden(maar dat zou in hun voordeel werken dus het zal weer niet))

[RaZ]

itsalex schreef op 17 augustus 2004 @ 23:05:
Wat dacht je van de Opta daar even aan de bel te trekken. KPN komt zijn verplichting niet na om bij een aanzienelijke verhoging om aan de bel te trekken(ik dacht dat het verplicht was van de KPN om dit te melden(maar dat zou in hun voordeel werken dus het zal weer niet))

Over de verplichting van KPN, ben niet van mening dat hier schuld ligt bij KPN hoor.
Als ik naar het buitenland wil bellen, doe ik dat, en wil ik niet eerst door KPN worden gebeld met de vraag, u wilt naar het buitenland bellen, druk 1 voor ja, 0 voor nee.

Je maakt gebruik van een dienst die KPN leverd, wat jij ermee doet, moet je zelf weten.

Blijft natuurlijk een klote situatie, maar wat heeft de KPN ermee te maken? Volgens mij niet veel.

[pven]

itsalex schreef op 17 augustus 2004 @ 23:05:
Wat dacht je van de Opta daar even aan de bel te trekken. KPN komt zijn verplichting niet na om bij een aanzienelijke verhoging om aan de bel te trekken(ik dacht dat het verplicht was van de KPN om dit te melden(maar dat zou in hun voordeel werken dus het zal weer niet))

Lijkt me stug dat KPN verplicht is om jou te informeren als je rekening erg hoog uit gaat vallen. Daarnaast: ze moeten dat per brief doen, want telefonisch ben je dan toch niet te bereiken.

[pjvandesande]

Master__R schreef op 17 augustus 2004 @ 22:14:
Ik zou die nummers eens proberen te bellen en kijken wie of wat er aan de andere kant opneemt.

Lijkt mij ook een goede oplossing, als je gepiep hoort weet je gelijk dat het een p0rn dailer is.

[MetalRush]

Dit wordt, helaas voor "die kennis" van de TS, betalen.
Ik heb een dergelijk iets meegemaakt... wij waren echter destijds het bedrijf waar die lijnen werden geëxploiteerd. Na een log-check vond ik het wel verdacht dat iemand ruim 50 uur aan 1 en dezelfde hijglijn hing... we zijn toen maar eens gaan spitten... bleek een schoonmaakmedewerker te zijn die door de eigenaren (van die hijglijn) waren "ingehuurd" om tijdens het schoonmaken (bij andere bedrijven) die hijglijn te bellen (liefst op vrijdag avond) en de haak naast het toestel te leggen.
KPN heeft wel degelijk geld gevangen alleen nooit onze kosten vergoed
We waren hierdoor ook nog bijna in elkaar gerost door die hijg-eigenaren omdat die natuurlijk geld wilden zien... wat wij dus ook niet hadden... politie heeft ze toen maar opgepakt (bedreiging en openbare geweldpleging)

[RC2]

Kwam het door Switchpoint? Dan kan je zeker je geld terug krijgen. In andere gevallen zal het moeilijk worden.
Aan de andere kant als ze nooit zoveel belde en nu 2000 euro zou er bij KPN toch ook een belletje moeten gaan rinkelen en voordat de rekening verstuurd werd eens navraag doen

[j-w]

pven schreef op 17 augustus 2004 @ 23:10:
[...]

Lijkt me stug dat KPN verplicht is om jou te informeren als je rekening erg hoog uit gaat vallen. Daarnaast: ze moeten dat per brief doen, want telefonisch ben je dan toch niet te bereiken.

verplicht niet, maar zou wel een goede service zijn. Bij sommige GSM-providers bellen ze je wel even als je bv opeens heel veel belt in het buitenland.

[TERW_DAN]

j-w schreef op 17 augustus 2004 @ 23:22:
[...]


verplicht niet, maar zou wel een goede service zijn. Bij sommige GSM-providers bellen ze je wel even als je bv opeens heel veel belt in het buitenland.

Of je telefoon wordt gelijk afgesloten.
dit deed Orange in elk geval. Bleek in bijna ieder geval een goede keuze te zijn omdat het dus niet goed ging met die lijnen (tel gestolen en dan bellen naar landen waar je 6 euro per minuut dokt).
Maar ergens kan het me ook wel voorstellen dat KPN zoiets heeft van "mensen moeten het zelf maar weten".

