[gsm]nummerbehoud niet gelukt..

[Verwijderd]

ik heb bij bestelmaar.nl een vodafone-abo besteld, ik had al een orange abonnement, en heb het dus met nummerbehoud aangevraagd, aangezien mijn contract bij orange bijna afliep. Nu had ik hierover met zowel orange, bestelmaar, als vodafone over gebeld, en zij vertelden mij allemaal dat het zou lukken (nummerbehoud dus.). Maar nu kreeg ik zojuist een sim van vodafone opgestuurd, met een nieuw nummer. Heb hierover al met bestelmaar gebeld, vertelden mij dat er iets mis was, vervolgens zouden ze me terug bellen, maar ik hoor maar niets.


Mijn vraag is als volgt; kan ik alsnog mijn nummer behouden? en zo niet, kan ik het abonnement nu alsnog cancellen?

bedankt,

[Ruzor]

Het nummerbehoud gaat volgens mij alleen maar tussen Orange en Vodafone (heb het zelf ook gedaan, alleen dan met prepaid), dus ik zou hun nog een keer bellen en het buiten bestelmaar om doen.

Zie ook onder trouwens, het duurde idd een week voordat mijn nummer was omgezet, tot die tijd had ik een tijdelijk Vodafone nummer. Kon wel m'n Orange simkaart nog tot de omzetting gebruiken trouwens.

[ Voor 51% gewijzigd door Ruzor op 26-05-2004 12:34 ]

[sjaak]

Je kan je nummer meenemen, echter duurt het zo'n 1 a 2 weken voordat het nummer in gebruik genomen kan worden, de portatie moet nl. onderling geregeld worden. Tot die tijd heb je dus een tijdelijk nummer.

[Whuzz]

Dat gaat altijd zo. Je krijgt een nieuwe sim met een nieuw nummer. Het kost wat tijd om jouw oude nummer aan die nieuwe sim te koppelen en in de tijd die dat duurt heb je dus tijdelijk dat nieuwe nummer.

[Verwijderd]

ah, mooi. bedankt. Vreemd alleen dat bestelmaar me verteld dat als ik een sim-kaart met nieuw nummer heb gekregen, er dan iets "mis" is gegaan...

zal wel goed komen,
bedankt.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 26 mei 2004 @ 12:37:
Vreemd alleen dat bestelmaar me verteld dat als ik een sim-kaart met nieuw nummer heb gekregen, er dan iets "mis" is gegaan...

wie weet is het ook wel echt mis gegaan, alleen weet jij dat dan nog niet. er is immers geen garantie dat nummerbehoud ook lukt. mislukte nummerbehoud is ook nooit een reden om onder je contract uit te komen (lees de kleine letterjes maar eens)

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 26-05-2004 12:41 ]

[kamstra]

Dit zegt niks volgens mij. Ik heb ook wel eens een nieuwe sim gekregen met een tijdelijk nummer. Als je ORange dan afgelopen is dan wordt je (oude) nummer daarna door Vodafone aan je nieuwe SIM gekoppeld en klaar is kees.

Maar als het goed is krijg je daar van Vodafone ook een brief over

edit: hmm, ik geloof dat iemand me al voor was...

[ Voor 9% gewijzigd door kamstra op 26-05-2004 12:48 ]

[Verwijderd]

hmm.... nummerbehoud is toch niet gelukt. Er is blijkbaar iets mis gegaan bij bestelmaar.nl Het is dus zo dat wanneer je al een sim hebt inclusief nummer bij vodafone ( dit verschilt per provider) dat je nummerbehoud wel kan vergeten.
hier http://www.unitedconsumers.com/nummerbehoudgsm.html is een overzicht per provider te vinden....
hoe dan ook, bedankt.
topic kan dicht.

[Stephane]

Ik zal je uit de droom helpen. Vodafone werkt NIET en NOOIT met tijdelijke nummers. Mocht je een nieuw nummer hebben gekregen dan is porteren niet meer mogelijk !!!

Indien je een aanvraag hebt ingedient inclusief nummerbehoud, dan zou bestelmaar.nl dit voor je moeten oplossen met Vodafone, en dat kan inderdaad maar op 1 manier: eerst cancelen en dan opnieuw met nummerbehoud aanvragen.

