Ervaringen Demon DSL-Express # 13

[PeNGuiN]

Zwaar irritant iig, vanuit huis werken is zo wel een beproeving

I hear ya... Ik probeer te IRCen en een machine te onderhouden bij Telecity maar dat valt niet mee als je ieder uur wel een keer moet klooien

[cjdijk]

OphiOn schreef op 27 mei 2004 @ 16:21:
Ik kreeg net voor 3 uur lang, opeens geen ip meer. Nog meer mensen die dit ervaren hebben? Ik woon in Emmen (Drenthe).

Nooit last van eigenlijk.
De laatste keer was een paar maanden geleden, toen heb ik een korte tijd disconnects gehad.
Dat was netjes aangekondigd, dat er werkzaamheden zouden komen.

[Robtimus]

Verwijderd schreef op 26 mei 2004 @ 23:40:
Dus als ik het allemaal goed lees heeft iedereen ping problemen die op router 01 of 02 zit.
Ik zelf zit op de 03 heb al een paar weken een heerlijke ping van rond de 10 ms.

Hoeveel gebruikers kan zo'n cisco router eigenlijk aan ? want als ik het goed begrijp zit de 01 en de 02 over zijn maximalen aantal gebruikers heen of heeft dit met iets anders te maken ?

Demon rule 1 : deny everthing.
Demon rule 2 : If rule 1 doesn't apply, say kazaa did it.

Ik zit op de 10-01-01, top ping (<20), top download (700-850) en goede upload (60+). Het ligt dus zeer zeker NIET aan de router.

[Wildfire]

IceManX schreef op 28 mei 2004 @ 09:32:
[...]
Ik zit op de 10-01-01, top ping (<20), top download (700-850) en goede upload (60+). Het ligt dus zeer zeker NIET aan de router.

Maar over die router hebben we het niet! Wèl over de 10K-01-vrf-02 en de 10K-02-vrf-01

[Chutney]

Wildfire schreef op 28 mei 2004 @ 10:41:
[...]


Maar over die router hebben we het niet! Wèl over de 10K-01-vrf-02 en de 10K-02-vrf-01

Precies.. lezen blijft een kunst

[Trinsec]

Hmm, wat ik eerder las over 'opeens geen IP meer hebben'... ik geloof dat ik zonet daar 2x last van had gehad (Net overgestapt van @Home dat dit elke dag had). Ik hoop dat dit gauw opgelost wordt, heb al een inquiry gestuurd naar Demon wat het was. Die ellende van een paar minuten geen internet wil ik niet weer meemaken. Voor de rest is alles geweldig, een heel mooie verbinding.

[pierre-oord]

Gisteren Demon gebeld, ik kan nog steeds niet normaal on-line gamen.

De medewerker zou me een e-mail sturen (welke ik nu nog moet ontvangen ) met wat informatie of ik tracerts enzo wil uitvoeren, zodat hun meer weten..

Ze zeggen dat het niet overbelasting is, maar een ander probleem (kunnen ze niet configgen daar?).

Wie hebben er nu nog lag? Ik zal thuis nog even m'n router opzoeken, ik wil wel weten wie er nog meer last hebben.

Ik had eigenlijk Demon allang willen afsluiten, maar aangezien dat een paar weken geen internet betekend (iig niet "gratis") doe ik dat toch nog even niet, omdat ik het net even hard nodig heb op het moment voor m'n servers.

Ik vind het maar een stel prutsers daar, alle providers kunnen het, waarom kopen zij dan de verkeerde apparatuur/instelling van BBned?

[Phydomir]

pierre-oord schreef op 28 mei 2004 @ 13:23:
Ik vind het maar een stel prutsers daar, alle providers kunnen het, waarom kopen zij dan de verkeerde apparatuur/instelling van BBned?

Het is juist andersom. Bijna alle andere providers hebben die 1e routers in eigen beheer, Demon is een van de weinige die dit aan BBNED overlaat.

[WiNlUx]

Phydomir schreef op 28 mei 2004 @ 15:43:
[...]


Het is juist andersom. Bijna alle andere providers hebben die 1e routers in eigen beheer, Demon is een van de weinige die dit aan BBNED overlaat.

Dan kun je toch net zo goed bij BBNED gaan klagen, want daar staan de routers toch?

[pierre-oord]

WiNlUx schreef op 28 mei 2004 @ 22:08:
[...]


Dan kun je toch net zo goed bij BBNED gaan klagen, want daar staan de routers toch?

Jah, maar die reageren nooit, en je moet dit ook via je isp doen geloof ik, want die leveren support.

De topic start hierboven moet een change krijgen! En wel met het volgende:

NEEM GEEN DEMON INTERNET TOTDAT JE HIER VIND DAT ALLE LAG PROBLEMEN ZIJN OPGELOST. DEZE DUREN AL ENKELE MAANDEN, ZONDER OPLOSSINGEN.

[Verwijderd]

Ik zit in een progaming clan en heb een goeie ping nodig voor practices.. Mijn clan heeft dus eergister gebeld naar demon.. (gasten zijn duits..) en kregen te horen dat het binnen 5 dagen gefixed zou zijn.. en geloof het of niet.. sinds gister heb ik overal goeie ping.. op speedtest en op tracers naar demon.nl lig ik op 19 ms max.
Dunno of mn ping zo blijft maar voor et eerst in 3 maanden kan ik weer normaal gamen

[PowerSp00n]

pierre-oord schreef op 28 mei 2004 @ 22:38:
[...]

NEEM GEEN DEMON INTERNET TOTDAT JE HIER VIND DAT ALLE LAG PROBLEMEN ZIJN OPGELOST. DEZE DUREN AL ENKELE MAANDEN, ZONDER OPLOSSINGEN.

Ze sluiten nu volgensmij toch alleen maar aan op BaByXL, waar er geen problemen zijn. Maar het gaat wel om het idee van het niet oplossen van een probleem ja .

[Verwijderd]

Gelukkig zijn er ook nog tevreden gebruikers,

Ik volg al maanden deze demon topics, en ik heb nog nooit problemen gehad met de verbinding, dus ik wel even zeggen dat er ook een heleboel mensen zijn die wel tevreden zijn

Download altijd rond de 220Kbs
Upload geeft DUmeter rond de 110Kbs aan
En heb nu een ping van 10ms dus mij hoor je niet klagen

Ps ik hoop dat de problemen van andere snel opgelost worden.

[dr snuggles]

PowerSp00n schreef op 29 mei 2004 @ 10:00:
Ze sluiten nu volgensmij toch alleen maar aan op BaByXL, waar er geen problemen zijn. Maar het gaat wel om het idee van het niet oplossen van een probleem ja .

Kleine correctie: Er zijn ook Babyxl gebruikers met problemen: hoge pings en disconnects.

[Verwijderd]

Eerst stapte ik niet over op Demon omdat ik een conract had van een jaar met XS4ALL nu stap ik niet over omdat als het het zo leest Demon gebruikers erg veel problemen hebben.
Voor XS4ALL had ik Chello toendertijd was Chello 1500/128 en XS4ALL 768/128 ik ben overgestapt omdat Chello niet betrouwbaar genoeg was vaak werkte het niet ik had last van hogepings.
Nu is XS4ALL 2240/416 en Demon 2048/1024 tis jammer van de upstream die kan ik wel gebruiken maar betrouwbaarheid en stabiliteit is me meer waard.
Als die problemen worden opgelost meschien ga ik dan nog eens denken over over stappen maar tot die tijd kies ik liever voor betrouwbaarheid.
Daar komt bij dat als ik al zou willen met Demon ik niet eens kan BabyXL is hier niet te krijgen en BBned accepteren ze geen extra klanten meer.