[Duinkonijn]

Kippenijzer schreef op 17 augustus 2004 @ 22:19:
[...]

Kun je hier voorbeelden van noemen? Naar buitenlandse betaalnummers bellen kan niet (hoort niet te kunnen iig), en in nederland kun je geen dergelijke bedragen instellen op een betaalnummer. [edit] Mocht het wel zo zijn dat ze dit soort bedragen per tik zouden vragen kun je ze zonder problemen aanklagen voor iedere cent die ze waard zijn, gezien er telecom wetgeving mee overtreden zou worden.

wat ik toevallig wel weet is als je naar een sataliet telefoon belt kost dat gem 25 gulden per minuut. dus het is wel mogelijk

[Verwijderd]

RaZ schreef op 17 augustus 2004 @ 23:10:
[...]
Over de verplichting van KPN, ben niet van mening dat hier schuld ligt bij KPN hoor.
Als ik naar het buitenland wil bellen, doe ik dat, en wil ik niet eerst door KPN worden gebeld met de vraag, u wilt naar het buitenland bellen, druk 1 voor ja, 0 voor nee.

Je maakt gebruik van een dienst die KPN leverd, wat jij ermee doet, moet je zelf weten.

Blijft natuurlijk een klote situatie, maar wat heeft de KPN ermee te maken? Volgens mij niet veel.

KPN zou redelijkerwijs een dienst kunnen introduceren waarbij er boven een bepaald verbeld bedrag niet meer gebeld kan worden (dat gebeurt ook bij mobiel of internet). KPN wil gewoon profiteren van dit soort situaties. Bovendien kunnen ze bepaalde nummers in het buitenland blokkeren en dat doen ze dus gewoon niet.

Tsja, aan de andere kant, ik heb wel aandelen KPN...

[KillerAce_NL]

Hmm heb het 2x meegemaakt in de kennissenkring en beide werden gebeld door KPN dat hun belgedrag radicaal veranderd was.
Wel netjes dus.

[Kippenijzer]

Duinkonijn schreef op 17 augustus 2004 @ 23:37:
[...]

wat ik toevallig wel weet is als je naar een sataliet telefoon belt kost dat gem 25 gulden per minuut. dus het is wel mogelijk

Wat vreemd is, als je bedenkt dat je als KPN abonee met een satteliet telefoon zelf (als persoon die op de satteliet telefoon gebeld *wordt* al 15,- per minutt betaald. Maar okee, er zijn waarschijnlijk inderdaad ook "aparte" satteliet telefoons (waar de satteliet eige3naar je provider is) en de beller dus *weet* edat hij naar satteliet telefoon belt, en idd is dat nou eenmaal zo duur (helaas).

[Elefante]

met KPN Rekening online kun je een uitgebreide specificatie opvragen van de gebelde nummers... ook kun je 09xx-nummers of andere soorten (betaal-)nummers online blokkeren. Je krijgt er zelfs een schriftelijke bevestiging van.

natuurlijk wel minder deze situatie, ik zou sowieso een brief schrijven naar KPN

[pven]

KillerAce_NL schreef op 18 augustus 2004 @ 00:11:
Hmm heb het 2x meegemaakt in de kennissenkring en beide werden gebeld door KPN dat hun belgedrag radicaal veranderd was.
Wel netjes dus.

Idd netjes!

Ging dat over vast of mobiel bellen?

[Verwijderd]

Ook een firewalletje downloaden, dan gebeuren dit soort dingen niet, slecht van je internetprovider ook om je niet te waarschuwen denk ik dan

(ff naar zonealarm googlen en installeren)

[llevering]

Verwijderd schreef op 17 augustus 2004 @ 23:55:
[...]

KPN zou redelijkerwijs een dienst kunnen introduceren waarbij er boven een bepaald verbeld bedrag niet meer gebeld kan worden (dat gebeurt ook bij mobiel of internet). KPN wil gewoon profiteren van dit soort situaties. Bovendien kunnen ze bepaalde nummers in het buitenland blokkeren en dat doen ze dus gewoon niet.

Tsja, aan de andere kant, ik heb wel aandelen KPN...

