Oplossing
Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem op te lossen.
Methode 1: Windows Installer opnieuw registreren
Als u Windows Installer opnieuw wilt registreren, controleert u de locatie van het bestand Msiexec.exe op de vaste schijf en in het Windows-register en registreert u Windows Installer opnieuw. Ga hiervoor als volgt te werk:
Waarschuwing Onjuist gebruik van de Register-editor kan ernstige problemen veroorzaken die ertoe kunnen leiden dat u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortvloeien uit een verkeerd gebruik van de Register-editor, kunnen worden opgelost. Het gebruik van de Register-editor is dan ook voor uw eigen risico.
Opmerking Afhankelijk van de Windows-versie op uw computer, kunnen de volgende stappen enigszins verschillen. Als er verschillen zijn, raadpleegt u de documentatie bij uw product om deze stappen uit te voeren.
1. Controleer de locatie van het bestand Msiexec.exe op de vaste schijf. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Klik op Start en klik op Zoeken.
2. Klik op Alle bestanden en mappen.
3. Typ msiexec.exe in het vak Bestandsnaam en klik op Zoeken.
4. Kijk in de zoekresultaten wat de locatie van het bestand Msiexec.exe is en noteer deze locatie.
De locatie van het bestand Msiexec.exe moet ongeveer overeenkomen met het volgende voorbeeld, waarbij station het station is waarop Windows is geïnstalleerd en %Windir% de map is waarin Windows is geïnstalleerd:
station:\%Windir%\System32
Een voorbeeld van een mogelijke locatie is C:\Windows\System32.
5. Klik op Sluiten in het menu Bestand.
2. Controleer de locatie van het bestand Msiexec.exe in het Windows-register. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
3. Klik op de volgende registersleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
4. Dubbelklik in het rechterdeelvenster op ImagePath.
5. Zorg ervoor dat het vak Waardegegevens in het dialoogvenster Tekenreeks bewerken het juiste pad van het bestand Msiexec.exe bevat (zie stap 1).
Als het bestand Msiexec.exe bijvoorbeeld in de map station:\Windows\System32 op de vaste schijf staat, is het juiste pad van het bestand Msiexec.exe in het vak Waardegegevens het onderstaande pad, waarbij station het station is waarop Windows is geïnstalleerd:
station:\Windows\System32\Msiexec.exe /V
Als het vak Waardegegevens niet het juiste pad bevat, corrigeert u het pad en klikt u op OK.
6. Sluit de Register-editor af.
3. Start de computer op in de veilige modus en registreer het bestand Msiexec.exe. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Sluit Windows af en start de computer opnieuw op.
2. Druk op F8 zodra het volgende bericht wordt weergegeven:
Selecteer het besturingssysteem dat u wilt starten
3. Gebruik in het Windows-menu Geavanceerde opties de pijltoetsen om Veilige modus te selecteren en druk op ENTER.
4. Als u een computer met dual-boot of meervoudige opstartfunctie gebruikt, selecteert u het juiste besturingssysteem in de weergegeven lijst en drukt u op ENTER.
5. Meld u aan bij de computer.
6. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
7. Typ de volgende regel in het vak Openen en klik op OK:
msiexec /regserver
4. Sluit Windows af en start de computer opnieuw op, in de standaardmodus.
Als het probleem blijft optreden en nog steeds het foutbericht uit de sectie 'Symptomen' wordt weergegeven, voert u de stappen van methode 2 uit.
Methode 2: Windows Installer opnieuw installeren
Als u Windows Installer opnieuw wilt installeren, wijzigt u de naam van de beschadigde Windows Installer-bestanden en installeert u Windows Installer opnieuw. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ cmd in het vak Openen en klik op OK.
3. Typ de volgende regel bij de opdrachtprompt en druk op ENTER. Vervang station door het station waarop Windows is geïnstalleerd en %Windir% door de map waarin Windows is geïnstalleerd:
attrib -r -s -h station:\%Windir%\system32\dllcache
Typ bijvoorbeeld
attrib -r -s -h c:\windows\\system32\dllcache
4. Typ de volgende regels bij de opdrachtprompt en druk na elke regel op ENTER:
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
5. Typ exit bij de opdrachtprompt en druk op ENTER.
6. Start de computer opnieuw op.
7. Installeer de laatste versie van de Windows Installer-bestanden. U kunt Windows Installer 2.0 downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:
Belangrijk Windows Installer 2.0 is een onderdeel van Windows. U hoeft deze stap niet uit te voeren als u werkt met Windows XP.
* Windows Millennium Edition, Windows 98 Tweede editie en Windows 98:
http://www.microsoft.com/...lease.asp?ReleaseID=32831
* Windows 2000 en Windows NT 4.0:
http://www.microsoft.com/...releaseid=32832&NewList=1
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is ondergebracht op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen verhinderen.
8. Sluit Windows af en start de computer opnieuw op, in de standaardmodus.
Meer informatie
Ga voor meer informatie over Windows Installer naar de volgende MSDN-website (Microsoft Developer Network):
http://msdn.microsoft.com..._of_windows_installer.asp
Als u meer informatie wilt over het verkrijgen van de Windows Installer-engine, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: