[wanadoo] internet EN adres wijzigen

[Verwijderd]

Ik ga binnenkort verhuizen (ongeveer over 1 maand) en ik dacht dat ik op mijn nieuwe adres ook kabel internet was (ik heb nu casema wanadoo broadband basic) en ik deed een postcode check en er was alleen adsl beschikbaar. En ik wil bij wanadoo blijven. Hoe ga ik dit oplossen?

1. Casema kabel internet afsluiten, en wanadoo adsl aanvragen..
of
2. Kunnen ze voor je EN adres wijzigen EN adsl neerzetten op mijn nieuwe adres?

[F-Wee]

Weet niet of ze dat binnen een maand kunnen regelen, maar het zou gewoon moeten kunnen. Een kennis van mij heeft dit ook zonder problemen voor elkaar gekregen, maar die had dat ruimer van te voren aangegeven (ongeveer drie maanden).

Succes ermee.

[Verwijderd]

eF-Wee schreef op 17 mei 2004 @ 17:55:
Weet niet of ze dat binnen een maand kunnen regelen, maar het zou gewoon moeten kunnen. Een kennis van mij heeft dit ook zonder problemen voor elkaar gekregen, maar die had dat ruimer van te voren aangegeven (ongeveer drie maanden).

Succes ermee.

Kan ik het beste hun dan z.s.m bellen en dan zo doen?

[Verwijderd]

zou het niet gemakkelijker zijn als je dat gewoon eens even probeerde?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 17 mei 2004 @ 17:58:
zou het niet gemakkelijker zijn als je dat gewoon eens even probeerde?

Idd... Casema klantenservice bellen (0900-8896 en keuzemenu) aangeven dat je gaat verhuizen naar een gebied zonder kabel en dat je t af wil laten sluiten. ADSL aanvragen zal je echter dan weer via de Wanadoo desk zelf moeten doen (ja, er is verschil....)

[Korakal]

Hoe ga ik dit oplossen?

De Wanadoo helpdesk/customer service bellen lijkt me de meest logische optie, niet? Zij zullen het je precies kunnen vertellen.