Dat bestaat al en heet Internet Kosten Beheersing, geen idee of het nog/al werkt. Vroeger was het niet echt waterdicht te noemen, maar het zou al genoeg kunnenz ijn.

[Verwijderd]

llevering schreef op 18 augustus 2004 @ 23:19:
[...]

Dat bestaat al en heet Internet Kosten Beheersing, geen idee of het nog/al werkt. Vroeger was het niet echt waterdicht te noemen, maar het zou al genoeg kunnenz ijn.

_{o daar heb ik nog steeds nachtmerries van
mocht ik maar voor 5 gulden o.i.d. per maand internetten
gelukkig had ik het admin wachtwoord gekraakt dus kon mijn tegoed steeds ophogen}

[Tyrian]

Ik had pas nog zo iets:

Wil je (dialer) installeren? [Ja/Nee]
*klikt nee*
Je moet [JA] klikken om door te gaan [OK]
*klikt kruisje*
Wil je (dialer) installeren? [Ja/Nee]
(endless loop)

Slimme newbie ben je dan als je hieruit weet te komen. Ik heb de hele pagina maar in Frontpage gegooid, het IP adres van de dialer gevonden en het in mijn firewall gebanned. Vervolgens moest ik IE afschieten met taakbeheer ok uit de loop te komen. Als gebruikers hierdoor aan een dialer komen is het geen gebruikersfout meer, maar maffia. Het laatste wat ik zou doen is betalen. (*Heeft gelukkig ADSL)

[The-Source]

Tyrian schreef op 18 augustus 2004 @ 23:34:
Ik had pas nog zo iets:

Wil je (dialer) installeren? [Ja/Nee]
*klikt nee*
Je moet [JA] klikken om door te gaan [OK]
*klikt kruisje*
Wil je (dialer) installeren? [Ja/Nee]
(endless loop)

Slimme newbie ben je dan als je hieruit weet te komen. Ik heb de hele pagina maar in Frontpage gegooid, het IP adres van de dialer gevonden en het in mijn firewall gebanned. Vervolgens moest ik IE afschieten met taakbeheer ok uit de loop te komen. Als gebruikers hierdoor aan een dialer komen is het geen gebruikersfout meer, maar maffia. Het laatste wat ik zou doen is betalen. (*Heeft gelukkig ADSL)

Nou dit is een beetje offtopic maar die "loop" dailers zijn geen loops, ze komen vaak maar 5 tot 6 keer terug.
Installeer spywareblaster en laat hem gelijk die dailers etc.. blokkeren zodat je niet snel meer nieuwe erop krijgt.

[equinoxe]

Om dit soort dailers (en andere zooi-software) installaties tegen te gaan kan je in AD-WATCH van Lavasoft (zit bij adaware retail, en dus niet de gratis versie)
"Block active-x installations" aanvinken*, zo'n installatie schermpje popt heel even op en ad-watch rekend meteen met um af.. (kill kill kill )

*adwatch > rechtermuisknop op venster>ad-watch settings>tweak>ad-watch>
Block ActiveX installations

[ Voor 20% gewijzigd door equinoxe op 18-08-2004 23:54 . Reden: typo's ]

[KillerAce_NL]

pven schreef op 18 augustus 2004 @ 21:00:
[...]

Idd netjes!

Ging dat over vast of mobiel bellen?

Vast, nadat een dialer al voor 500 Euro had gebeld.

[Verwijderd]

pven schreef op 17 augustus 2004 @ 23:10:
[...]

Lijkt me stug dat KPN verplicht is om jou te informeren als je rekening erg hoog uit gaat vallen. Daarnaast: ze moeten dat per brief doen, want telefonisch ben je dan toch niet te bereiken.

Ik zou een brief toch wel heel erg attent vinden. Stel dat je er niets van weet, dan ben je in ieder geval gewaardschuwd. Weet je het wel, lach je erom en gooi je de brief weg. Bij VISA hebben ze toch ook zo'n systeem draaien dat ingrijpt wanneer er opeens meer word uitgegeven dan een bepaald gemiddelde?

Maar ja, geld gaat voor he, tegenwoordig.

[Verwijderd]

klaasbram schreef op 18 augustus 2004 @ 23:47:
[...]