[DeBolle]

Ik had sinds 20 mei 'last' van een lage upload op mijn 2048/1024 en af en toe de veelvuldig gemelde hoge latency, dus vandaag gebeld met support.
(Nog steeds gratis bellen trouwens, een niet te vergeten pluspunt.)
Ik kreeg een mail met aanwijzingen en een ftp progje.
Nadat ik mijn Zyxel (in routermode) had gereset en alle kabeltjes eruit en weer erin heb gestopt die test gedaan en jawel - alles in orde. 217KB down, 87KB up.
Volgens Speedtest.nl is de ping prima, na drie keer (10,12 en 12) vond ik het goed voor vandaag.
Had ik nou een week geleden maar eventjes alle kabels opnieuw eruit/erin gestopt en de Zyxel gereset, kennelijk was dat het punt waarom de upload laag bleef.

[rig0r]

traceroute to www.www.nl.demon.net (194.159.73.70), 30 hops max, 40 byte packets
1 bbned-demon-10k-01-vrf-02.router.nl.demon.net (82.161.84.1) 100.285 ms 102.190 ms 106.416 ms
2 tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.demon.net (213.222.28.126) 108.858 ms 101.879 ms *
3 www-3.www.nl.demon.net (194.159.73.70) 80.005 ms 85.852 ms 84.863 ms

Tis nu wel HEEL erg Zijn er nu eigenlijk concrete plannen om dit op te lossen, wordt er zo langzamerhand een beetje flauw van.

[Chutney]

Hier heb ik ook een ping van 135, gister was het nog goed rond de 18

[m33p]

Same here 01-vrf-02...

Ik heb er al een jaar opzitten en ik ga nu echt opzoek naar een andere provider.. Demon / BBNed hebben nu lang genoeg de tijd gekregen om het op te lossen

[Verwijderd]

en weer vrolijk een disconnect gehad, het eenige wat mij daar altijd bij helpt is het modem uit zetten.

code:

05/30/2004  13:44:54 DHCP Client: Could not find DHCP daemon to get information
05/30/2004  13:44:44 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:44:34 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:44:24 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:44:14 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:44:04 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:44:04 DHCP Client: Could not find DHCP daemon to get information
05/30/2004  13:43:54 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:43:44 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:43:34 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:43:24 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:43:14 DHCP Client: Send Discover
05/30/2004  13:43:14 DHCP Client: Could not find DHCP daemon to get information

verder is de upload maar 12 kb/s als ik vanaf andere mensen iets download van me server, terwijl dit vroeger wel altijd 50 kb\s was

ping is nu ongeveer 30 ms, dat is normaal voor dit tijdstip...

laat ze bij demon/bbned nou eens die problemen oplossen, wat is dit zeg

[Chutney]

Ik heb zojuist mail gehad van demon :

Geachte Ik dus,

Bij de meeste klanten is het ping probleem inmiddels opgelost. Helaas ondervinden een aantal klanten nog steeds problemen. De exacte oorzaak wordt op dit moment onderzocht. Wij doen ons uiterste best om zo spoedig mogelijk met een structurele oplossing te komen. Wanneer deze gerealiseerd kan worden is op dit moment nog niet duidelijk.

--
met vriendelijke groet,

Dit is me eerste mail die ik verzonden heb na de 3 maanden ping problemen. Ik vind dit mailtje wel erg bout/standaard, wordt ik met een kluitje in het riet gestuurd : structurele oplossing.

Toch nog maar ff replyen.

[Wildfire]

Ik vind dat Demon wel met enige vorm van compensatie mag komen... het niveau van de dienst is niet zoals het moet zijn en dit duurt nu al onredelijk lang...

[m33p]

Wildfire ben het helemaal met je eens. De laatste tijd is erg, maar "vroegâh" (bijna jaar geleden) was het ook niet alles. Vaak disconnects, heb lang moeten w88 op een upgrade terwijl de mensen die het een maand later dan mij aangevraagd hebben het direct hadden en dan ook nog eens op een goede router komen enzo...

Nog nooit een mailtje van Demon mogen ontvangen over deze problemen. Je moet overal zelf achteraan zitten. Het enigste pro´s die ik zo kan bedenken zijn de prijs en de gratis helpdesk.. maar dat was het ook wel. Voor de rest wordt je gewoon in het diepe gegooid

Naja genoeg naar jullie toe, mischien zouden de medewerkers van Demon / BBned deze topics eens moeten lezen. Dan krijgen we ook geen mailtjes meer van "maak tracerts, maak pings, maak....".

Edit:
Chutney 3 maand maar? Dan mag je van geluk spreken zit hier al een ruim half jaar met rot internet ben sinds deze maand eindelijk langer lid dan een jaar dus druk opzoek naar een andere ISP, maar geen één die EN een fatsoenlijke prijs heeft EN een FUP (ipv een datalimiet wat de meesten hebben ) plus ik zit met het probleem dat ik dan een ruime maand me internet kwijt ben

[ Voor 22% gewijzigd door m33p op 30-05-2004 15:44 ]

[Chutney]

Wildfire schreef op 30 mei 2004 @ 14:53:
Ik vind dat Demon wel met enige vorm van compensatie mag komen... het niveau van de dienst is niet zoals het moet zijn en dit duurt nu al onredelijk lang...

Ben ik het zeker mee eens echt matig 3 maanden bagger pings.

Gister was demon in kassa vanwege dat je je connectie niet ''meé'' kan verhuizen naar je nieuwe huis.

Volgens mij kwam het omdat die 2 klanten aangesloten waren via BBned en babyxl daar niet te krijgen was, waardoor Demon niet kon leveren op die plaats *technisch niet mogelijk zeiden die 2 klanten @ kassa*

Check hier de uitzendiing

Beetje op het eind bij het vragen rondje.

[m33p]

Wat is nou de beste manier om dit op te lossen?

Demon hoort een fatsoenlijke product te leveren, wat het duidelijk voor velen niet doet. Demon legt de schuld bij BBNed´s routers, maar daarom levert Demon nog wel het rotte product.

Nu zit ikzelf met de volgende opties:
- Ik zeg Demon op en ik zoek een andere ISP voor dezelfde prijs / kwaliteit verouding, wat niet simpel zal zijn
- Ik ga bij Demon eisen dat ze een fatsoenlijk product leveren

Nou heb ik al een beetje zitten overleggen met m´n pa (want die betaald het) en die zegt gewoon faxen (heb je nog bewijs ofzo had ie ´t over). Zelf ben ik bang dat je gewoon hetzelfde standaard antwoord krijgt wat je ook per telefoon / e-mail krijgt, en dan na 3 maand fixen ze het en kun je alsnog niks maken maar ik kan het altijd proberen, al zie er niet veel heil in.

Dus ik stel voor, in plaats dat we steeds rotte pings en traceroutes gaan posten, er wat wordt voorgesteld over hoe we dit het best kunnen aanpakken en oplossen? Iemand met wat juridische kennis hierover is mischien wel belangrijk.

[dolby]

m33p schreef op 30 mei 2004 @ 19:01:
Wat is nou de beste manier om dit op te lossen?

Demon hoort een fatsoenlijke product te leveren, wat het duidelijk voor velen niet doet. Demon legt de schuld bij BBNed´s routers, maar daarom levert Demon nog wel het rotte product.

Nu zit ikzelf met de volgende opties:
- Ik zeg Demon op en ik zoek een andere ISP voor dezelfde prijs / kwaliteit verouding, wat niet simpel zal zijn
- Ik ga bij Demon eisen dat ze een fatsoenlijk product leveren

Je stuurt een aangetekende brief waarin je zegt dat je het contract verbreekt omdat het volgens jou niet aan de specificaties doet die vermeld staan in de leveringsvoorwaarden.
Schrijf dit punt voor punt op.
Indien Demon geen gehoor geeft aan je verzoek zit er niet anders op de rechter te vragen je contract te ontbinden.
Die zal dan de leveringsvoorwaarden/specificaties van het abo gaan bekijken tov het geleverde.
Persoonlijk geef ik je weinig kans, succes met de juridische stappen

[m33p]

Ik zit al langer dan een jaar bij Demon (ja vreemd he) dus ik kan met een maand weg, maar toch heb ik hier geen zin in vanwege meerdere redenen waaronder de tijd die ik dan zonder internet zit en dat Demon afgezien van de ping problemen gewoon een goede provider is.

