Malware

[Pearl]

Ik heb zelf een probleem gehad met spyware en kon hier alleen verwijzingen naar de geijkte proggy’s vernemen, deze werken dus niet altijd.

Maar al deze topics gaan in principe allemaal over hetzelfde probleem, is het dan mogelijk om deze te verwijzen naar de topics waar een afdoende oplossing is gevonden en de andere te sluiten?

Tevens zie ook bij andere onderwerpen hetzelfde scenario opduiken, tig topics over hetzelfde probleem waarbij bij één een oplossing is gevonden maar waar de topicstarter nooit vindt waar zijn oplossing zich bevindt.

Dit is m.i. toch wel beter te stroomlijnen. ( geen kritiek, alleen een opmerking)

[André]

Hier zijn wel vaker discussies over geweest, over een soort systeem om een topic te kunnen markeren als een topic waarin het probleem opgelost zou zijn. Maar wie gaat bepalen wat een oplossing is, misschien is jouw probleem net een tikkeltje anders en daardoor zou je nooit de oplossing kunnen vinden hier op GoT. Zo zijn er ook veel topics over bepaalde onderwerpen die gesloten zijn omdat het onderwerp te vaak is langsgekomen, en toegegeven: dan wordt het moeilijk om het topic te vinden waar dan wel de oplossing in staat. Aan de andere kant zijn dat ook vaak weer onderwerpen waarvan je de oplossing zo op internet kunt vinden omdat het simpel/basic is.

[Verwijderd]

zomaar een proefballonetje (ik durf niet te zeggen hoe arbeidsintensief dit is):

iedere keer als een modje een topic op slot gooit omdat het al vaker langs geweest is, moet dat modje een link geven naar de desbetreffende oplossing in de FAQ.
staat die niet in de FAQ, dan was het blijkbaar toch niet zo'n standaardvraag: modje kan de oplossing alsnog in de FAQ zetten, of het topic gewoon open laten.

[The Bad Seed]

Verwijderd schreef op 03 juli 2004 @ 01:34:
zomaar een proefballonetje (ik durf niet te zeggen hoe arbeidsintensief dit is):

iedere keer als een modje een topic op slot gooit omdat het al vaker langs geweest is, moet dat modje een link geven naar de desbetreffende oplossing in de FAQ.
staat die niet in de FAQ, dan was het blijkbaar toch niet zo'n standaardvraag: modje kan de oplossing alsnog in de FAQ zetten, of het topic gewoon open laten.

Lijkt mij te veel werk, als een topic onterecht op slot zou gaan, stuur dan gewoon een mailtje naar diegene die het topic dichtgegooid heeft en als die dan merkt dat de oplossing toch niet te vinden was kan het topic nog steeds opnieuw open.

Anders krijg je zo'n beetje het helpdesk effect: drop gewoon je probleem in een topic en in de sluitpost staat een oplossing zonder dat je er moeite voor moet doen. En dat lijkt me niet de bedoeling

[Verwijderd]

Het zou al een heleboel schelen als iedereen, die een probleemtopic start wat uiteindelijk opgelost is, de oplossing post. Mochten anderen dan een dergelijk topic vinden zit gelijk de oplossing erbij voor dat specifieke probleem.