Nou dit is een beetje offtopic maar die "loop" dailers zijn geen loops, ze komen vaak maar 5 tot 6 keer terug.
Installeer spywareblaster en laat hem gelijk die dailers etc.. blokkeren zodat je niet snel meer nieuwe erop krijgt.

Nou, ik had er laatst ook eentje in een oneindige loop. Ik dacht ook dat het op een gegeven moment wel zou stoppen (zeker 15x geprobeerd). Niet dus! Ik heb het opgelost door heel snel op het pijltje naar beneden te drukken van IE en dan de google pagina te klikken :phiiieeeuww:

[tatata]

Verwijderd schreef op 17 augustus 2004 @ 22:56:
Via pron spyware is de telefoonrekening to +2000 euri opgelopen terwijl er niet veel werd geinternet (modem verbinding).

Er werd volgens KPN specificatie veel naar buitenland gebeld...het geld is dus gewoon doorgesluist zeg maar.

Ik verwacht dat je geen cent terug krijgt. De kpn kan niet zien of jij stiekum hebt lopen inbellen of dat het een progje was.

[eMKa]

Offtopic: Kon je vaak voor naar de hoeren

[ROFLASTC]

Verwijderd schreef op 19 augustus 2004 @ 09:43:
[...]


Nou, ik had er laatst ook eentje in een oneindige loop. Ik dacht ook dat het op een gegeven moment wel zou stoppen (zeker 15x geprobeerd). Niet dus! Ik heb het opgelost door heel snel op het pijltje naar beneden te drukken van IE en dan de google pagina te klikken :phiiieeeuww:

ctrl-alt-del drukken en via taskmanager alle IEexplore processen killen werkt ook wel als heen en weer klikken niet meer gaat.

Ik had eens een site te pakken waarbij het wegklikken van 1 irritante pagina leidde tot 10 pop-ups van die zelfde pagina. Elk pop-up schermpje dat ik wegklikte spawnde vervolgens 10 nieuwe.

[Verwijderd]

Tyrian schreef op 18 augustus 2004 @ 23:34:

[...]

Het laatste wat ik zou doen is betalen. (*Heeft gelukkig ADSL)

Je zult de KPN gewoon moeten betalen. Die kan er immers niets aan doen, dat er slecht met de computer omgegaan wordt. Dat is natuurlijk gewoon de verantwoordelijkheid van de afnemer van de telefoonlijn en dus ook zijn risico.

Niet betalen --> 1e aanmaning --> 2e aanmaning --> incassobureau en een fraaie BKR-notering --> deurwaarder

Ik zou toch voor de betalingsregeling gaan, al is het zuur. Ik weet trouwens niet zeker of je je tegen stommiteit kunt verzekeren.

[Stephane]

Dialers moeten zich houden aan voorwaarden die staan opgesteld bij https://www.stic-nederland.nl/

Neem even een kijkje op deze site een dien een klacht in.

"legaal oplichten" lijkt in Nederland helaas gewoon mogelijk. Je kunt een 09xx lijn openen en flink wat inkomsten genereren. Dialers moeten voldoen aan bepaalde eisen. Mochten ze hier niet aan voldoen... dan heeft de getroffen consument recht op restitutie van de gemaakte telefoonkosten.

Die dwang tot restitutie vindt alleen plaats bij consumenten die hun poot stijf houden en blijven klagen. De andere 80% vind het allemaal wel prima.

Ik moet bekennen dat bovenstaande conclusie een soort van schatting is hoor !

In ieder geval komt het er op neer dat je die 2000 euro waarschijnlijk terug zal kunnen krijgen, mits je aan kunt tonen dat het om een virus of iets dergelijks gaat.

Zodra blijkt dat je een waarschuwing op je scherm genegeerd hebt of iets dergelijks, dan zul je alsnog moeten betalen ! (zie de uitspraken op de zojuist genoemde site https://www.stic-nederland.nl )

Succes er mee !

[Verwijderd]

Stephane schreef op 19 augustus 2004 @ 10:14:
Dialers moeten zich houden aan voorwaarden die staan opgesteld bij https://www.stic-nederland.nl/

Neem even een kijkje op deze site een dien een klacht in.

