[WinXP] Geen updates en geen email meer mogelijk.

[Piet Marisael]

Sinds gisteren terwijl ik bezig was met het ophalen van de gebruikelijke updates, kan ik niet meer e-mailen en ook de update van XP is niet meer mogelijk.
Een netwerk diagnose levert de volgende informatie op:

code:

Internet-service 
 Standaard Outlook Express Mail mail.home.nl / mail.home.nl Mislukt 
 InBoundMailPort = 110 
 InBoundMailServer = mail.home.nl (Mislukt)
Pingen naar mail.home.nl [213.51.128.65] met 32 bytes gegevens:
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
Statistieken van pingen van 213.51.128.65:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verloren)
 InBoundMailType = POP3 
 Kan geen verbindingen met mail.home.nl poort 110 maken. 
 OutBoundMailPort = 25 
 OutBoundMailServer = mail.home.nl (Mislukt)
Pingen naar mail.home.nl [213.51.128.65] met 32 bytes gegevens:
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
Statistieken van pingen van 213.51.128.65:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verloren)
 OutBoundMailType = SMTP 
 Kan geen verbindingen met mail.home.nl poort 25 maken.  

 Netwerkadapters [00000008] Intel(R) PRO/100 VE Network Connection Mislukt 
 Caption = [00000008] Intel(R) PRO/100 VE Network Connection 
 DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc 
 DefaultIPGateway = 217.121.120.1(Hetzelfde subnet) (Mislukt)
Pingen naar 217.121.120.1 met 32 bytes gegevens:
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
Statistieken van pingen van 217.121.120.1:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verloren)
 Description = Intel(R) PRO/100 VE Network Connection - Pakketplanner-minipoort 
 DHCPEnabled = TRUE 
 DHCPLeaseExpires = 16:59:29 9-5-2004 
 DHCPLeaseObtained = 16:04:43 3-5-2004 
 DHCPServer = 213.51.129.148 (Mislukt)
Pingen naar 213.51.129.148 met 32 bytes gegevens:
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
Statistieken van pingen van 213.51.129.148:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verloren)
 DNSDomain = tilbu1.nb.home.nl 
 DNSEnabledForWINSResolution = FALSE 
 DNSHostName = cp******-b 
 DNSServerSearchOrder (Mislukt)
 213.51.144.170 (Mislukt)
Pingen naar 213.51.144.170 met 32 bytes gegevens:
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
Statistieken van pingen van 213.51.144.170:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verloren)
 213.51.129.170 (Mislukt)
Pingen naar 213.51.129.170 met 32 bytes gegevens:
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
Statistieken van pingen van 213.51.129.170:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verloren)
 GatewayCostMetric = 20 
 Index = 8 
 IPAddress = 217.121.120.163 (Mislukt)
Pingen naar 217.121.120.163 met 32 bytes gegevens:
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
PING: verzenden mislukt. Foutcode 65.
Statistieken van pingen van 217.121.120.163:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verloren)
 IPConnectionMetric = 20 
 IPEnabled = TRUE 
 IPFilterSecurityEnabled = TRUE 
 IPSecPermitIPProtocols = 0 
 IPSecPermitTCPPorts = 0 
 IPSecPermitUDPPorts = 0 
 IPSubnet = 255.255.254.0 
 IPXEnabled = FALSE 
 MACAddress = 00:0C:F1:BF:59:21 
 ServiceName = E100B 
 SettingID = {2A73D898-586C-4F1F-9E6A-B570C063A9CB} 
 TcpipNetbiosOptions = 0 
 WINSEnableLMHostsLookup = FALSE

Ik kan wel normaal internetten maar zoals omschreven heb ik tot nu toe ondekt dat Windows-update en e-mail niet werkt.

Wat kan er nou mis zijn met mijn systeem?
Eigenlijk wel raar dat ik wel kan internetten en MSN.

[Don van Boven]

Ik kan dat adres iig wel pingen, vraag anderz aan je provider of je niet geblokkeerd bent [vanwege spammen, ofzo]!!

[Piet Marisael]

Don van Boven schreef op 03 mei 2004 @ 16:33:
Ik kan dat adres iig wel pingen, vraag anderz aan je provider of je niet geblokkeerd bent [vanwege spammen, ofzo]!!

Geblokkeerd?
Maar waarom werkt Update dan niet?
Trouwens als ik de computernaam verander dan gaat het ook niet.

[ Voor 11% gewijzigd door Piet Marisael op 03-05-2004 16:48 ]

[Don van Boven]

Misschien heb je hier wat aan??

[Piet Marisael]

Don van Boven schreef op 03 mei 2004 @ 16:45:
Misschien heb je hier wat aan??

