[shop] Universe Computers reageert niet na plaatsen order

[Verwijderd]

Ik heb op 18 juni een Radeon 9800 Pro bij Universe computers besteld. Omdat de reacties bij de survey positief waren heb ik de kosten (€201) van te voren over gemaakt.
Ik heb op woensdag 24 juni met ze gebeld, omdat de site aangaf dat ze dicht waren. Ik kreeg een mevrouw aan de lijn die me vertelde dat de betaling inderdaad binnengekomen was en dat de kaart donderdag of vrijdag op de bus zou gaan.

Daarna heb ik niks meer van ze vernomen, en geen videokaart of briefje van een postbode gezien. Ik heb nog een aantal malen het nummer gebeld, maar dat was continu in gesprek (hoorn eraf?). Vandaag weer gebeld en toen kreeg ik een fax aan de lijn.

Ik heb ook al tweemaal een e-mail verstuurd naar hun info@ adres, met een verzoek om informatie en een 3S nummer, maar ook daarop heb ik geen reactie ontvangen.

Ik weet niet helemaal wat ik nu zal doen. Moet ik nog een aantal dagen geduld hebben?

Jeroen

[Crash]

Hier is Buyerszone in ieder geval niet voor bedoeld. Lees hierover de faq nog maar eens na
Geef ze nog even de tijd om te reageren. Ze zijn namelijk druk bezig met verhuizen, en dat vergt nu eenmaal tijd waaronder helaas het contact met de klanten wat zal lijden denk ik. Blijf proberen om met ze in contact te komen, dan zou het uiteindelijk moeten lukken.

Ik splits je reactie even af omdat deze weinig te maken heeft met dit topic, en je krijgt er helaas een slotje bovenop, omdat Buyerszone niet bedoeld is voor dit soort zaken.

[ Voor 17% gewijzigd door Crash op 01-07-2004 19:45 . Reden: typo ]