Ik wil graag overstappen van xs4all naar direct adsl van kpn.
Alleen de informatie op de site van kpn is dusdanig paradoxaal dat ik er geen touw aan
vast kan knopen (zie http://www.kpn.com/kpn/show/id=371077/sc=341b59).
Eerst staat er dat ik eerst mijn huidige abbo moet opzeggen, en bij veel gestelde vragen staat dat als ik eerst via xs4all had opgezegd, dat deze order wordt gecancelled en kpn het overneemt.
Op de site van xs4all staat alleen maar hoe je naar xs4all toe kan komen, niet ervan af...
Begrijpelijk, maar niet leuk.
Wat ik nu gedaan heb, is kpn opgebeld en een overstap aangevraagd. Ik krijg binnen 3 dagen een bevestigingsbrief thuis.
De enige link die ik zie bij xs4all is: https://oms.xs4all.nl/adsl/bevestighop/index.php
voor een overstap van xs4all naar een andere isp.
Ik neem dus aan dat ik van xs4all iets te horen krijg dat kpn aan hen heeft doorgegeven dat ik een overstap wil maken. En dat ik dat dan mbv die link moet bevestigen. Klopt dit? Wat is de normale procedure? Heeft iemand deze overstap al gedaan?
Alleen de informatie op de site van kpn is dusdanig paradoxaal dat ik er geen touw aan
vast kan knopen (zie http://www.kpn.com/kpn/show/id=371077/sc=341b59).
Eerst staat er dat ik eerst mijn huidige abbo moet opzeggen, en bij veel gestelde vragen staat dat als ik eerst via xs4all had opgezegd, dat deze order wordt gecancelled en kpn het overneemt.
Op de site van xs4all staat alleen maar hoe je naar xs4all toe kan komen, niet ervan af...
Begrijpelijk, maar niet leuk.
Wat ik nu gedaan heb, is kpn opgebeld en een overstap aangevraagd. Ik krijg binnen 3 dagen een bevestigingsbrief thuis.
De enige link die ik zie bij xs4all is: https://oms.xs4all.nl/adsl/bevestighop/index.php
voor een overstap van xs4all naar een andere isp.
Ik neem dus aan dat ik van xs4all iets te horen krijg dat kpn aan hen heeft doorgegeven dat ik een overstap wil maken. En dat ik dat dan mbv die link moet bevestigen. Klopt dit? Wat is de normale procedure? Heeft iemand deze overstap al gedaan?
[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 07-05-2004 16:00 ]