Ook doe ik het niet alleen voor mezelf, want ik weet dat er meer mensen zijn met dit probleem, daarom stelde ik ook voor om samen wat te bedenken / doen ipv steeds maar ping results o.i.d posten.

[dolby]

m33p schreef op 30 mei 2004 @ 19:51:
Ik zit al langer dan een jaar bij Demon (ja vreemd he) dus ik kan met een maand weg, maar toch heb ik hier geen zin in vanwege meerdere redenen waaronder de tijd die ik dan zonder internet zit en dat Demon afgezien van de ping problemen gewoon een goede provider is.

Oooh, je bent tevreden, op het ping probleem na, mja, BBned heeft al iets ondernomen maar dat blijkt het niet helemaal te hebben opgelost voor sommige abonnees.
Ga er maar vanuit dat zodra het in kaart is gebracht het probleem voor de resterende gebruikers wordt opgelost.

_{een tevreden Demon abonnee}

[dr snuggles]

Ik zie dat veel mensen de drempel om je abonnement op te zeggen hoog vinden. Zes weken zonder internet is niet niks. Maar je kunt het ook creatief oplossen!

Abonnement opzeg plan A
1) Eerst zeg je 1 maand van te voren Demon op.
2) Twee weken voordat Demon de deur uit gaat, bestel je kabelinternet. De eerste acht weken zijn op proef en gratis.
3) Na twee weken besluit je dat je kabelinternet houdt. Of je bestelt adsl via KPN zodat na zes weken je adsl is opgeleverd. Dan houdt ook je gratis kabelabonnement op.

Abonnement opzeg plan B
1) Je bestelt een 2e telefoonlijn bij KPN en je vraagt hier zes (eventueel +1 extra) weken van te voren adsl via KPN voor aan. Zo'n telefoonlijn kost wel wat extra geld!
2) 1 maand van te voren zeg je Demon op.
3) Na dat Demon de deur uit is, is de adsl lijn via KPN opgeleverd. Je oude telefoonlijn zeg je op.


Wat ik jammer vind is dat mensen over een tijdje zeggen "Ja, nu het weer redelijk goed gaat blijf ik maar bij Demon, het is zo'n gedoe dat opzeggen". NIET dus, het kost inderdaad even wat moeite, maar als je bij Demon blijft beloon je ze indirect voor de wanprestaties.

Verder kies ik zelf voor een provider die vooral bekend staat om z'n reputatie en helpdesk. Ik geef veel minder om de prijs, aangezien ik bij Demon uiteindelijk ook veel te veel betaald heb.

[Chutney]

dolby schreef op 30 mei 2004 @ 20:03:
[...]

_{een tevreden Demon abonnee}

Ik ben ook een tevreden Demon gebruiker, alleen de ping is na 3 maanden wel erg bagger, vind je zelf niet ?

Ik heb de moed er lang ingehouden, van Demon zal het wel fixen. Nou zijn we 3 maanden verder en begin ik ook een beetje te balen van de hele situatie. Dit had ik niet verwacht van een "kwaliteits" provider.

[Microkid]

Damn. Net een disconnect gehad. Alleen modem herstarten hielp. Balen.
Ping naar www.demon.nl is gelukkig wel snel, 12ms
En ach, dit gebeurt ong 2x per maand, valt wel mee te leven.

[ Voor 20% gewijzigd door Microkid op 30-05-2004 22:29 ]

[dolby]

Chutney schreef op 30 mei 2004 @ 22:19:
[...]

Ik ben ook een tevreden Demon gebruiker, alleen de ping is na 3 maanden wel erg bagger, vind je zelf niet ?

Ik heb de moed er lang ingehouden, van Demon zal het wel fixen. Nou zijn we 3 maanden verder en begin ik ook een beetje te balen van de hele situatie. Dit had ik niet verwacht van een "kwaliteits" provider.

BBned heeft een nieuwe Cisco 10k geplaatst geloof ik?
Jim S (Demon)heeft al gezegd dat ze weten dat het nog niet helemaal is opgelost voor sommige abonnees, dus BBned zal wel weer in actie moeten komen.
Het is een BBned probleem, de BBned jongens en meisjes vechten voor een marktaandeel tov onze grote vriend kpn en hebben daarbij oa vorig jaar met de snelheidsverhoging melding een paar problemen onderschat en zijn druk bezig met diverse upgrades/uitbreidingen oa adsl2+ dslam's hun netwerk te verbeteren.
Nu kun je wel zeggen "daar heb ik nix mee te maken, ik doe zaken met Demon" maar je moet toch kijken naar de achterliggende factor.
Het Demon netwerk zelf heeft genoeg capaciteit, zelfs op piekuren.
Demon heeft/had, als 1 van de grootste BBned afnemers, al een statement gemaakt door een orderstop in te zetten voor BBned verbindingen, een goed middel om BBned onder druk te zetten.
Tuurlijk is het lastig als je problemen hebt ivm hogere ping, maar ik blijf mensen nog steeds Demon aanraden, hun abo's zijn nog steeds 1 van de betere (512/256 19 euro, fup, 8/1 65euro,fup)

[Ritchie]

Ping is op dit moment ook hoger dan normaal:

code:

Pinging www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] with 32 bytes of data:

Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=23ms TTL=61
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=33ms TTL=61
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=45ms TTL=61
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=49ms TTL=61

Ping statistics for 194.159.73.70:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 23ms, Maximum = 49ms, Average = 37ms

Zou normaal zo rond de 16 moeten zijn.

[NightForce]

Ik lees hier allemaal dingen die totaal nieuw voor mij zijn.
Ping 15ms download 220 upload 70 en dit is bijna altijd hetzelfde.
Zelf ben ik zeer te vreden over demon en laat dit zo houden.
Ik hoop dat ik geen last nu ga krijgen met demon:)

Had eerst Chelloow vaak disc's upload drama ping hoog etc maar demon is toch echt een mooie droom hier nog nooit 1 disc gehad altijd snel


Demon 2048/1024 via BabyXL

[ Voor 29% gewijzigd door NightForce op 31-05-2004 12:52 ]

[n00bs]

Nou het is weer bal hoor... online gamen zit er al weer niet meer in
Ik word hier zo gek van. Demon doet niets, communiceert slecht, doet valse beloften, en legt de schuld bij BBned... dat is lekker makkelijk

[Verwijderd]

code:

Pinging www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] with 32 bytes of data:

Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=10ms TTL=59
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=11ms TTL=59
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=10ms TTL=59
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=10ms TTL=59

Ping statistics for 194.159.73.70:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 10ms, Maximum = 11ms, Average = 10ms

Demon via BabyXL.

[GekkeR]

Ik weet nog dat ik zat te hopen op BabyXL toen het Demon pakket binnenkwam , helaas.
Nu zit ik ook met ping 120+ op random momenten

Volgens mij heeft niemand die Demon heeft in combi met BabyXL er last van , ligt dus wel aan BBNed.

[m33p]

dolby schreef op 30 mei 2004 @ 22:45:
- verhaal -

Ja ok, het ligt dan wel aan BBNed, maar als consument moet je officieel bij Demon zelf klagen. Ik neem een product af van Demon dus dan ga ik er van uit dat Demon zijn zaakjes goed geregeld heeft. Zou wat zijn, koop je een computer die ´t nie doet omdat de videokaartfabrikant een rotte videokaart geleverd heeft bij, en dat hun dan roepen "ja ligt aan de vid. kaart fabrikant". Ik kan daar niet echt met m´n hoofd bij dus... Demon neemt af bij BBNed, is BBNed rot, dan zorgen ze voor een alternatief, maar dat doen ze dus niet.

