Norton Anti Virus (fout 4002,516) Auto protect kan niet aan.

[Verwijderd]

Hallo,

Ik had eerst norton anti virus 2003 erop, daar kreeg ik een aantal problemen mee. Ik kom niet meer op internet, niet meer updaten en niet meer auto protect aan zetten

Ik heb daar zo lang mee zitten proberen, en later zelfs me hele schijf geformatteerd, nu alles er weer netjes opgezet en nu maar Norton Internet securitie 2004 + NaV 2004. En weer geinstalleerd, de updates gedraaid NiS ging aan, en kreeg weer een foutmelding van Nav interne programma fout, 4002,516.

Kan nu weer niet op internet en weer de auto protect niet inschakelen

Kan iemand mij helpen??

[JohnD]

even zoeken in de KB van norton

http://service1.symantec....=sg&pcode=nav&svy=&csm=no

[Verwijderd]

He bedankt, die ga ik eens even doorspitten!

[sjaakaq]

kijk es in c:\WINDOWS\system32\drivers\etc naar het bestandje "hosts", zonder extensie. En post de inhoud daarvan eens (openen in kladblok).

[Verwijderd]

oke dat ga ik even doen, ben om 18 uur klaar met werken en zal er dan even naar kijken....

[We Are Borg]

auto protect heb ik ook af en toe ruzie mee. Heb je toevallig audigy kaartje in de pc?

[Neobahamuth]

Lees ik verkeed of heb jij Norton Internet Security 2004 én Norton Antivirus 2004 geïnstalleerd?

Dat hoeft namelijk niet want NAV zit al in NIS.

[Verwijderd]

Ja dat klopt heb NIS geinstalleerd en NAV ook aangevinkt dus heb ze er alle 2 opstaan.

............

Een audigy kaarjte...? wat houd dat in??/

---

Dit stond er in het bestandje "hosts":

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Dit is een voorbeeld HOSTS-bestand dat wordt gebruikt door Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# Dit bestand bevat de toewijzingen van IP-adressen naar hostnamen. Elke vermelding
# moet op een afzonderlijke regel staan. Het IP-adres dient in de eerste kolom te worden
# geplaatst, gevolgd door de bijbehorende hostnaam. Het IP-adres en de hostnaam dienen
# gescheiden te zijn door ten minste één spatie.
#
# Daarnaast kunnen opmerkingen (zoals deze) worden toegevoegd op extra
# regels of gevolgd door de computernaam, voorafgegaan door een #.
#
# Bijvoorbeeld:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # bronserver
# 38.25.63.10 x.acme.com # x clienthost

127.0.0.1 localhost


Weet je wat er daarmee bedoeld wordt???

---

service "navapsvc" could not be deleted... wordt er elke keer gezegt

Ik heb het wel gevonden in mijn register, maar ik kan er niks mee...

[ Voor 78% gewijzigd door Spider.007 op 18-05-2004 21:26 ]

[Spider.007]

mvt3c, het valt me op dat je nogal eens meerdere posts onder elkaar plaatst. Zou je in het vervolg gebruik kunnen maken van de editbutton als je iets toe wilt voegen aan je post?

[sjaakaq]

Verwijderd schreef op 18 mei 2004 @ 17:36:
Ja dat klopt heb NIS geinstalleerd en NAV ook aangevinkt dus heb ze er alle 2 opstaan.

............

Een audigy kaarjte...? wat houd dat in??/

---

Dit stond er in het bestandje "hosts":

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Dit is een voorbeeld HOSTS-bestand dat wordt gebruikt door Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# Dit bestand bevat de toewijzingen van IP-adressen naar hostnamen. Elke vermelding
# moet op een afzonderlijke regel staan. Het IP-adres dient in de eerste kolom te worden
# geplaatst, gevolgd door de bijbehorende hostnaam. Het IP-adres en de hostnaam dienen
# gescheiden te zijn door ten minste één spatie.
#
# Daarnaast kunnen opmerkingen (zoals deze) worden toegevoegd op extra
# regels of gevolgd door de computernaam, voorafgegaan door een #.
#
# Bijvoorbeeld:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # bronserver
# 38.25.63.10 x.acme.com # x clienthost

127.0.0.1 localhost


Weet je wat er daarmee bedoeld wordt???

