kan ik nog ergens garantie krijgen>

[Verwijderd]

hallo mensen,

ik zit weer eens in een dieptepunt: ik heb een 40 gb hardeschijf van western digital, 8mb 7200 rmp.

Nou deed ik vanmorgen men pc aan, en toen begon hij niet eens te draaien, dus ik kijken... bios vind hem niet.... vaag! nou jah, ikke effe weg... weer aan doen.... hetzelfde. Dus ik denk o NEE niet nu, nu de winkels niet open zijn!. Gelukkig, had een vriend van mij nog een fireball6,4 gb te leen. Maar nou is mijn vraag:

Kan ik ergens garantie krijgen, kan ik iets doen waardoor hij het wel weer doet? ( ik heb hem al op 2 verschillende voedongen gehad.

Ik heb geen bon, ik heb hem gekocht bij een kennis, maar die heeft de bon ook niet meer. Dus kan ik nu nog ergens garantie hale? of kan dat niet meer!

Nou wil ik ook graag weten, als ik gee garantie heb, wat mag een nieuwe kosten, maar dan van maxtor? hoeft niet even snel, en hetliefst 2e hands.... want ik heb niet veel geld te besteden!

[Atlas]

1. http://support.wdc.com/warranty/selection.asp?custtype=END
2. www.tweakers.net/pricewatch

[Possible]

Tja waarschijnlijk heb je geen gerantie meer op die hardeschijf. Als je een nieuwe wilt kopen zou ik even naar de pricewatch gaan van tweakers.net en een 2ehands op marktplaats.nl of een andere veilig site , suc6 verder

[Verwijderd]

Garantie heb je nog, WD geeft op de Caviar SE schijven 3 jaar garantie.
Op de site van WD kun je online een RMA aanvragen, enige wat je nodig hebt is het serienummer van de HD, geen aankoopbon.
Vervolgens kun je em naar Duitsland sturen, na plm. 2 week heb je weer een nieuwe in huis

[ Voor 65% gewijzigd door Verwijderd op 30-05-2004 22:12 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 30 mei 2004 @ 22:11:
Garantie heb je nog, WD geeft op de Caviar SE schijven 3 jaar garantie.
Op de site van WD kun je online een RMA aanvragen, enige wat je nodig hebt is het serienummer van de HD, geen aankoopbon.
Vervolgens kun je em naar Duitsland sturen, na plm. 2 week heb je weer een nieuwe in huis

Ik had dit gedaan met een IBM schijf alleen dus naar IBM gestuurd . Kreeg erg netjes binnen 10 dagen een slinternieuwe schijf terug. Erg netjes geregeld...dus probeer het zou ik zo zeggen.

Succes

[Verwijderd]

WOW!

das wel enorm vet! dan ga ik niet eerst een nieuwe halen! ik ben nu heel erg blij!

jah, het klopt dat ik garantie heb! zouden jullie mij kunnen helpne, hoe ik dat moet verzenden, waarheen, en wat erbij moet> ik ben namelijk nog nooit iets verstuurd naar het buitenland!
]
want ik snap er niets van!

[ Voor 55% gewijzigd door Verwijderd op 30-05-2004 22:25 ]

[Moartn]

Dat staat toch op die site?

Gewoon je serienummer enzo inkloppen, dan krijg je vast alle info die je nodig hebt voor je neus...

[Verwijderd]

ik heb een RMA gemaakt, en nou heb ik hetvolgende: Ik moet hem nu binnen 30 dagen opsturen. Maar nou is mijn vraag wat staat hoier allemaal wat ik nodig heb:

Standard Product Replacement for End User

RMA #6562578 has been created.
To continue, please click on one of the following links:


Create Another RMA
Check warranty status
Go to warranty services home
Printable version of this page.
30 May 2004
Western Digital Return Material Authorization
Proforma Invoice / Packing List
RMA
#6562578


Only products and quantities authorized and within attached packaging guidelines will be accepted. Please make sure that your RMA number is visible on 3 sides of the box. Make sure to place each hard drive in its own ESD bag and use a sturdy cardboard box. If this packing list is in error, please contact Western Digital prior to shipment.

All products accepted by Western Digital for RMA processing will not be returned to you. All data on hard drives will be wiped out. Please make sure to backup the data on your hard drive(s) before shipment. Please make sure to read and follow the shipping and packing guidelines specified below. Incorrect shipping methods can cause a delay in processing your RMA.

