:strip_icc():strip_exif()/u/55450/anarchy-bee.jpg?f=community)
Ik hoop dat het het goede forum is, maar volgens mij vallen USB controllers nog steeds onder I/O Controllers dus daarom hier.
Mijn probleem is het volgende:
Ik heb aan een klant de genoemde laptop verkocht, na een paar dagen testen belde deze klant mij met de mededeling dat zijn USB 2 poorten (4 stuks) niet werken. Na de gebruikelijke controles gedaan te hebben de laptop terug laten komen voor reparatie. Volgens mijn leverancier is eea gerepareerd en MOET het werken. Bij het uit de doos halen, en opstarten natuurlijk meteen een USB flash drive in een van de poorten gestouwd, en niks gebeurd. Ter controle een USB muis (Logitech) er in gepropt en OOK deze heeft er geen zin in.
Normaal gesproken zou ik de machine gelijk RMA en. Het vreemde echter is, dat Windows XP home wel usb apparatuur herkent en dien tengevolge ook drivers installeerd. (SIS 7001)
Maar even naar Acer gebeld, en daar krijg ik te horen dat het waarschijnlijk aan de software ligt. (USB zou het alleen doen als ik windows XP van de recovery CD installeer
) Ik heb hier zelf ernstige twijfels bij, maar installeer, omdat je alles geprobeerd moet hebben toch maar even windows vanaf de recovery CD. Helaas een en ander helpt niet. Daarna maar weer eens terug gebeld, en te horen gekregen dat ik de drivers weg moet gooien en alles opnieuw moet installeren. Daarna alles opieuw installeren inclusief windows updates. Dus dit alles NOG maar een keer gedaan, maar mag allemaal niet baten.
Nu is de vraag zie ik iets over het hoofd, of is er maar een oplossing, namelijk RMA en. Ik hoop dat er mensen zijn die hier ervaring mee hebben want ik weet het niet meer.
inderdaad maar RMA 'en. Als ik een externe (gevoedde) USB hub op de USB poort aangesluit werkt eea wel. Computer zet dus om een af andere reden geen spanning op de USB poorten.
Mijn probleem is het volgende:
Ik heb aan een klant de genoemde laptop verkocht, na een paar dagen testen belde deze klant mij met de mededeling dat zijn USB 2 poorten (4 stuks) niet werken. Na de gebruikelijke controles gedaan te hebben de laptop terug laten komen voor reparatie. Volgens mijn leverancier is eea gerepareerd en MOET het werken. Bij het uit de doos halen, en opstarten natuurlijk meteen een USB flash drive in een van de poorten gestouwd, en niks gebeurd. Ter controle een USB muis (Logitech) er in gepropt en OOK deze heeft er geen zin in.
Normaal gesproken zou ik de machine gelijk RMA en. Het vreemde echter is, dat Windows XP home wel usb apparatuur herkent en dien tengevolge ook drivers installeerd. (SIS 7001)
Maar even naar Acer gebeld, en daar krijg ik te horen dat het waarschijnlijk aan de software ligt. (USB zou het alleen doen als ik windows XP van de recovery CD installeer
) Ik heb hier zelf ernstige twijfels bij, maar installeer, omdat je alles geprobeerd moet hebben toch maar even windows vanaf de recovery CD. Helaas een en ander helpt niet. Daarna maar weer eens terug gebeld, en te horen gekregen dat ik de drivers weg moet gooien en alles opnieuw moet installeren. Daarna alles opieuw installeren inclusief windows updates. Dus dit alles NOG maar een keer gedaan, maar mag allemaal niet baten. Nu is de vraag zie ik iets over het hoofd, of is er maar een oplossing, namelijk RMA en. Ik hoop dat er mensen zijn die hier ervaring mee hebben want ik weet het niet meer.
inderdaad maar RMA 'en. Als ik een externe (gevoedde) USB hub op de USB poort aangesluit werkt eea wel. Computer zet dus om een af andere reden geen spanning op de USB poorten.
[ Voor 7% gewijzigd door Kluk-Kluk op 01-05-2004 16:46 ]
Powered By C8H10N4O2