---

service "navapsvc" could not be deleted... wordt er elke keer gezegt

Ik heb het wel gevonden in mijn register, maar ik kan er niks mee...

is normaal. Als je een sasser virus Agobot (sorry Schouw) had gehad stonden daar de updateadressen van een hele hoop virusscanners, zodat je niet had kunnen updaten.

[Verwijderd]

leokennis schreef op 18 mei 2004 @ 21:34:
[...]

is normaal. Als je een sasser virus had gehad stonden daar de updateadressen van een hele hoop virusscanners, zodat je niet had kunnen updaten.

Nee, dat doet Sasser niet...
Je zal het wel over(bijv.)een Agobot hebben die zich via(o.a.)dezelfde vulnerability als Sasser verspreidt, erg duidelijk is dat echter niet als je dat zo vertelt.

[sjaakaq]

OK ff voor de duidelijkheid:
Sasser staat tot Agobot
als
Ford staat tot Auto

Zoiets?

[Verwijderd]

Dus wat is nu de bedoeling?

[bat266]

ik had deze problemen ook pcies dezelfde foutmelding. Heb nis 2004 verwijderd en opnieuw geinstalleerd en toen deed alles t. Heb t probleem nooi precies kunnen achterhalen. En ja ik heb een sounblaster audigy, maar alle acties in de kb van symantec helpten niet. (behalve re-instal)

[Miki]

Verwijderd schreef op 19 mei 2004 @ 09:05:
Dus wat is nu de bedoeling?

Te handelen stappen:

1. Post je hijack this log, te vinden in één van de howto's van WOS
2. Wacht geduldig tot dat mensen met verstand je log hebben onderzocht.
3. Volg advies op van deze mensen

[sjaakaq]

Miki schreef op 19 mei 2004 @ 09:12:
[...]
met verstand

Ik voel me niet aangesproken hoor

[Verwijderd]

Ik heb hier gekeken [rml][ Howto] Spyware scannen en opruimen[/rml]
Ik ga het even uitvoeren, en zal het resultaat vanavond even posten.

zit nu weer op mijn werk,, bedankt tot zo ver

[Miki]

leokennis schreef op 19 mei 2004 @ 09:19:
[...]

Ik voel me niet aangesproken hoor

Nou was niet zo zeer tegen jou bedoelt, maar wel tegen de figuren die oplossingen roepen zonder eigelijk te weten waar over het gaat. Vaak merk ik ook dat goede adviezen worden genegeerd en juist de verkeerde adviezen worden gevolgd, met alle gevolgen van dien.

En dan op je vergelijking sasser-agobot even in te haken:

De meeste adviezen komen ongeveer zo over: "koop gewoon een fiat panda, deze is net zo goed en mooi als een audi A8"

[Verwijderd]

bat266 schreef op 19 mei 2004 @ 09:11:
ik had deze problemen ook pcies dezelfde foutmelding. Heb nis 2004 verwijderd en opnieuw geinstalleerd en toen deed alles t. Heb t probleem nooi precies kunnen achterhalen. En ja ik heb een sounblaster audigy, maar alle acties in de kb van symantec helpten niet. (behalve re-instal)
[...]

Ik heb idd ook alles gedaan wat er op het kb van symantec wordt uitgelegd, maar dit haalt niks uit

ik ben zelfs al zo ver geweest om mijn pc te formatteren, maar nu weer Norton er op en nog steeds dezelfde problemen....

[Agent-X]

Heb je wat driveletters veranderd?
Wat gestoei (of instalatie Partitionmagic) met partities gaf mij de zelfde melding.
Een uninstall/install verhielp dat trouwens.