"legaal oplichten" lijkt in Nederland helaas gewoon mogelijk. Je kunt een 09xx lijn openen en flink wat inkomsten genereren. Dialers moeten voldoen aan bepaalde eisen. Mochten ze hier niet aan voldoen... dan heeft de getroffen consument recht op restitutie van de gemaakte telefoonkosten.

Die dwang tot restitutie vindt alleen plaats bij consumenten die hun poot stijf houden en blijven klagen. De andere 80% vind het allemaal wel prima.

Ik moet bekennen dat bovenstaande conclusie een soort van schatting is hoor !

In ieder geval komt het er op neer dat je die 2000 euro waarschijnlijk terug zal kunnen krijgen, mits je aan kunt tonen dat het om een virus of iets dergelijks gaat.

Zodra blijkt dat je een waarschuwing op je scherm genegeerd hebt of iets dergelijks, dan zul je alsnog moeten betalen ! (zie de uitspraken op de zojuist genoemde site https://www.stic-nederland.nl )

Succes er mee !

het gaat hier ook om buitenlandse bedrijven he!

[Stephane]

Het is overigens verstandig om in goed overleg met KPN gewoon je schuld af te lossen. De exploitatie van 09xx nummers via KPN, gaat namelijk niet via KPN. Ofwel... KPN schiet de door jouw gemaakte kosten voor, pakt daar een relatief lage marge op en rekent de kosten door.

De restitutie op de gemaakte kosten zullen door de 09xx exploitant moeten worden vergoed.

Ruzie met KPN wil je niet hebben.

Overigens spreek ik opmerkingen als "dan had je beter op moeten letten" tegen. In heel veel gevallen gaat het echt om software met virussen waar je niks aan kut doen. En ook bij het negeren van een waarschuwing gaat het om kwaadwillende daders die speculeren op computergebruikers die waarschuwingen negeren.

Mocht je dit aan kunnen tonen, dan krijg je op den duur je geld gewoon terug !

[Stephane]

Laatste tip: Laat de lijn die aan je PC verbonden is blokkeren voor 0906 of 0909 nummers !

Het vervelende van dit alles is dat je vaak achter dit soort tips komt zodra het te laat is. Ofwel, de dader speculeert op de nietsvermoedende computergebruiker en dat blijkt erg goed te werken !

[mhr-zip]

Ik heb het vorige van internet gepikt:


Tips ter voorkoming van installatie van dialers

Het is "redelijk" eenvoudig om te voorkomen dat er onopgemerkt
manipulatie van de inbelverbinding plaats kan vinden. De
*RAS-telefoonlijst* moet tegen schrijven beveiligd worden. Hoe
gaat dit in zijn werk? Je moet op zoek gaan naar het bestand
"RASPHONE.PBK", deze kan je vinden door je Windows Verkenner te
openen en te navigeren naar de map "Documenten and settings\all
users\Application Data\Microsoft\Network\Connection\Pbk". Klik
daar met de rechter muisknop op het bestand "RASPHONE.PBK" en
selecteer "Eigenschappen". Activeer het bestandsattribuut "Alleen
lezen" en klik op "OK". Ga ook na of er voor elk gebruikersprofiel
een map "Application Data\Microsoft\Network\Connection\Pbk" onder
"Documents and settings" bestaat, waarin ook het bestand
"RASPHONE.PBK" staat. Zorg er dan op de voornoemende wijze voor
dat deze bestanden ook een schrijfbeveiliging krijgen. Als je
later een nieuwe inbelverbinding wilt configureren, moet je de
beveiliging van dit bestand opheffen. Deze Tip komt uit het
maandelijkse tijdschrift CHIP 1-2/2004 pagina 110.

[Verwijderd]

offtopic:
[quote]Tyrian schreef op 18 augustus 2004 @ 23:34:
Ik had pas nog zo iets:

Wil je (dialer) installeren? [Ja/Nee]
*klikt nee*
Je moet [JA] klikken om door te gaan [OK]
*klikt kruisje*
Wil je (dialer) installeren? [Ja/Nee]
(endless loop)

Slimme newbie ben je dan als je hieruit weet te komen. Ik heb de hele pagina maar in Frontpage gegooid, het IP adres van de dialer gevonden en het in mijn firewall gebanned. Vervolgens moest ik IE afschieten met taakbeheer ok uit de loop te komen. Als gebruikers hierdoor aan een dialer komen is het geen gebruikersfout meer, maar maffia. Het laatste wat ik zou doen is betalen. (*Heeft gelukkig ADSL)[/quote]

Mijn broertje(9) is ook zo'n Yugioh liefhebber.
Had hij de hierboven gelinkte pagina (per ongeluk) als IE-startpagina ingesteld.
Wonder boven wonder heeft de newb toch niks laten installeren.
In mozilla werkt het btw niet.

[Hann1BaL]

Voor dat geld kan je ze makkelijk een goedkoop kabel of ADSL abbootje aanpraten. 2000 euro kan je een hoop internettne hoor. Zo'n jaar of 8 in de veronderstelling.

KPN had toch bij bijv een toename van laten we zeggen 200 % van de belkosten wel even aan de spreekwoordelijke bel mogen trekken. Alleen heb je nu geen poot om om te staan. Het wordt betalen

[Tyrian]

klaasbram schreef op 18 augustus 2004 @ 23:47:
[...]

Nou dit is een beetje offtopic maar die "loop" dailers zijn geen loops, ze komen vaak maar 5 tot 6 keer terug.
Installeer spywareblaster en laat hem gelijk die dailers etc.. blokkeren zodat je niet snel meer nieuwe erop krijgt.

Geloof me, er zijn no ook dialers die in een eindeloze loop komen, (of een hoge vaste herhaling hebben van 100 ofzo) Ik heb een tijdje alt-F4 ingedrukt gehouden, maar de popupjes bleven maar komen.

[Opperhoof]

ghehe, als het klopt wat iedereen hier zegt, over die porno-dailers, dan was dat een duur avondje

ik zou kpn maar eens vragen of ze specificaties kunnen geven..
(waarom wordt je niet gewaarschuwd door kpn,.. bijv. als je meer dan 75%meer beld dan vorige maanden.....? )

[Reinier]

Opperhoof schreef op 19 augustus 2004 @ 16:30:
(waarom wordt je niet gewaarschuwd door kpn,.. bijv. als je meer dan 75%meer beld dan vorige maanden.....? )

Omdat dat hun taak niet is. De klant bepaalt zelf hoeveel diensten en produkten hij afneemt.

Mirjam van de Edah hierzo gaat mij ook niet waarschuwen als ik ineens significant meer boodschappen op de band leg.

[Verwijderd]

0906 uitschakelen en andere lijnen die je niet gebruikt.

Klagen bij de OPTA, die kunnen zoiets uitzoeken.

Gebruikers opvoeden.

Je rechtbijstandsverzekering inschakelen.

[Verwijderd]

Reinier schreef op 19 augustus 2004 @ 16:42:
[...]

Omdat dat hun taak niet is. De klant bepaalt zelf hoeveel diensten en produkten hij afneemt.

Mirjam van de Edah hierzo gaat mij ook niet waarschuwen als ik ineens significant meer boodschappen op de band leg.

Kijkt mirjam jou ook niet raar aan als jij opeens voor 2000,- aan oesters/kaviaar koopt???? KPN hoort pieken te signaleren en door te geven.

[Edwin van Cleef]

jaren terug was ik tijdelijk genoodzaakt mijn gsm voor de zaak te gebruiken notabene in het buitenland
Toen de kosten zo hoog opliepen werd ik ook gebeld door kpn of het allemaal wel goed was dus deze service hebben ze normaliter wel.
ze vergeleken de rekeningen met andere rekeningen toen die piek er eenmalig bij zat werd ik meteen op de hoogte gesteld omdat ze dachten dat mijn telefoon gestolen was.

[Verwijderd]

Reinier schreef op 19 augustus 2004 @ 16:42:
[...]
Mirjam van de Edah hierzo gaat mij ook niet waarschuwen als ik ineens significant meer boodschappen op de band leg.

Mirjam van de Edah zegt wel als je met 3 karretjes aan komt zetten: "Zo, ga je een feestje bouwen van het weekend?".

Met de komst van dialers vind ik toch wel dat het zaak is van de KPN om dit soort dingen in de gaten te houden. Al is het alleen maar als een coulant gebaar naar de klant toe.

Maar zoals ik al eerder heb gezegd, het gaat om geld tegenwoordig.

[Verwijderd]

TelefoonKostenmelding
http://www.kpn.com/kpn/show/id=282555/sc=1a9715

Voor de mensen die later dit topic in de search tegen komen...

[mhr-zip]

mhr-zip schreef op 19 augustus 2004 @ 10:25:
Ik heb het vorige van internet gepikt:


Tips ter voorkoming van installatie van dialers

Het is "redelijk" eenvoudig om te voorkomen dat er onopgemerkt
manipulatie van de inbelverbinding plaats kan vinden. De
*RAS-telefoonlijst* moet tegen schrijven beveiligd worden. Hoe
gaat dit in zijn werk? Je moet op zoek gaan naar het bestand
"RASPHONE.PBK", deze kan je vinden door je Windows Verkenner te
openen en te navigeren naar de map "Documenten and settings\all
users\Application Data\Microsoft\Network\Connection\Pbk". Klik
daar met de rechter muisknop op het bestand "RASPHONE.PBK" en
selecteer "Eigenschappen". Activeer het bestandsattribuut "Alleen
lezen" en klik op "OK". Ga ook na of er voor elk gebruikersprofiel
een map "Application Data\Microsoft\Network\Connection\Pbk" onder
"Documents and settings" bestaat, waarin ook het bestand
"RASPHONE.PBK" staat. Zorg er dan op de voornoemende wijze voor
dat deze bestanden ook een schrijfbeveiliging krijgen. Als je
later een nieuwe inbelverbinding wilt configureren, moet je de
beveiliging van dit bestand opheffen. Deze Tip komt uit het
maandelijkse tijdschrift CHIP 1-2/2004 pagina 110.

Hiermee maak je je, inbel verbindingen 'alleen lezen'

En er is geen 1 dialer die ze werk nog doet.

[Verwijderd]

Reinier schreef op 19 augustus 2004 @ 16:42:
[...]

Omdat dat hun taak niet is. De klant bepaalt zelf hoeveel diensten en produkten hij afneemt.

Mirjam van de Edah hierzo gaat mij ook niet waarschuwen als ik ineens significant meer boodschappen op de band leg.

Wel als de persoon achter probeert te doen alsof zijn boodschappen bij die van jouw horen en jij ze dus moet betalen.

[Stephane]

KPN belde mij enkele maanden geleden omdat ik de 100 euro overschreden had met 0909 nummers (135 euro of zo)

[Verwijderd]

*update* ...Ze draait nu Windows 98.

We gaan haar pc helemaal schoonmaken: XP + SP2 + Adaware + SpySweeper erop. Ook heb ik haar aangeraden gewoon ADSL te nemen A.S.A.P.

Ook kan ze het beste een brief schrijven naar de KPN om haar situatie uit te leggen denk ik. Nooit geschoten is altijd mis lijkt me... Iemand een idee hoe dit verhaal het beste te brengen bij KPN?

[Megamind]

Verwijderd schreef op 19 augustus 2004 @ 19:00:
*update* ...Ze draait nu Windows 98.

We gaan haar pc helemaal schoonmaken: XP + SP2 + Adaware + SpySweeper erop. Ook heb ik haar aangeraden gewoon ADSL te nemen A.S.A.P.

Ook kan ze het beste een brief schrijven naar de KPN om haar situatie uit te leggen denk ik. Nooit geschoten is altijd mis lijkt me... Iemand een idee hoe dit verhaal het beste te brengen bij KPN?

Ik denk aan dat ze dit wel vaker is overkomen.. gewoon situate uitleggen..

[Yokidrink]

Verwijderd schreef op 19 augustus 2004 @ 19:00:
*update* ...Ze draait nu Windows 98.

We gaan haar pc helemaal schoonmaken: XP + SP2 + Adaware + SpySweeper erop. Ook heb ik haar aangeraden gewoon ADSL te nemen A.S.A.P.

Ook kan ze het beste een brief schrijven naar de KPN om haar situatie uit te leggen denk ik. Nooit geschoten is altijd mis lijkt me... Iemand een idee hoe dit verhaal het beste te brengen bij KPN?

Bedenk wel dat als je die pc formatteerd..... je bewijs weg is.
kun je niet misschien een ghost maken zodat je in elk geval wat kunt laten zien mogen ze daar om vragen?