garantie vervangen toestel

[rvtk]

ik heb een Sony Ericsson T68i. Deze is een tijdje geleden vervangen door een nieuw toestel omdat er binnen de garantieperiode problemen optraden (bekend probleem: kan niet meer bellen terwijl ie netwerk heeft, netwerk valt ineens weg bij opzetten gesprek). Met mijn nieuwe T68i is na een half jaartje weer hetzeflde aan de hand. Nu ging ik naar de winkel en kreeg ik te horen dat ik geen garantie meer heb, mooi klote.

1) krijg je maar eenmaling 1 jaar garantie, dus geen nieuwe garantie bij een nieuw toestel ?
2) in hoeverre kan ik hier iets mee, aangezien ik dus weer een niet functionerend product heb gekregen? Moet ik bij Orange of Sony Ericsson zelf gaan zeuren ?

[Verwijderd]

het klinkt heel vervelend maar daar kan je echt niks mee, als ze een toestel voor je omruilen is dat een service en zit er 3 maanden garantie op

[Doublehomme]

Bij mij was het ook zo dat mijn garantie werd verlengd (met een paar maanden dacht ik) toen ik mijn toestel terugkreeg van reparatie (ook bij Orange).

[Ginz]

Kijk eens naar de productie code achterop je toestel, achter de accu. (03W24 ofzo)
Als die code minder dan een jaar geleden is, kan je gewoon garantie claimen zonder probleem. (is dan wel niet de officieële manier, maar kan wel)

[ Voor 14% gewijzigd door Ginz op 26-05-2004 15:58 ]

[rvtk]

Er staat op mijn telefoon: 03W06.
Da's vast week 6 2003, dus dat gaat dan niet werken.

(Helaas is mijn toestel in november 2003 vervangen, dus geen garantie meer)

[ Voor 40% gewijzigd door rvtk op 26-05-2004 17:41 . Reden: typo ]

[Ginz]

ja, dat gaat dan jammergenoeg niet meer werken.

[Verwijderd]

Dan zul je geen nieuw toestel gekregen hebben, maar een vervangtoestel.