[xs4all/bbned] poweradsl problemen.

[Ra5a]

Ik heb een probleem met mijn verbinding en heb er enorm veel last van.

sinds ik ben verhuist in januari en mijn verbinding weer heb (eind januari/begin februari)
heb ik enorm veel last van het feit dat mijn verbinding steeds wegvalt.
dit gebeurt zo ongeveer om de 6 uurtjes.
de router geef aan dat er wél nog verbinding is en dus ook geen probleem.

De enige oplossing voor nu is dat ik pppoa moet resetten (soms meerdere malen)
Je zult begrijpen dat dit irriteert.
Ik heb gebelt met xs4all en wat ze mij konden melden was dat er of iets mis was bij bbned óf dat er iets mis is met mijn router.

tijdens het 4e gesprek werdt me medegedeelt dat ze bbned de verbinding zouden laten controleren, al weet ik niet of dat is gebeurt.
voordat ik verhuisde had ik hier nooit last van en werkte mijn verbinding uitermate stabiel.

Is er iemand met een gelijkwaardig probleem?
zo ja: heb je het kunnen oplossen?
zo ja: hoe?

Xs4all is niet echt behulpzaam tot nu toe (al ben ik wel anders van ze gewend.


specs:
• router: draytek vigor 2600
• verbinding: Xs4all/bbned poweradsl
• username/pass: klopt
• algemene instellingen: kloppen ook
• firewall: geen
• fabrieksreset: meerdere malen (helpt af en toe als pppoa reset geen effect toont
• firmware: bijna allemaal

[Xander]

Je had op je oude adres al dezelfde verbinding? En ook met dezelfde router? (dit om problemen met de router uit te sluiten?)

[Ra5a]

XanderH schreef op 26 april 2004 @ 23:21:
Je had op je oude adres al dezelfde verbinding? En ook met dezelfde router? (dit om problemen met de router uit te sluiten?)

ik had op het oude adres inderdaad dezelfde verbinding icm dezelfde router.
zonder problemen dus.