Na contact met @Home werd mij vermeld dat er niks staat uitgeschakeld.
@Home kan mijn computer ook niet bereiken.
Ik zou een firewall aan hebben staan.
Dat is in ieder geval niet waar.
Wel vind ik in MSCONFIG een aantal blokjes als programmanaam dat opstart vanuit:
HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows:load

Dit heeft ook geen effect op de verbinding, merk ik nu wel nadat ik dat heb uitgeschakeld

Advies van @home:

Haal er een vriend of kennis bij.

[ Voor 13% gewijzigd door Piet Marisael op 03-05-2004 17:16 ]

[Don van Boven]

Klop het in Google, en hoppa.
Dus het lijkt erop dat je het W32.HLLW.Kullan virus hebt, dus als ik jouw was zou ik eerst een scan uitvoeren!

[Piet Marisael]

Nou dat gaat lekker als je geen Norton Antivirus hebt.
Die was er bij het Baggle-virus al plat gegaan en er niet meer op kunnen krijgen.

Ik heb momenteel een trpix.gif file gevonden in de Temporary Internet Files waar mijn computernaam in zou zitten.

Stinger kent dat virus blijkbaar niet en AntiVir heb ik ook niks zien signaleren.
Online scannen gaat dus ook niet want volgens je beschrijving die gevonden is zou ik de internetverbinding uit moeten schakelen.

[ Voor 30% gewijzigd door Piet Marisael op 03-05-2004 18:18 ]

[Don van Boven]

Het was een suggestie, dus geen zekerheid, m.b.t. dat virus.
Maar heb je al in je register gekeken, om te checken of dat het wel waar is??

[Piet Marisael]

Hmm het lijkt me sterk dat het om een virus zou gaan.
Vanaf internet een gratis probeer versie bij McAfee opgehaald en geinstalleerd.
Na een scan kon deze geheel niks vinden.

Don van Boven schreef op 03 mei 2004 @ 19:24:
Het was een suggestie, dus geen zekerheid, m.b.t. dat virus.
Maar heb je al in je register gekeken, om te checken of dat het wel waar is??

Ja ik heb zoals aangegeven in het register gezocht op alle verwijzingen naar 'explorer.exe'
Naar verluid zou er een aanvulling aan die vermeldingen moeten zitten die refereerden naar een mogelijk virus.
Ook dat heb ik in het geheel niet kunnen ontdekken.
Dus zal het door jou genoemde virus er wellicht niet opzitten.

[ Voor 62% gewijzigd door Piet Marisael op 03-05-2004 19:29 ]

[Spider.007]

Draai je een firewall? Volgens dit artikel zou het probleem met pingen te maken hebben met:

• The Internet Connection Sharing (ICS) feature is enabled.
• Firewall software from Zone Labs such as ZoneAlarm or ZoneAlarm Pro is installed on the computer.
• The ZoneLabs program is not correctly configured for ICS.

Ook zou dit probleem veroorzaakt kunnen worden door spyware van new.net Adaware verwijderd dit programma; maar laat nog wat regentries achter. De enige oplossing is van een andere pc (werkende met zelfde windows), de volgende sleutel te exporteren uit het register:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2 en alle onderliggende waarden. Manueel bewerken heeft weinig kans tot slagen, daar het over verschillende koppelingen gaat.

Deze informatie was trouwens bedoeld voor 98; dus het is niet zeker of dit de oplossing zal bieden

[elevator]

Draai even de in de Windows Operating Systems FAQ vernoemde 'WinsockXPfix'

[Piet Marisael]

Spider.007 schreef op 03 mei 2004 @ 19:47:
Draai je een firewall?

Zucht, in een eerdere posting had ik al vermeld dat ik geen firewall draai.

[Piet Marisael]

elevator schreef op 03 mei 2004 @ 19:54:
Draai even de in de Windows Operating Systems FAQ vernoemde 'WinsockXPfix'

Leuke suggestie Elevator ( waar doet me die naam toch aan denken)
Heb het volgens je raadgeving gedaan en daarna na een restart van XP gelijk naar Outlook gegaan waar dat ene mailtje om te testen nog in de Postvak Uit map zit.
Op verzenden geklikt en..........

zucht, nog steeds niks geen email kunnen verzenden.
Alweer die melding dat Outlook geen verbinding kan maken.
Dus nog steeds hetzelfde probleem.

Volgende vraag neem ik maar even mee over vanuit [rml][ IE] Download stopt vanzelf na een aantal seconden *[/rml] :

Blacksnak schreef op 03 mei 2004 @ 19:43:
Hoeveel plaats heb je nog op je HD over? De c-schijf wordt (indien daar je OS op geïnstalleerd is) als tijdelijke opslag gebruikt. Indien hier niet genoeg plaats meer is voor je download krijg je rare toestanden...

Ik heb op m'n C:-schijf waarop XP is ge-installeerd nog maar 96% vrije ruimte over.
Lijkt me voldoende zou ik zo denken.