Bureaucratisch en vermoeiend, maar zo zit dat wereldje helaas in elkaar.

[LiquidSmoke]

wzig, zag net via die site 2 posts hierboven dat ik mijn prepaid orange niet mee kan nemen naar een orange abbonement?

binnen de provider zelf moet toch mogelijk zijn?

en als ik nu mijn prepaid om laat zetten in een abbo, kan het dan wel?

[Fludizz]

Bij mij ging nummerbehoud op een wat minder wenselijke manier... Dat was tijdens de overname van O₂ naar Telfort... Bij O₂ nummerbehoud aangevraagd van me Ben-prepaid nummer, netjes van O₂ een nieuwe sim gekregen en nieuw *tijdelijk* nummer tot nummerbehoud succesvol is. Vervolgens heb ik 3 maanden met 2 telefoons rondgelopen. een prepaid telefoon met mij huidige nummer en me abbo met het tijdelijke nummer. Ik heb er een keer achteraan gebeld om te vragen waarom het zo lang duurde, bleek zo vanwege de overname van O₂ naar Telfort. Toen eht eenmaal Telfort was had ik in 2 weken me ouwe nummer op me abbo zitten.

Het lijkt me erg sterk als Vodafone anders werkt... Nummerbehoud schijnt namelijk pas te kunnen als je de SIM van je abbonement reeds geactiveerd hebt..

[JeroenG]

LiquidSmoke schreef op 27 mei 2004 @ 14:59:
en als ik nu mijn prepaid om laat zetten in een abbo, kan het dan wel?

Waarschijnlijk wel, maar dan zit je wel met (minimaal) een jaarabbonnement van orange...

[LiquidSmoke]

das niet erg, free 30 ofzo is perfect voor mijn doeleinden, 1 jaar is wel lang, maar 30euro in de maand kan ik wel missen

[Ruzor]

Stephane schreef op 27 mei 2004 @ 01:29:
Ik zal je uit de droom helpen. Vodafone werkt NIET en NOOIT met tijdelijke nummers. Mocht je een nieuw nummer hebben gekregen dan is porteren niet meer mogelijk !!!

Indien je een aanvraag hebt ingedient inclusief nummerbehoud, dan zou bestelmaar.nl dit voor je moeten oplossen met Vodafone, en dat kan inderdaad maar op 1 manier: eerst cancelen en dan opnieuw met nummerbehoud aanvragen.

Bureaucratisch en vermoeiend, maar zo zit dat wereldje helaas in elkaar.

Mag ik dan bij deze jou uit de droom helpen?
Ik heb mijn perpaid nummer overgezet van Orange naar Vodafone. Eerst kreeg ik dus een tijdelijk nummer en na een week werd mijn Orange nummer (wat eigenlijk daarvoor Ben was) overgezet naar Vodafone. Dus weg tijdelijk nummer en welkom nieuw (origineel nummer) nummer.

Dus Vodafone werkt wel met tijdelijke nummers

Ook voor gastman dus, ik denk dat die pagina waarnaar je toeverwijst oud is ofzo.

Bij mij is trouwen nummerbehoud altijd goed gegaan:
T-mobile prepaid -> Orange prepaid (gratis) -> Vodafone prepaid (9 euro)
Alle omzettingen met tijdelijk nummer wat na een week ofzo werdt vervangen door mijn originele nummer.

[ Voor 12% gewijzigd door Ruzor op 27-05-2004 17:04 ]

[Microkid]

Vreemd. Ik heb mijn prepaid KPN overgezet naar Vodafone, ook bij Bestelmaar.nl. Kreeg na 1 week een nieuwe sim, deze deed het niet. De week erna viel m'n GSM ineens uit. KPN eruit, Vodafone erin, voila, overgezet. Geen tijdelijk nummer dus.

Wat betreft het probleem van TS: je hebt bij Bestelmaar aangegeven dat je nummerbehoud wilt. Dan moeten zijn de gemaakte fout ook maar oplossen. Gewoon reclameren dus en je poot stijfhouden.

[_Mystikal_]

het kan zomaar zijn dat je nog een nieuwe sim van vodafone krijgt, over een paar weken. Nummerbehoud kan alleen bij contracten die aflopen, niet bij nog lopende contracten (daar is de opta nu mee bezig )