Kan Demon gewoon niet weer een aantal abbonees overzetten naar andere NRP´s ofzo zoals ze eerder gedaan hebben of gaat BBNed daar ook over?

edit:

En gamen zit er NU al nie meer in maandagmiddag.... echt triest nu al ping 50-60 en dat gaat zoals normaal alleen maar verder omhoog in de loop van de middag...

[ Voor 12% gewijzigd door m33p op 31-05-2004 12:59 ]

[Phydomir]

nou, ik heb ze in een e-mail een week de tijd gegeven, als het morgen avond nog slecht is gaak iig niet meer betalen.

het is nu gewoon te schandalig voor woorden. 13:36 en een ping van 110ms gemiddeld

[ Voor 27% gewijzigd door Phydomir op 31-05-2004 13:37 ]

[Wildfire]

Phydomir schreef op 31 mei 2004 @ 12:57:
nou, ik heb ze in een e-mail een week de tijd gegeven, als het morgen avond nog slecht is gaak iig niet meer betalen.

het is nu gewoon te schandalig voor woorden. 13:36 en een ping van 110ms gemiddeld

Zo supererg is het hier nog niet, ik ping gemiddeld 70ms naar www.demon.nl momenteel. De snelheid ligt nu ook lager, zo'n 600 kilobyte/sec download tegenover tegen de 850 kilobyte/sec normaal en zo'n 70 kilobyte/sec upload tegenover zo'n 90 kilobyte/sec normaal... niet veel soeps dus.

Ik heb Demon ook maar een mailtje gestuurd, met de tests erbij en ook maar gezegd dat ik ze nog een weekje de tijd geef. En dat ik vind dat we eigenlijk wel op de een of andere manier gecompenseerd zouden moeten worden voor de ellende van de afgelopen maanden.

[ Voor 22% gewijzigd door Wildfire op 31-05-2004 14:04 ]

[Verwijderd]

wilde je zeggen dat dat goed is dan? ik ping 90 naar demon nu, wat ingame neerkomt op 130-150 ping, wat onspeelbaar is... Word ik toch wel aardig crazy na 3 focking maanden.

[danslo]

Ach, ik ben over het algemeen best tevreden, alleen zou die mac page wat meer aandacht moeten krijgen omdat ik handmatig een andere DNS server moest kiezen anders bleef hij op die mac add page terwijl ik al een nieuw ip had gekregen.

Ook een keer gehad dat ik een virus had die spamde, hebben ze mijn internet er af gegooid, dan denk je, OK, dan wachten we wel even, 2 dagen later deed het nog niet dus moest ik bellen naar de (gelukkig gratis) lijn waar ik 3 uur in de wacht stond en daarna kreeg ik van de medewerker te horen dat ze hem weer op het inet gingen zetten, nou, nou wat een service.. Maar over het algemeen wel tevreden ja

[dr snuggles]

Op welke provider stappen jullie trouwens over als je overstapt?

• Speedling (via BabyXL) is lekker goedkoop: 2mbit/1mbit voor 45 euro (in het begin 40 euro). FUP (=25GB/maand)
• Xs4all (via KPN) klinkt vooral betrouwbaar: 1,1 mbit / 352kbit voor 40 euro. FUP

Ik neig naar de laatste omdat ik gezien heb hoe het kan gaan bij een provider die goedkoop lijkt .

[n00bs]

Ik ga denk ik naar good old XS4all

[burne]

dolby schreef op 30 mei 2004 @ 22:45:
Het is een BBned probleem,

Het is geen BBNed-probleem, want de ene 10K doet het prima, de ander is bagger. Er zijn andere ISP's met vergelijkbare aantallen klanten op een 10K die sowieso nergens last van hebben. Het is ook geen Demon-probleem, want niet alle Demon-klanten hebben er last van.

Gewoon met je vingertje wijzen en iemand de schuld geven is in dit geval (zoals is bijna alle gevallen) te simpel. "Wij weten het niet " is zo ongeveer het enig zinnige wat je er over kunt zeggen.

[Paquito]

Iemand problemen met Demon/Baby XL? Mijn verbinding vliegt er sinds gisteravond om de haverklap uit. Mijn linesync blijft gewoon intact, maar de Gateway en DNS zijn via diagnostic test niet meer te bereiken. Een reboot van de modem bied oplossing, maar niet voor lang. Op dit moment ben ik zo'n beetje elke 5min aan het rebooten.


Demom/Baby XL ISDN. E-tech Annex B . Locatie Eindhoven.

SNR Margin 31.9 6.0 dB
Line Attenuation 29.2 25.5 dB
Errored Seconds 0 2
Loss of Signal 0 0
Loss of Frame 0 0
CRC Errors 0 2
Data Rate 2240 768

[Phydomir]

Burne schreef op 31 mei 2004 @ 15:11:
[...]


Het is geen BBNed-probleem, want de ene 10K doet het prima, de ander is bagger. Er zijn andere ISP's met vergelijkbare aantallen klanten op een 10K die sowieso nergens last van hebben. Het is ook geen Demon-probleem, want niet alle Demon-klanten hebben er last van.

Gewoon met je vingertje wijzen en iemand de schuld geven is in dit geval (zoals is bijna alle gevallen) te simpel. "Wij weten het niet " is zo ongeveer het enig zinnige wat je er over kunt zeggen.

Volgens mij hebben nu alle mensen er last van behalve de mensen die op de nieuwe 03. zitten.

En het is wel een BBNED probleem, Demon klanten over Baby XL hebben nergens last van. Cistron klanten via BBned hebben er ook geen lsat van maar dat komt omdat de NRP's in handen van Cistron zijn. Bij Demon doet BBNED al het beheer en mag Demon ook zelf niet aan die NRP's zitten.

Wat ik gewoon niet snap is dat demon, als een van de grootste afnemers van BBNED, niet gewoon eens kei hard met de vuist op tafels slaat, die kan zo toch niet.

[dolby]

Burne schreef op 31 mei 2004 @ 15:11:
[...]


Het is geen BBNed-probleem, want de ene 10K doet het prima, de ander is bagger. Er zijn andere ISP's met vergelijkbare aantallen klanten op een 10K die sowieso nergens last van hebben. Het is ook geen Demon-probleem, want niet alle Demon-klanten hebben er last van.

Gewoon met je vingertje wijzen en iemand de schuld geven is in dit geval (zoals is bijna alle gevallen) te simpel. "Wij weten het niet " is zo ongeveer het enig zinnige wat je er over kunt zeggen.

Door Jim S. van Demon zelf gezegd: "Demon's expertise does not really apply
to 10Ks, as they are not machines that we run in house (in fact almost
all our routeing these days is via Junipers). These are issues we want
to resolve with bbned, but at least now we have a definite view
of what's going on and a likely place to look for the cause" op 9-4-2004

[Speedener]

Raven- schreef op 31 mei 2004 @ 15:26:
Iemand problemen met Demon/Baby XL? Mijn verbinding vliegt er sinds gisteravond om de haverklap uit. Mijn linesync blijft gewoon intact, maar de Gateway en DNS zijn via diagnostic test niet meer te bereiken. Een reboot van de modem bied oplossing, maar niet voor lang. Op dit moment ben ik zo'n beetje elke 5min aan het rebooten.


Demom/Baby XL ISDN. E-tech Annex B . Locatie Eindhoven.

SNR Margin 31.9 6.0 dB
Line Attenuation 29.2 25.5 dB
Errored Seconds 0 2
Loss of Signal 0 0
Loss of Frame 0 0
CRC Errors 0 2
Data Rate 2240 768

Dit had ik maar een paar keer.

De DNS server daarin tegen wil niet helemaal lekker. Heel veel, bestaande, domeinen kunnen niet resolved worden.