You agree to hold Western Digital harmless from any loss or damage discovered sixty (60) days after the date of this RMA. This period shall be considered to be a reasonable time within which to make any claim with respect to loss or damage arising out of this transaction.

Replacement drives will be shipped to: SJOERD GROLLEMAN


--------------------Hier stond mijn adres!-------------------------------------------


Qty Product No. Serial No. Made in Value
(Customs purposes only)

1 WD400BB-00DEA0 WMAD1C754016 Malaysia 44.00


Total Value: USD $44.00


Ship your defective product to the address listed below, and clearly write the RMA number on three (3) sides of the box.

RMA #6562578
Expires: 29 June 2004
Western Digital Service Center
c/o EZI Gmbh
Kreuzgasse 42
35708 Haiger
Deutschland (Germany)


--------------------------------------------------------------------------------
Customs Information
HTS#8471.70.4065

In-warranty replacement product. Referenced value is shown for customs purposes only. No charge to customer.
Please sign, date, and return with drive.

I declare all information contained in this invoice to be true and correct.

______________________________
Signature
_________________
Date


--------------------------------------------------------------------------------
Please follow the packing instructions on this page.

Western Digital Packing and Shipping Instructions for RMA shipments


All products require stable and sufficient packing material, needed to protect the product from ESD (Electro Static Discharge) influences and possible damage during transport. Required Packaging Steps:
A. place drive in ESD Bag
B. wrap in foam or bubble wrap cushioning
C. place in sturdy cardboard box
D. write RMA number on outside packaging
When shipping multiple items, each item must be packed as above, so they do not touch each other and cannot move inside the packaging. All products MUST be packed in individual anti-static bags and in a sturdy cardboard box.
All WARRANTY CLAIMS ARE VOIDED IF A PRODUCT IS RECEIVED UNDER ANY OF THE FOLLOWING CONDITIONS:
A. Product was damaged during transport as a result of bad packaging
B. Product damaged, modified, scratched, or opened
C. Product has one or more WD labels removed or torn
D. Product was shipped without proper ESD protection

WARNING: Western Digital maintains serial number tracking. Any drive discovered to be stolen will not have the warranty honored and will not be returned to you. Credit or replacement will not be issued
The RMA number must be clearly visible on the outside of the packaging.
EIDE Drives and Cards: Remove all add-on items (i.e. cables, software, adapters, brackets etc.).
FireWire Drives, USB, COMBO: Return the drive in a plastic casing along with the power adapter and cord. Keep all other cables, software, and manuals. In addition, please write EXT RMA and include the RMA number.
An RMA number is required for every return shipment to WD. The applied RMA number on the shipment should match the correct amount of units, model type and serial numbers. If such is not correct, please contact the Western Digital RMA Department.
Ship the package to the following address:
Western Digital Service Center
c/o EZI Gmbh
Kreuzgasse 42
35708 Haiger
Deutschland (Germany)

Use a traceable carrier for transport (UPS, DHL, and others) as they provide you with a tracking number and proof of delivery. The shipping cost to the service centre is at your cost, Western Digital pays for the return shipment. Western Digital will refuse any collect shipment. If upon arrival your products are out of warranty the shipment will be returned to you at YOUR COST or scrapped without further notice.
RMA numbers are valid for 30 days from the date they are issued.
For more information about your RMA, please contact the Western Digital RMA Department or visit us online at http://support.wdc.com/warranty/

Western Digital Technologies Customs Requirements for International Customers

International Customers: As a convenience to you, the Proforma invoice/packing list provided may be used as a Proforma Invoice for Customs purposes. Please sign and date the form (when applicable) and include it with your shipment. WDC pays any duties/taxes incurred at Customs for the replacement product. Customer pays any duties/taxes incurred at Customs when shipping direct to WDC. Please contact your Customs and Excise Authorities regarding any excess Import/Export charges that your country may apply. WD will not pay for these extra charges. You may also ship the drive via your local post office, but we recommend you ship the package with recorded delivery.

