Enkele weken geleden is mijn beelscherm kapot gegaan. Na 5 weken heb ik hem uiteingelijk terug gekregen en kwam ik erachter dat mijn videokaart ook kapot was.
Omdat alleen mijn beeldscherm op de videkaart was aansloten kwam ik tot de conclusie dat het was gebeurt omdat mijn beeldscherm waarschijnlijk een kortsluiting heeft gemaakt.
Ik heb namelijk mijn oude videokaart erin gedaan en daarbij werkt de pc perfect, dus het moederbord lijkt mij niet de oorzaak.
bijna 2 weken geleden heb ik ze dit dan ook gemailt om te kijken of ik hier een vergoeding voor zou kunnen krijgen, omdat tenslotte door één van hun beeldschermen mijn vk kapot was gegaan.
Vandaag heb ik maar de klantenservice gebelt omdat ik nog geen reactie had gehad. Eert kreeg ik iemand die er niet op in wou gaan en later een persoon die er wel wat vanaf wist.
Hij vertelde me dat ik het moest kunnen bewijzen omdat het namelijk ook kon zijn geweest dat het beelscherm door de videokaart kapot was gegaan. Dit doordat er een hogere spanning op de VGA kabel zou kunnen zijn gekomen.
Mijn verhaal was dan aan de andere kant dat de spanning te hoog was geworden of dat er kortsluiting was onstaan door het kapot gaan van het beeldscherm...
Nu vraag ik me af of ik het kan achterhalen want mijn videokaart vond ik net iets te kostbaar om er geen tijd in te stoppen om een vergoeding voor de schade te krijgen die mijn beeldscherm waarschijnlijk heeft veroorzaakt.
Dus is dit mogenlijk ?
Ik dacht zelf zo van, waarom is mijn beeldscherm dan niet weer kapot gegaan nadat ik heb weer terughad....
Maar geod iemand ideeën over hoe ik dit kan oplossen zodat ik mijn gelijk kan halen of ik inzie dat het aan de videokaart heeft gelegen ?
Groeten Emiel
Omdat alleen mijn beeldscherm op de videkaart was aansloten kwam ik tot de conclusie dat het was gebeurt omdat mijn beeldscherm waarschijnlijk een kortsluiting heeft gemaakt.
Ik heb namelijk mijn oude videokaart erin gedaan en daarbij werkt de pc perfect, dus het moederbord lijkt mij niet de oorzaak.
bijna 2 weken geleden heb ik ze dit dan ook gemailt om te kijken of ik hier een vergoeding voor zou kunnen krijgen, omdat tenslotte door één van hun beeldschermen mijn vk kapot was gegaan.
Vandaag heb ik maar de klantenservice gebelt omdat ik nog geen reactie had gehad. Eert kreeg ik iemand die er niet op in wou gaan en later een persoon die er wel wat vanaf wist.
Hij vertelde me dat ik het moest kunnen bewijzen omdat het namelijk ook kon zijn geweest dat het beelscherm door de videokaart kapot was gegaan. Dit doordat er een hogere spanning op de VGA kabel zou kunnen zijn gekomen.
Mijn verhaal was dan aan de andere kant dat de spanning te hoog was geworden of dat er kortsluiting was onstaan door het kapot gaan van het beeldscherm...
Nu vraag ik me af of ik het kan achterhalen want mijn videokaart vond ik net iets te kostbaar om er geen tijd in te stoppen om een vergoeding voor de schade te krijgen die mijn beeldscherm waarschijnlijk heeft veroorzaakt.
Dus is dit mogenlijk ?
Ik dacht zelf zo van, waarom is mijn beeldscherm dan niet weer kapot gegaan nadat ik heb weer terughad....
Maar geod iemand ideeën over hoe ik dit kan oplossen zodat ik mijn gelijk kan halen of ik inzie dat het aan de videokaart heeft gelegen ?
Groeten Emiel
Toen ik belde, hoorde ik ze gewoon twijfelen of ze het wel goed hadden ..ze waren niet echt zeker over hunzelf..het kwam er uiteindelijk op neer dat ze waarschijnlijk van hun baas te horen hadden gekregen mij maar even uit moesten lullen wat ze niet echt was gelukt. Maar het idee om dan nog is te bellen om te vertellen dat je hiermee naar de consumetenbond gaat is wel een idee.. maar dat idee wil ik eerst laten rusten... wil eerst kijken of ik er zonder dreigen mijn gelijk kan halen.