[Gipsy King]

ik heb nu 5 dagen demon ,

ben zeer te vreden


roosendaal :

download : 700/800kb/s
upload : 80/90kb/s
conn/min : 1000/1100conn/m
ping : 10/15ms



geleverd door babyxl

[Ritchie]

naar mate het later wordt, wordt de ping ook beter nu

[dr snuggles]

Kom ik net toch een prachtige post tegen op demon.nl.support

Demon.nl.support: On Mon, 31 May 2004 16:06:54, Loose Ends wrote:
Het begint nogal te lijken op die periode vorig jaar toen er bij overlasting steeds weer naar andere nrp's werd overgeheveld. Resultaat: de één kon weer even normaal bezig zijn en de ander (die er eerst geen last van had) werd in het BBned rampengebied geflikkerd.

En zo wordt men zoetgehouden! Een paar maandjes problemen, een paar maandjes er van verlost zijn zodat de drang om te vertrekken weer even is weggeebt en men maar weer blijft hangen tot het volgende structurele probleem zich aandient om via een structurele oplossing te worden opgelost.

Ik had al zo'n vermoeden...

[dolby]

wwillem schreef op 31 mei 2004 @ 21:58:
Kom ik net toch een prachtige post tegen op demon.nl.support


[...]

Ik had al zo'n vermoeden...

Nou nee, want de nieuwe Cisco 10000 routers zijn heel goed, zie oa http://www.cisco.com/warp...0000/prodlit/10kpd_ov.htm
Dingen zijn best nog prijzig, tussen de 30.000 en 150.000$ per stuk

[Wildfire]

Voor zover ik het heb begrepen uit demon.nl.support zit het pingprobleem nog vòòr de Cisco 10K's, ergens op het stukje tussen mij en de Cisco 10K... aangezien de Cisco's absoluut niet overloaded waren.

[DJkim]

Hoi, ik heb Demon ADSL via BaByXL en ik kan heel veel sites niet bereiken.

Bijvoorbeeld

www.mot-clan.nl kan ik niet komen maar mot-clan.nl weer wel en www.job.nl is ook niet bereikbaar.

Ik woon trouwens in Rotterdam

Problem anyone?

[ToriHino]

Beide links doen het hier wel... omg. Tilburg

[Wildfire]

Er zijn momenteel wat rare problemen bij Demon. Bv. die www.job.nl -- eerste keer klikken kreeg ik meteen een foutmelding dat 'ie het niet deed, nog een keer klikken en voila daar was 'ie.

Eerder op de dag al een paar keer niet naar Usenetserver kunnen connecten en vlak daarna meteen weer wel.

In demon.nl.support las ik dito rare ervaringen van iemand. De DNS ligt blijkbaar af en toe te kloten.

[ Voor 8% gewijzigd door Wildfire op 01-06-2004 00:10 ]

[burne]

dolby schreef op 31 mei 2004 @ 16:03:
Door Jim S. van Demon zelf gezegd: "Demon's expertise does not really apply
to 10Ks, as they are not machines that we run in house (in fact almost
all our routeing these days is via Junipers). These are issues we want
to resolve with bbned, but at least now we have a definite view
of what's going on and a likely place to look for the cause" op 9-4-2004

Dat en wat ik weet van het Demon-netwerk, en nog een paar bronnen laten het mij lijken als ik het als buitenstaander goed interpreteer op een subtiel probleem tussen Junipers aan de ene kant, Cisco's aan de andere kant en Demon's afwijkende opzet met een tweetal VLAN's eroverheen. (Voordat je je MAC registreert zit je in een ander VLAN dan erna.) Het is in ieder geval geen simpel probleem, anders was het al lang en breed verholpen geweest.

Zowel Demon als BBNed verdienen het soort verwijten wat simpele geesten alhier maken gewoonweg niet. Demon is een concurrent, ja, maar wel eentje die niets anders dan respect van me krijgt. BBNed komt er niet zo ongeschonden vanaf, maar alle problemen die ik bij BBNed zie zijn organisatorisch van aard, en niet technisch.

[Verwijderd]

n00bs schreef op 31 mei 2004 @ 15:11:
Ik ga denk ik naar good old XS4all

En als nou maar genoeg mensen zo denken komt het weer helemaal goed met Demon die volgens mij gewoon "overloaded" is daar alle nieuwe abonnees sinds de speedupgrade

[Verwijderd]

Wildfire schreef op 01 juni 2004 @ 00:08:
Er zijn momenteel wat rare problemen bij Demon. Bv. die www.job.nl -- eerste keer klikken kreeg ik meteen een foutmelding dat 'ie het niet deed, nog een keer klikken en voila daar was 'ie.

Eerder op de dag al een paar keer niet naar Usenetserver kunnen connecten en vlak daarna meteen weer wel.

In demon.nl.support las ik dito rare ervaringen van iemand. De DNS ligt blijkbaar af en toe te kloten.

Zoiets heb ik nu al weken, heb het er vorige maand hier ook een paar maal over gehad. Het gekke is, dat als ik de Demon-proxyserver gebruik, ik helemaal geen last heb, het lijkt (bij mij) in ieder geval geen DNS-probleem maar eerder een routing probleem te zijn. Had zelfs de DNS-servers van XS4ALL toen gebruikt, maar met precies dezelfde problemen. Het was vandaag helaas wel erg, inderdaad, ik heb meerdere sites gehad, waar ik een paar uur gewoon niet op kon komen, terwijl anderen daar geen problemen mee hadden. 't schijnt zo'n dermate vaag probleem te zijn dat tot nu toe helaas nog steeds niemand hier een antwoord op heeft kunnen geven.

[Verwijderd]

Deze bijvoorbeeld:

http://debian.concepts.nl/

Kom ik al 7 maanden niet op, terwijl verder iedereen er wel op kan komen.

En deze:

http://www.sinformatica.com/

Doet het bij mij ook al 2 maanden niet, terwijl verder niemand er een probleem mee heeft.

En zo kan ik nog wel even doorgaan...

[Paquito]

Demon problemen houden hier aan. Als ik iets wil opzoeken of mijn mail wil checken/schrijven kan ik om de 5min rebooten, omdat de dsn en gateway niet meer te bereiken zijn. (zichtbaar via diagnostic test in modem) Morgen maar eens bellen.

[TheOneLLama]

Wildfire schreef op 01 juni 2004 @ 00:08:
Er zijn momenteel wat rare problemen bij Demon. Bv. die www.job.nl -- eerste keer klikken kreeg ik meteen een foutmelding dat 'ie het niet deed, nog een keer klikken en voila daar was 'ie.

Ik heb dit ook, soms wel tot 10 keer opnieuw klikken en dan pas doet ie het opeens.

Dus ik dacht ik doe even wat packet captures met ethereal en inderdaad de DNS server ligt wazig te doen. De dump van ethereal met irrelevante info eruit:

code:

No.     Time        Source                Destination          
      1 0.000000    82.161.108.164        194.159.73.137
DNS      Standard query A www.midp2.com

Internet Protocol, Src Addr: 82.161.108.164, Dst Addr: 194.159.73.137 
User Datagram Protocol, Src Port: 1053 (1053), Dst Port: domain (53)
Domain Name System (query)

No.     Time        Source                Destination
      2 0.017086    194.159.73.137        82.161.108.164 
DNS      Standard query response, Server failure

[Frame 2 (73 bytes on wire, 73 bytes captured)]
Internet Protocol, Src Addr: 194.159.73.137, Dst Addr: 82.161.108.164 
[User Datagram Protocol, Src Port: domain (53), Dst Port: 1053 (1053)]
Domain Name System (response)

No.     Time        Source                Destination
      3 0.018363    82.161.108.164        194.159.73.136
DNS      Standard query A www.midp2.com

Internet Protocol, Src Addr: 82.161.108.164, Dst Addr: 194.159.73.136 
Domain Name System (query)

No.     Time        Source                Destination
      4 0.042480    194.159.73.136        82.161.108.164
DNS      Standard query response, Server failure

Internet Protocol, Src Addr: 194.159.73.136 , Dst Addr: 82.161.108.164 
Domain Name System (response)

Dat zijn dus 2 DNS servers die het allebei slecht doen. Er knullig dat ze allebei in dezelfde range zitten trouwens. 1 foute routerinstelling en allebei je DNS servers zijn pleite.

tot uiteindelijk na een keer of 15:

code:

No.     Time        Source                Destination
      9 2.336731    82.161.108.164        194.159.73.136
DNS      Standard query A www.midp2.com

Internet Protocol, Src Addr: 82.161.108.164, Dst Addr: 194.159.73.136 
Domain Name System (query)

No.     Time        Source                Destination
     10 2.631551    194.159.73.136        82.161.108.164
DNS      Standard query response CNAME mail.midp2.com A 62.49.12.6

Internet Protocol, Src Addr: 194.159.73.136 , Dst Addr: 82.161.108.164 
Domain Name System (response)

Het lijkt mij dus gewoon de DNS.