Customs Requirements:

Commercial Invoice/packing slip (It can be hand written)
Return Material Authorization Number (RMA)
Estimated Value per Hard Drive = $200.00
Description (i.e. Model Number)
Harmonized Tariff Schedule Number (HTS) = 8471.70.4065
The words, "In Warranty Replacement", are printed on the proforma. This acknowledges to customs that the drive is a replacement and not 'new'.
Country of Origin. Country of Origin can be determined by matching the first two letters of the serial number with the chart below:

WT : Singapore
WS : Singapore
WM : Malaysia
WR : United States (Rochester, MN)
WC : Thailand
(Country of origin is also marked on the label on the top of the drive)

[Microkid]

Dat staat er toch? Opsturen via UPS of DHL naar:

Western Digital Service Center
c/o EZI Gmbh
Kreuzgasse 42
35708 Haiger
Deutschland (Germany)

P.S. edit je adres effe weg

[ Voor 18% gewijzigd door Microkid op 30-05-2004 22:56 ]

[Verwijderd]

jawel, maar nou is mijn vraag:

Wat moet erbij,
hoe moet ik hem opsturen,
waar moet ik mijn adres plaatsen,


Want ik heb gehoord dat maxtor heel erg zielig doet met dit soort dingen, iets er niet bij>? mooi geen hd terug!

[Microkid]

Verwijderd schreef op 30 mei 2004 @ 22:56:
jawel, maar nou is mijn vraag:

Wat moet erbij,
hoe moet ik hem opsturen,
waar moet ik mijn adres plaatsen,


Want ik heb gehoord dat maxtor heel erg zielig doet met dit soort dingen, iets er niet bij>? mooi geen hd terug!

Eeeh, even een serieuze vraag: kan je Engels lezen? Zo niet, dan begrijp ik je vraag. Dan zouden we het verhaal moeten vertalen naar Nederlands.

Effe snel:

A. Stop drive in ESD zak (anti-statische zak)
B. Inpakken in bubbeltjesplastic ofzo
C. In stevige kartonnen doos stoppen
D. schrijf het RMA nummer op 3 zijden van de doos.

Ze geven ook aan wat je voor de douane moet doen: Aangeven dat het hier een RMA betreft, ter waarde van $200, en dat dit puur ter indicatie is dat het hier om een vervanging gaat, en niet om een nieuwe drive.

[ Voor 31% gewijzigd door Microkid op 30-05-2004 23:04 ]

[Verwijderd]

Het staat er vrij duidelijk imo:

All products require stable and sufficient packing material, needed to protect the product from ESD (Electro Static Discharge) influences and possible damage during transport. Required Packaging Steps:
A. place drive in ESD Bag
B. wrap in foam or bubble wrap cushioning
C. place in sturdy cardboard box
D. write RMA number on outside packaging

Verpakkingsinstructies:

A. verpakken in een ESD bag (anti-statisch zakje)
B. omhullen met bubble-foam of soortgelijke verpakking
C. verpakken in een stevige kartonnen doos
D. RMA nummer op buitenzijde doos vermelden

When shipping multiple items, each item must be packed as above, so they do not touch each other and cannot move inside the packaging. All products MUST be packed in individual anti-static bags and in a sturdy cardboard box.

Indien je meerdere producten opstuurd, moet elk product verpakt zijn zoals aangegeven, zodanig dat zij elkaar niet aanraken of kunnen bewegen in het pakket. Alle producten MOETEN verpakt zijn in een ESD-bag.

A. Product was damaged during transport as a result of bad packaging
B. Product damaged, modified, scratched, or opened
C. Product has one or more WD labels removed or torn
D. Product was shipped without proper ESD protection

De claim wordt afgewezen, indien:
A.het product tijdens het transport beschadigt is als gevolg van een slechte verpakking
B. het product beschadigt, aangepast, bekrast of geopend is
C. er een of meerdere WD labels van het product verwijderd zijn
D. het product niet in een ESD-bag verpakt was.