[ Voor 32% gewijzigd door Piet Marisael op 03-05-2004 20:18 ]

[Spider.007]

Piet Marisael schreef op 03 mei 2004 @ 19:56:
[...]

Zucht, in een eerdere posting had ik al vermeld dat ik geen firewall draai.

Dat is wel een erg summiere samenvatting van mijn post; weet je zeker dat de update niet je ingebouwde XP firewall heeft ge-enabled? Verder zou je hier eens naar kunnen kijken

[Piet Marisael]

Spider.007 schreef op 03 mei 2004 @ 20:20:
[...]


Dat is wel een erg summiere samenvatting van mijn post; weet je zeker dat de update niet je ingebouwde XP firewall heeft ge-enabled? Verder zou je hier eens naar kunnen kijken

Ik heb tijdens het telefonische gesprek met @Home ook even gekeken of de Firewall van XP op Enable stond.
Niet dus.

[Spider.007]

Piet Marisael schreef op 03 mei 2004 @ 20:22:
[...]

Ik heb tijdens het telefonische gesprek met @Home ook even gekeken of de Firewall van XP op Enable stond.
Niet dus.

Heb je gekeken naar de link die ik gaf? Die biedt een heel stuk interessante troubleshooting voor TCP/IP problemen binnen Windows aan

[elevator]

Uit je network diagnostics (waar haal je die vandaan?) - haal ik dit nog:

IPFilterSecurityEnabled = TRUE

Wat mij toch doet denken aan een firewall - net zoals die error 65 trouwens

[Piet Marisael]

Waar denk je dat ik het lijstje vandaan heb uit de openingspost?

code:

Click Start, and then click Help and Support.
Click the link to Use Tools to view your computer information and diagnose problems, and then click Network Diagnostics in the list on the left.
When you click Scan your system, Network Diagnostics gathers configuration information and performs automated troubleshooting of the network connection.
When the process finishes, check for any items marked "FAILED" in red, expand those categories, and view the additional details about what the testing showed.

En ja zoals hieronder vermeld staat dit ook goed:

code:

In Control Panel, click Network and Internet Connections, and then click Network Connections.
Right-click the local area connection that you want to modify, and then click Properties.
On the General tab, in the This connection uses the following items list, click Internet Protocol (TCP/IP), and then click Properties.
Click Advanced, and then click the Options tab.
In the Optional Settings dialog box, click TCP/IP Filtering, and then click the Properties tab.
Click to clear the Enable TCP/IP Filtering (All adapters) check box, and then click OK.

[ Voor 29% gewijzigd door Piet Marisael op 03-05-2004 20:31 ]

[Piet Marisael]

elevator schreef op 03 mei 2004 @ 20:27:
Uit je network diagnostics (waar haal je die vandaan?) - haal ik dit nog:
[...]
Wat mij toch doet denken aan een firewall - net zoals die error 65 trouwens

Hmm, dat heeft me aan het denken gezet.
Met Pasen heb ik ZoneAlarm niet meer oplaten starten vanwege connectie problemen e.d.
Nu ik dit zo lees ben ik eens gaan kijken in Configuratiescherm - Software.
Wellicht de moeite waard om het te proberen om dit gratis programma er maar in het geheel af te gooien.
Het draaide dus toch al niet meer sinds Pasen.
Na het verwijderen een nieuwe opstart gemaakt en gelijk naar Outlook gegaan waar dat ene test-mailtje nog steeds vast zat in de Postvak-Uit.
Op verzenden geklikt en......

..... warempel het wordt verzonden.
Hoe kan ZoneAlarm nou iets tegen houden terwijl het helemaal niet opgestart is????
Nu ga ik ook maar eens gelijk kijken of Windows-Update ook weer werkt.

Ik vind het allemaal wel raar dat ik al weken zonder probleem zonder ZoneAlarm draai en dat het pas sinds gisteren zich ge-openbaard heeft.

[Don van Boven]

Zucht, in een eerdere posting had ik al vermeld dat ik geen firewall draai.

Ik vind het wel jmmr dan van deze opmerking, je had dus ff net ietsjes beter moeten kijken.
Maar toch wel prettig dat het nu allemaal werkt!!

[Piet Marisael]

Don van Boven schreef op 03 mei 2004 @ 20:45:
[...]

Ik vind het wel jmmr dan van deze opmerking, je had dus ff net ietsjes beter moeten kijken.
Maar toch wel prettig dat het nu allemaal werkt!!

Ik ben er altijd vanuit gegaan dat als ik het wel ge-installeerd heb maar niet opstart, dat ik dan de firewall ook niet draai.
Of zie ik het nu verkeerd?

Windows-update is inmiddels ook al weer klaar met draaien.

[ Voor 8% gewijzigd door Piet Marisael op 03-05-2004 21:01 ]