Iemand heeft mij gevraagd of onderstaande mogelijk is:
Platform: 2K/XP
Software: Office 2000/XP
Een team van mensen die een telefooncentrale bemannen, krijgen ook regelmatig vragen via mail binnen. Nu hebben ze hun vaste stukjes tekst die ze copy-pasten in de reply. Aangezien dit er maar enkele zijn lijkt het mij toch wel makkelijker om hier een andere oplossing voor te vinden die iets minder omslachtig is. Er komt bvb een mail binnen en door middel van een knop op de werkbalk word er dan een reply verstuurd naar die persoon, met als bericht een bepaalde, vaste tekst.
Ik heb mij al suf liggen zoeken op inet omdat dit mij toch wel mogelijk moet lijken door middel van macro's ofzo, maar ik kom steevast op hetzelfde uit: Een hele uitleg voor auto-reply. Maar het moet dus helemaal geen auto-reply zijn. Ze moeten zelf kiezen of ze een reply sturen, en wanneer ze dat doen.
Ik heb ook al naar add-ins en extra software hiervoor gezocht, maar het enige dat enigszins in de buurt kwam was Replymate, maar dit is veel te uitgebreid en naar mijn zin niet echt stabiel genoeg om daadwerkelijk te gaan gebruiken.
Zoek ik nu echt veel te ver? Een extra knopje om een reply te sturen naar de geselecteerde persoon samen met een vooropgestelde template kan toch echt niet zo moeilijk zijn lijkt mij, maar ik slaag er niet in.
Platform: 2K/XP
Software: Office 2000/XP
Een team van mensen die een telefooncentrale bemannen, krijgen ook regelmatig vragen via mail binnen. Nu hebben ze hun vaste stukjes tekst die ze copy-pasten in de reply. Aangezien dit er maar enkele zijn lijkt het mij toch wel makkelijker om hier een andere oplossing voor te vinden die iets minder omslachtig is. Er komt bvb een mail binnen en door middel van een knop op de werkbalk word er dan een reply verstuurd naar die persoon, met als bericht een bepaalde, vaste tekst.
Ik heb mij al suf liggen zoeken op inet omdat dit mij toch wel mogelijk moet lijken door middel van macro's ofzo, maar ik kom steevast op hetzelfde uit: Een hele uitleg voor auto-reply. Maar het moet dus helemaal geen auto-reply zijn. Ze moeten zelf kiezen of ze een reply sturen, en wanneer ze dat doen.
Ik heb ook al naar add-ins en extra software hiervoor gezocht, maar het enige dat enigszins in de buurt kwam was Replymate, maar dit is veel te uitgebreid en naar mijn zin niet echt stabiel genoeg om daadwerkelijk te gaan gebruiken.
Zoek ik nu echt veel te ver? Een extra knopje om een reply te sturen naar de geselecteerde persoon samen met een vooropgestelde template kan toch echt niet zo moeilijk zijn lijkt mij, maar ik slaag er niet in.