Een aantal dagen geleden heb ik de Acer Aspire 2012WLCI besteld bij Informatique in Bergschenhoek. Ik heb eerst gebeld naar deze zaak om te controleren of de laptop leverbaar was. Er werd mij verzekerd dat dit geen probleem zou zijn aangezien de laptop op voorraad is bij de leverancier.
Ik besteld dus. De daaropvolgende dagen heb ik online mijn order gecontroleerd en zag dat ie nog in bestelling was. Niks mis mee. Vandaag keek ik opnieuw en ik zag dat mijn order geheel verdwenen was! Ik dacht dat is een foutje van die internetsite maar voor de zekerheid toch maar even gebeld.
Wat bleek: de order was geannuleerd omdat de laptop niet meer leverbaar was. De aspire 2012WLCI stond echter nog wel in hun te bestellen laptops maar voor 140 euro duurder! Het blijkt dat hier dan weer een snellere Front side buss in zit en een gigabyte lan. Lekker boeien, ik wil de laptop die ik besteld heb, mij is immers verteld dat levering geen probleem zou zijn. Als teken van service, het is mijn fout immers niet, lever me dan die nieuwere versie voor dezelfde prijs. Hier konden ze echter niet aan beginnen, dan moest ik hem maar opnieuw bestellen maar dan voor € 140 meer!
Computerzaken die zo met hun klanten omgaan wil ik jullie niet onthouden. Ik ga nu op zoek naar een winkel waar ze me de 2012WLCI wel kunnen leveren.
Ik besteld dus. De daaropvolgende dagen heb ik online mijn order gecontroleerd en zag dat ie nog in bestelling was. Niks mis mee. Vandaag keek ik opnieuw en ik zag dat mijn order geheel verdwenen was! Ik dacht dat is een foutje van die internetsite maar voor de zekerheid toch maar even gebeld.
Wat bleek: de order was geannuleerd omdat de laptop niet meer leverbaar was. De aspire 2012WLCI stond echter nog wel in hun te bestellen laptops maar voor 140 euro duurder! Het blijkt dat hier dan weer een snellere Front side buss in zit en een gigabyte lan. Lekker boeien, ik wil de laptop die ik besteld heb, mij is immers verteld dat levering geen probleem zou zijn. Als teken van service, het is mijn fout immers niet, lever me dan die nieuwere versie voor dezelfde prijs. Hier konden ze echter niet aan beginnen, dan moest ik hem maar opnieuw bestellen maar dan voor € 140 meer!
Computerzaken die zo met hun klanten omgaan wil ik jullie niet onthouden. Ik ga nu op zoek naar een winkel waar ze me de 2012WLCI wel kunnen leveren.