Commercial Invoice/packing slip (It can be hand written)
Return Material Authorization Number (RMA)
Estimated Value per Hard Drive = $200.00
Description (i.e. Model Number)
Harmonized Tariff Schedule Number (HTS) = 8471.70.4065
The words, "In Warranty Replacement", are printed on the proforma. This acknowledges to customs that the drive is a replacement and not 'new'.
Country of Origin. Country of Origin can be determined by matching the first two letters of the serial number with the chart below:

WT : Singapore
WS : Singapore
WM : Malaysia
WR : United States (Rochester, MN)
WC : Thailand

Voor douane, zet je op de buitenkant:
A. RMA nummer
B. Geschatte waarde van $200 per Harddisk.
C. Omschrijving (bv. modelnummer)
D. Harmonized Tariff Schedule Number (HTS) = 8471.70.4065
E. De woorden 'warranty replacement'
F. Land van herkomst. Dit kun je bepalen door de eerste twee letters van het serienummer op te zoeken in het onderstaande lijstje:

WT : Singapore
WS : Singapore
WM : Malaysia
WR : United States (Rochester, MN)
WC : Thailand

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 30-05-2004 23:09 ]

[Verwijderd]

mm, dus ik kan hem gewoon in een envellop met bubbeltjuhs en een atistaisch zakjuh opsturen! en allen het RMA nummer moet erop!:D

Nou ik hoop dat het gaat lukken, en dat ik een andere krijg!

[Microkid]

Verwijderd schreef op 30 mei 2004 @ 23:08:
mm, dus ik kan hem gewoon in een envellop met bubbeltjuhs en een atistaisch zakjuh opsturen! en allen het RMA nummer moet erop!:D

Nou ik hoop dat het gaat lukken, en dat ik een andere krijg!

NEE!!! LEZEN!! Het moet in een kartonnen doos, geen enveloppe!!
En er moet diverse doane informatie op!!
Zo moeilijk is het toch niet?

Enne:

Please make sure that your RMA number is visible on 3 sides of the box.

Zorg aub dat het RMA nummer zichtbaar is op 3 kanten van de doos.

[ Voor 27% gewijzigd door Microkid op 30-05-2004 23:12 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 30 mei 2004 @ 23:08:
mm, dus ik kan hem gewoon in een envellop met bubbeltjuhs en een atistaisch zakjuh opsturen! en allen het RMA nummer moet erop!:D

Nou ik hoop dat het gaat lukken, en dat ik een andere krijg!

Zie boven.. er moet nog wel iets meer bij dan het RMA nummer, heb mijn post even uitgebreid

//edit

Ik zou gewoon 4 zulke stikkers maken:

code:

To:
<TO-Adress>
From:
<From-Adress>

Estimated Value: $200
Warranty Replacement
RMA number: <RMA nummer>
Harddisk 40Gb, <serienummer>
HTS 8471.70.4065
Country of origin: <landcode>

dan de HD in een anti-statisch zakje, daar bubbeltjesfoam omheen en het geheel in een normaal kartonnen doosje (dus niet van dat waaibomenkarton). Dan de 4 stikkers: bovenkant/onderkant/voorkant/achterkant.

[ Voor 49% gewijzigd door Verwijderd op 30-05-2004 23:20 ]

[remsie]

Beetje offtopic mischien , maar dit is geen 8mb versie schijf, aan gezien het type nummer WD400BB is, en een 8mb cache versie altijd JB is.

Dus is zou die kennis maar eens aanspreken

[Paul]

All products MUST be packed in individual anti-static bags and in a sturdy cardboard box.

Een STEVIGE kartonnen doos dus

Roep anders de hulp van iemand (niet op internet) die wel Engels kan lezen

[Verwijderd]

haha, nee ik zit in de 2e klas, en kan nog voor geen meter engels lezen, wel een beetjuh maar allemaal van die moeilijke termen enz... dit soort dingen vraag ik liever aan andere mensen, want anders vergeet ik mischien iets!

mm, ik doe hem dan wel even in een kartonnen doos. Verder ga ik eens even langs de pc winkel, effe vragen hoe die dat doen, en of hun die ook opsturen.... en mischien krijg ik dan wel meteen een ander mee, denk het niet. Maar mischien hebben ze wel een leuk doosjuh met piepschuim!

[ Voor 40% gewijzigd door Verwijderd op 30-05-2004 23:21 ]

[Verwijderd]

Als je echt geluk hebt, heeft WD die schijf niet meer en sturen ze je een grotere.. reken er niet op (wil je niet lekker maken) maar het komt best vaak voor

[BalusC]

kan ik nog ergens garantie krijgen

Ja, bij de winkel waar je het spul hebt gekocht of bij de fabrikant En dat geldt voor alle producten in het algemeen, dat zou je toch wel moeten weten?

Anyway, in ieder geval heb je genoeg informatie gekregen, GoT is er niet voor om HDD's voor jou te verpakken.