@recman, als je de proxy gebruikt doet die de DNS request, maar de proxy zelf kan ook problemen hebben met DNS natuurlijk.

[ Voor 9% gewijzigd door TheOneLLama op 01-06-2004 02:13 . Reden: opmaak niet verneuken ]

[Paquito]

Demon (helpdesk) zegt dat er niks met de DNS aan de hand is en dat ik een ander modem moet kopen/proberen. -_-

Zijn er geen vrije dns servers die je kan gebruiken ipv die van Demon?

[ Voor 26% gewijzigd door Paquito op 01-06-2004 10:53 ]

[KillerAce_NL]

Helpdesk kan zeggen wat ze willen. Er zijn wel degelijk dns problemen.
Op deze http://www.nlsquad.org kan ik thuis niet komen. Ook t.net niet.

[Crusader]

Raven- schreef op 01 juni 2004 @ 10:52:
Zijn er geen vrije dns servers die je kan gebruiken ipv die van Demon?

Het is niet netjes, maar ik dacht dat je gewoon de DNS servers van xs4all kunt proberen

[m33p]

Voor andere DNS servers:

http://weethet.nl/dutch/adsl_mxstream_dns.php

De DNS servers van xs4all werken hier wel goed

[Mawlana]

De DNS-servers van Demon doen nogal dom. Ik gebruik op dit moment die van Chello (ik ken alleen die uit m'n hoofd ): 212.142.28.66 & 212.142.28.67
Ook de DHCP-server doet dom. Ik heb sinds vannacht (23.55u ofzo) (tot een paar minuten geleden) geen IP kunnen verkrijgen...

[n00bs]

De webmail werkt ook al maanden voor geen meter
Demon heeft gewoon structurele problemen, maar geeft niets toe, beetje jammer... komt nogal n00bisch over. KPN maakte in de beginne ook dit soort fouten met MXstream. Maar men kreeg als klant wel compensatie hiervoor...
Dit zie ik bij Demon niet gebeuren. Zelfs wanneer je 6 maanden teveel aan abbo. kosten betaald omdat er met 2 maten gemeten wordt.

Ik denk dat Demon zichzelf diep in de vingers snijdt. Vooral door het afschuiven van hen problemen en steeds beloftes doen die men herhaaldelijk niet nakomt. Hierdoor zullen ze veel klanten verliezen en een slechte reputatie opbouwen.

Het enige wat jammer is, dat het overstappen van Demon na ar een andere ISP weer veel tijd kost en men dus een aantal weken geen internet heeft.

[Tweeke]

Ik had ook problemen met 194.159.73.136 en .137

Het instellen van 194.159.73.135 als primary DNS-server lost de problemen op, dus die doet het blijkbaar nog wel goed

[GekkeR]

Ik wou net de vraag posten of andere mensen ook DNS problemen hadden
Ja dus

Demon is wel aan het prutsen de laatste tijd zeg.

[dolby]

Tweeke schreef op 01 juni 2004 @ 13:36:
Ik had ook problemen met 194.159.73.136 en .137

Het instellen van 194.159.73.135 als primary DNS-server lost de problemen op, dus die doet het blijkbaar nog wel goed

Met de proxy server ook geen problemen, weird

[ddv]

Die DNS problemen zijn al een hele tijd aan de gang. Al maanden. Heel af en toe resolved ie gewoon niet. Dit probleem ligt niet aan mij, andere DNS servers heb ik namelijk nooit problemen.

[dr snuggles]

Burne schreef op 01 juni 2004 @ 00:08:
Het is in ieder geval geen simpel probleem, anders was het al lang en breed verholpen geweest.

Zowel Demon als BBNed verdienen het soort verwijten wat simpele geesten alhier maken gewoonweg niet. Demon is een concurrent, ja, maar wel eentje die niets anders dan respect van me krijgt. BBNed komt er niet zo ongeschonden vanaf, maar alle problemen die ik bij BBNed zie zijn organisatorisch van aard, en niet technisch.

Als we jouw (Burne) theorie moete volgen, zouden we nooit hoeven klagen omdat:
- Het probleem lastig is.
- De problemen bij BBned organisatorisch van aard zijn.

• Het zal ongetwijfeld een lastig probleem zijn, maar is deze voorwaarde genoeg om vervolgens Demon klanten geen compensatie te geven? Bij mijn oude kabelprovider kreeg je netjes geld terug bij klachten. Twee dagen storing? Hop, 1 maand gratis internet en na blijvende problemen komt de monteur bij je langs. Bij Demon zal dit toch echt niet gebeuren.
Sterker nog: Demon ontkent het liefst het probleem. Zoek maar eens op de netwerkstatus pagina naar de ping problemen, disconnects, ranzige newsserver problemen. Het staat er gewoon niet.
Hoe lastig een probleem ook is, er zal toch een creatieve oplossing moeten worden gevonden op korte termijn. Zet desnoods iedereen over op babyxl. Maar waarom doen ze dat niet? Sim-pel: Dat kost ze teveel geld.

• Organisatorische problemen bij BBned: Laat Demon lekker BBned aanklagen voor mijn part en dit geld terug eisen. Maar ook dit zullen ze niet doen, omdat Demon te afhankelijk is van BBned.

Nee, ik heb betere argumenten nodig om niet boos te zijn op Demon om de problemen met de nieuwserver, mailserver, ping, dns, trage webspace en de disconnecties door de vingers te zien. Dan tel ik nog geen eens de foute geldafboekingen mee.

[dolby]

wwillem schreef op 01 juni 2004 @ 14:45:
[...]

Zet desnoods iedereen over op babyxl. Maar waarom doen ze dat niet? Sim-pel: Dat kost ze teveel geld.

babyxl/tiscali heeft een veel kleinere dekkingsgraad tov BBned, niet iedere BBned/Demon abonnee heeft problemen en/of is ontevreden.
Als ik je relaas zo lees denk ik dat het maar het beste is om je contract te laten ontbinden, de relatie tussen jou en Demon zal niet meer goed komen.
Misschien kun je weer terug naar je kabel provider, of naar een babyxl/versatel/kpn dsl provider, succes!

[ Voor 28% gewijzigd door dolby op 01-06-2004 15:00 ]

[makje]

Tussen alle posts hier van mensen met problemen met hun Demon internetverbinding, even een vraagje van iemand die erover denkt om van zijn langzame kabel over te stappen op Demon We twijffelen nog tussen het 1024/512 en het 2048/1024 abonnement, niet zozeer om de snelheid, maar vooral om de datalimiet (FUP bij Demon)

Nu versturen mijn 2 huisgenoten en ik vrij veel data, variërend per maand zo tussen de 50GB tot 120GB. Onze huidge ISP is daar heel relaxed over en we hebben er nog nooit een opmerking of waarschuwing over gehad. Nu hanteert Demon een FUP, maar ze maken niet echt duidelijk waar ongeveer de normale grens ligt.

