wel verbinding, geen email.

[YorgoB]

Een kennis had en pc (WinXP) gekocht bij de lidl. Goede pc, alleen elke keer als ze op een link in een emailtje klikte kwam er een aanmeld scherm van Compuserve.

Dit wilde ze niet omdat ze al een andere provider had (HetNet).

Ik denk, dit kan ik wel oplossen door de software van compuserve eraf te halen. Nadat ik dit eraf gehaald heb, werkte de koppeling helemaal niet meer. Hier heb ik nu waarschijnlik de oplossing voor, maar nu het volgende probleem. Als er verbinding is gemaakt met het internet door Outlook express 6.0 , haalt de pc geen mail meer op. Als ik eerst met IE verbinding maak, en ik ga daarna naar Outlook Express, haalt hij de mail wel op.

Wie kan me helpen met dit probleem?

[Verwijderd]

Je omschrijving is een beetje wazig maar mischien weet ik wel wat je bedoeld.

Ik denk dat jouw probleem het volgende is.

Jij probeert met provider A email binnen te halen van een mailserver van provider B. B ziet zo snel dat als jij dit probeerd met provider A dat je dit niet mag.

Ga jij nu eerst het internet op dan zul je naar alle waarschijnlijkheid inbellen met provider B en als je daarna via outlook probeert binnen te halen gaat het goed. Start je outlook dan zal hij zien dat er nog geen verbinding is en gaat hij verbinding maken, naar alle waarschijnlijkheid staat outlook nog ingesteld op provider A waardoor het daarna wel mis gaat.

Omdat ik geen Windows bij de hand heb weet ik niet precies waar de instelling zit maar ik geloof dat deze ergens bij de account onder te vinden is. Daar kun je kiezen met welke inbel verbinding je wilt inbellen.