[Verwijderd]

Nee heb niks verandert.... dat is het hem juist...

[We Are Borg]

Audigy is een geluidskaart. Als ik zo naar je specs kijk is de kans groot dat je zo'n kaartje hebt

[Verwijderd]

En wat kan ik daar aan doen dan,,, en wat maakt het uit?

Want ik heb er nu tijdelijk Mc affe opstaan, en zone alarm....

[Verwijderd]

zijn er meer mensen met ditzelfde probleem??

[Hans.Solo]

We Are Borg schreef op 19 mei 2004 @ 20:06:
Audigy is een geluidskaart. Als ik zo naar je specs kijk is de kans groot dat je zo'n kaartje hebt

Ook al last van dat probleem ?
Ben er wel achter dat je niet dat hele ding hoeft uit te schakelen, maar alleen maar die Ctmsgo.exe in de msconfig ff hoeft uit te gooien, dan heb je en je creative software draaiend en je NAV

[Verwijderd]

Deinstalleer je nav en gooi de shared dir symantec weg in je program files... let op alleen symantec map niet de rest..

Installeer dan opnieuw... blijven altijd resten achter van de oude

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 25 mei 2004 @ 09:00:
Deinstalleer je nav en gooi de shared dir symantec weg in je program files... let op alleen symantec map niet de rest..

Installeer dan opnieuw... blijven altijd resten achter van de oude

[...]

Ik heb zelfs mijn hele C: schijf geformatteerd, en windows er opnieuw opgezet

Dan hoort dat toch ook weg te zijn? of is dit weer wat anders?? alvast bedankt

[We Are Borg]

Hans.Solo schreef op 25 mei 2004 @ 08:52:
[...]


Ook al last van dat probleem ?
Ben er wel achter dat je niet dat hele ding hoeft uit te schakelen, maar alleen maar die Ctmsgo.exe in de msconfig ff hoeft uit te gooien, dan heb je en je creative software draaiend en je NAV

Ehm, waar is de optie dat ik dat bestand niet heb in msconfig ?

[Hans.Solo]

We Are Borg schreef op 25 mei 2004 @ 09:56:
[...]

Ehm, waar is de optie dat ik dat bestand niet heb in msconfig ?

hmm kan zijn dat ik de filenaam nie helemaal goed heb tis iets met *go.exe en het staat in de creative install dir
(Zal vanavond wel ff checken, dan edit ik deze post wel ff)

t'Is dus CTCMSGo.exe hoort bij Creative Media Center

[ Voor 18% gewijzigd door Hans.Solo op 25-05-2004 18:37 ]

[Verwijderd]

Maar zijn er al wel mensen die dit probleem opgelost hebben...?

zelfs na format c: en dan weer NAV + NIS en krijg zo weer deze fout...

Kan er een virus of iets anders in mijn bootsector zitten??

Ik heb de schijf waar windows opstaat opgesplitst in 2 partities, en windows reserveerd altijd 7 a 8 mb voor de bootsector... toch? kan daar niet wat in fout zitten?

alvast bedankt,

Groet Mvt3c

[ Voor 35% gewijzigd door Verwijderd op 28-05-2004 13:38 ]

[Verwijderd]

Denk dat ik maar alles ga formatteren gewoon die 2 partities samen, en die andere hdd er tijdelijk uit halen....

[Verwijderd]

Nu werkt het wel,, heb gewoon die 2 partities verwijdert, geformatteerd en alles opnieuw gedaan

[Verwijderd]

Zover ik weet, is het meestal een bepaald virus dat dit veroorzaakt, probeer inderdaad even goed je computer via online virus scanner te scannen, en beetje grofweg files deleten waarvan je zeker weet dat 't nix doet zoals "bl342dc.exe" in de temp of een download directory, is kans groot dat er virusje in zit.. ook zijn ze meestal maar tussen de 10 en de 50 KBytes..

Ik weet alleen dat een klant van mij hier vaak mee zat, en is nogal heftige actie om dat schoon te krijgen...

succes!