Hun inlichtingentante (achter tel. nr. 0800-0251234) wist me wel te vertellen "dat de helpdeskmensen wisten dat de FUP voor de hogere abosnelheden hoger ligt dan voor de minder snelle", echter de helpdeskmedewerker die ik vervolgens belde (achter 0800-3366668) wist zeker dat de FUP voor alle abosnelheden gelijk is...?

Daarom mijn vraag hier, weet iemand waar ongeveer de grens ligt? Het kom niet op de paar GB aan, maar een ruwe schatting. En is het zo dat de FUP voor alle abonnementen even hoog is, of heeft het snellere abonnement ook een hogere FUP? Misschien iemand die al eens een waarschuwing heeft gehad?

Wat opzich wel leuk is: de helpdesker vertelde mij dat hij niet kon zien of ik op BBNed of op BabyXL zal worden aangesloten, echter op dit moment wordt zoveel mogelijk op BabyXL aangesloten totdat de problemen bij/met BBNed opgelost zijn

[KillerAce_NL]

50-120 GB vind ik wel érg veel. Als je huidige ISP dit geen probleem vindt, dan zou ik niet overstappen. Tenzij er andere dringende redenen zijn.
Wees eerlijk, je betaalt dus érg weinig voor je gegenereerde dataverkeer.

Ik ben b.t.w. een érg tevreden Demon gebruiker.
Dit DNS probleempje is mijn 1e probleem met demon, ik vind het niet eens zo heel erg, daar ik primair game en download (als het ipverkeer mar werkt ).
Ik zit b.t.w. in de Achterhoek en daar loopt Demon erg soepel.

[Tutti-frutti]

Ik heb net demon opgezegd.
Het is niet mogelijk om overgezet te worden van bbned --babyxl.

Het slimste wat je kan doen is ... zoals ik vandaag heb gedaan:

Opzegdatum 02-07-2004

En dan 25-06 een nieuwe lijn aanvragen, zodat 02-07 je aanvraag wordt behandeld.

Ze zei wel dat ik op dat moment wel even moet bellen hoe de stand van zaken is met betrekking tot levering van babyxl. Verder kunnen ze ook mijn systeemnaam ontkoppelen en dus beschikbaarmaken voor mijn nieuwe aanvraag.

[dr snuggles]

Tutti-frutti schreef op 01 juni 2004 @ 15:20:
Ik heb net demon opgezegd.
Het is niet mogelijk om overgezet te worden van bbned --babyxl.

Het slimste wat je kan doen is ... zoals ik vandaag heb gedaan:

Opzegdatum 02-07-2004

En dan 25-06 een nieuwe lijn aanvragen, zodat 02-07 je aanvraag wordt behandeld.

Ze zei wel dat ik op dat moment wel even moet bellen hoe de stand van zaken is met betrekking tot levering van babyxl. Verder kunnen ze ook mijn systeemnaam ontkoppelen en dus beschikbaarmaken voor mijn nieuwe aanvraag.

Nu neem je dus opnieuw Demon maar dan via BabyXL?

Mag ik vragen waarom je nu weer Demon neemt en niet een goedkopere of betere provider?

[Mawlana]

wwillem schreef op 01 juni 2004 @ 18:04:
[...]

Nu neem je dus opnieuw Demon maar dan via BabyXL?

Mag ik vragen waarom je nu weer Demon neemt en niet een goedkopere of betere provider?

Misschien omdat hij tevreden is over Demon, maar ontevreden over BBned?

[DJkim]

Damn Demon via BBNED heeft ook probleem met DNS (Rotterdam Centrum)... weet iemand nog DNS nummer van Xs4all? die kan ik niet meer vinden namelijk.. bvd

[Tutti-frutti]

sylvesterrr schreef op 01 juni 2004 @ 18:25:
[...]

Misschien omdat hij tevreden is over Demon, maar ontevreden over BBned?

Dat is zo. Verder is er dan alleen speedlinq die overblijft voor dat budget. Verder levert er geen een voor die prijs (max 65 euro pm) babyxl 8 mbit.

Speedlinq spreekt me toch niet echt aan qua service. Demon meer.

[Tweeke]

DJkim schreef op 01 juni 2004 @ 18:28:
Damn Demon via BBNED heeft ook probleem met DNS (Rotterdam Centrum)... weet iemand nog DNS nummer van Xs4all? die kan ik niet meer vinden namelijk.. bvd

Gebruik gewoon de 194.159.73.135 DNS-server, die werkt namelijk feilloos....bovendien zal ie ook minder belast worden omdat .136/137 als standaard-DNS servers worden toegewezen...

[Phydomir]

Om even op die DNS problemen terug te komen, dit is gewoon netjes op de status pagina gepost.

01 jun 17:00. Er zijn problemen geweest met enkele van onze caching DNS servers (om hostnames in IP adressen te vertalen). Hierdoor kon het voorkomen dat domeinen soms niet direct wilden resolven. Het probleem is inmiddels verholpen.

[Wokschotel]

Tutti-frutti schreef op 01 juni 2004 @ 15:20:
Ik heb net demon opgezegd.
Het is niet mogelijk om overgezet te worden van bbned --babyxl.

Het slimste wat je kan doen is ... zoals ik vandaag heb gedaan:

Opzegdatum 02-07-2004

En dan 25-06 een nieuwe lijn aanvragen, zodat 02-07 je aanvraag wordt behandeld.

Ze zei wel dat ik op dat moment wel even moet bellen hoe de stand van zaken is met betrekking tot levering van babyxl. Verder kunnen ze ook mijn systeemnaam ontkoppelen en dus beschikbaarmaken voor mijn nieuwe aanvraag.

En dan lach ik me rot als je tegen die tijd gewoon weer een BBned-lijn krijgt omdat de problemen zijn opgelost Ik snap dit soort akties niet, maargoed.

[Mawlana]

Phydomir schreef op 01 juni 2004 @ 20:19:
Om even op die DNS problemen terug te komen, dit is gewoon netjes op de status pagina gepost.


[...]

Haha!
Er zijn sinds vanochtend (of misschien zelfs gisteravond) problemen met de DNS-servers, en is pas om 17.00u vermeld op die pagina? Dat valt me eerlijk gezegd vies tegen van Demon.

[Tutti-frutti]

Wokschotel schreef op 01 juni 2004 @ 20:28:
[...]
En dan lach ik me rot als je tegen die tijd gewoon weer een BBned-lijn krijgt omdat de problemen zijn opgelost Ik snap dit soort akties niet, maargoed.

Ik bel wanneer ik aanvraag hoe de stand van zaken is mbt leveren van bbned lijnen

[Chutney]

Iemand op : bbned-demon-10k-01-vrf-02.router.nl.demon.net

Net een disconnect gehad? ik kreeg voor +- 3 min geen IP van de DCHP server toegewezen.

Ping is trouwens ook weer uber hoog, 80 tot 120 MS onstabiel naar TNet.

[ddv]

Phydomir schreef op 01 juni 2004 @ 20:19:
Om even op die DNS problemen terug te komen, dit is gewoon netjes op de status pagina gepost.


[...]

Het is al maanden aan de gang!

[Chutney]

OphiOn schreef op 01 juni 2004 @ 22:19:
[...]


Het is al maanden aan de gang!

Pas sinds gister last van...

[Crusader]

Nou, tussen al deze begrijpelijke klaagzang (ik heb zelf ruim 2 maanden last gehad van die ping tijden), even een positief geluid.
Ik ben sinds twee weken overgezet op de bbned-demon-10k-03-vrf-01.router.nl.demon.net en ik heb sindsdien 's avonds een ping van 17 a 18 ms.
Ik heb nu niets meer te klagen (ja, behalve dan dat ik op 300 meter van de centrale train op nog geen 5000 kbps).

edit: ping is zelfs nog beter (om 22:55 uur):

code:

Pinging www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] with 32 bytes of data:

Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=16ms TTL=61
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=16ms TTL=61
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=16ms TTL=61
Reply from 194.159.73.70: bytes=32 time=16ms TTL=61

Ping statistics for 194.159.73.70:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 16ms, Maximum = 16ms, Average = 16ms

[ Voor 42% gewijzigd door Crusader op 01-06-2004 22:49 ]

[Chutney]

Crusader schreef op 01 juni 2004 @ 22:47:
Nou, tussen al deze begrijpelijke klaagzang (ik heb zelf ruim 2 maanden last gehad van die ping tijden), even een positief geluid.
Ik ben sinds twee weken overgezet op de bbned-demon-10k-03-vrf-01.router.nl.demon.net en ik heb sindsdien 's avonds een ping van 17 a 18 ms.
Ik heb nu niets meer te klagen (ja, behalve dan dat ik op 300 meter van de centrale train op nog geen 5000 kbps).

Maar dit was niets nieuws ?.... dat op de 03 router geen problemen waren. Gaat er nu om dat de klanten op 01 en 02 geholpen worden.

[Verwijderd]

jah, het was vanavond weer bagger

me pc was 4 weken kapot, dus kon niet gamen, maar hij is nu weer gemaakt en het is nog niet verholpen, begin het nu wel echt zat te worden hoor...

[Crusader]

Chutney schreef op 01 juni 2004 @ 23:05:
[...]

Maar dit was niets nieuws ?.... dat op de 03 router geen problemen waren. Gaat er nu om dat de klanten op 01 en 02 geholpen worden.

Ik zat zelf op de 02 en ben verplaatst naar de 03. Ik ben dus (ongevraagd) geholpen. Maar goed, ik snap dat mijn post in dit geval een beetje nutteloos was...

[Nitroglycerine]

Ik heb sinds eind februari ADSL via Demon (1024/512). Sinds het begin klappert de verbinding regelmatig, soms zo erg dat de verbinding er een kwartier lang uitligt (terwijl er geen algehele storingen zijn).
Na veel vijven en zessen heb ik gisteravond in overleg met de helpdesk de Zyxel 650R-31 van bridging naar routing overgezet. Sindsdien werkt het niet meer.

Situatie schets:

adsl -> zyxel modem (82.161.x.x)
zyxel modem (192.168.1.1) -> linux firewall (192.168.1.40)
linux firewall (192.168.0.1) via switch naar pc's (192.168.0.10 t/m 20)

De linux firewall maakt gebruik van postrouting NAT en IPforwarding. Door de postrouting NAT hebben de uitgaande pakketjes naar de zyxel modem (afkomstig van een pc) het interface adres van de firewall (192.168.1.40), en niet het eigen ipadres van de pc.

Na het omzetten naar router heeft de firewall nog een werkende internetverbinding, maar de pc's niet. Aan de configuratie van de firewallrules is niks verandert, de firewall heeft alleen een nieuw IPadres gekregen.

Op de een of andere manier lijkt het erop dat de Zyxel niet goed overweg kan met gerouteerde pakketjes. Een collega van netwerkbeheer stelde me voor om de zyxel Multi routing te maken, en de postrouting op de firewall uit te schakelen. Hierdoor komen de pakketjes vanaf de pc's met het 192.168.0.x-adres op de zyxel router aan, die ze dan vervolgens op het internet gooit. De firewall blijft dan actief met iptables regels, om zo beveiliging voor het interne netwerk te verhogen (want ik vertrouw de firewall functionaliteit van de zyxel niet zo).

Heeft iemand hier ervaringen mee, met een zyxel 650R-31 multi routing te maken (zodat de router niet alleen 192.168.1.x-subnet pakketjes accepteert, maar ook 192.168.0.x-pakketjes).

[m33p]

Op de Demon site staat dat de DNS problemen zijn opgelost maar ik ondervind nog steeds problemen, ook wanneer ik andere DNS servers gebruik dus twijfel ik of het uberhaupt wel aan de DNS servers ligt in mijn geval.

Iemand anders soortgelijke problemen?

[Chutney]

m33p schreef op 02 juni 2004 @ 12:17:
Op de Demon site staat dat de DNS problemen zijn opgelost maar ik ondervind nog steeds problemen, ook wanneer ik andere DNS servers gebruik dus twijfel ik of het uberhaupt wel aan de DNS servers ligt in mijn geval.

Iemand anders soortgelijke problemen?

Nop alles werkt weer correct..qua DNS dan..ping is nog steeds 100MS

[m33p]

Hmz, er valt mij net wat op... als ik nu een tracert doe, ik niet de naam van de 10k router maar gewoon IP´s, kan dat komen omdat ik nu op een andere DNS server zit? Of is BBNed / Demon er mee bezig geweest?!

Ligt aan DNS server van XS4ALL

edit:

Het blijft vreemd doen... ping ik nu www.tweakers.net dan komt er dit IP uit: 35.154.239.213

Beetje vreemde range of heb ik er geen verstand van?

[ Voor 100% gewijzigd door m33p op 02-06-2004 13:11 ]

[Wokschotel]

Hmm, nu heb ik zelf ook een vraag. Per 22-08-2004 loopt mijn contract af. Ik hád een 512/256 contract en dat is geupgrade naar 1024/512. Nu wil ik per 22-08-2004 weer terug naar 512/256 omdat het voor mij snel zat is. Kost me dat dan die 50 euro wijzigingskosten

[dr snuggles]

Wokschotel schreef op 02 juni 2004 @ 13:50:
Hmm, nu heb ik zelf ook een vraag. Per 22-08-2004 loopt mijn contract af. Ik hád een 512/256 contract en dat is geupgrade naar 1024/512. Nu wil ik per 22-08-2004 weer terug naar 512/256 omdat het voor mij snel zat is. Kost me dat dan die 50 euro wijzigingskosten

Ja dat kost je 50 59,50 euro:

Downgraden van accounts is alleen mogelijk na afloop van het eerste jaarcontract. De kosten voor een downgrade zijn eenmalig 50 euro exclusief BTW.

Bron: http://www.demon.nl/produ...ang/dslexpress/index.html

m33p schreef op 02 juni 2004 @ 12:17:
Op de Demon site staat dat de DNS problemen zijn opgelost maar ik ondervind nog steeds problemen, ook wanneer ik andere DNS servers gebruik dus twijfel ik of het uberhaupt wel aan de DNS servers ligt in mijn geval.

Iemand anders soortgelijke problemen?

Volgens de nieuwsgroep onthoudt windows XP de routeringen. Een routering is een manier om naar een website te komen. Na het veranderen van een routering door Demon kun je XP al de onthouden routeringen laten wissen door: Start -> run -> cmd -> ipconfig /flushdns (ipconifig /? voor info).

Nitroglycerine schreef op 02 juni 2004 @ 11:53:
De linux firewall maakt gebruik van postrouting NAT en IPforwarding. Door de postrouting NAT hebben de uitgaande pakketjes naar de zyxel modem (afkomstig van een pc) het interface adres van de firewall (192.168.1.40), en niet het eigen ipadres van de pc.

Na het omzetten naar router heeft de firewall nog een werkende internetverbinding, maar de pc's niet. Aan de configuratie van de firewallrules is niks verandert, de firewall heeft alleen een nieuw IPadres gekregen.

Het enige waar ik aan kan denken is dat de gateways niet goed staan:
Op de client-pc's: 192.168.0.1 als gateway
Op de linux router: 192.168.1.1 als gateway

Heb je bij het omzetten van je modem -> router de link uit de startpost gebruikt
Succes in ieder geval .

[ Voor 61% gewijzigd door dr snuggles op 02-06-2004 14:09 ]