XS4ALL Abuse heeft geconstateerd dat er vanaf uw systeem aanvallen zijn
uitgevoerd en mogelijk geslaagde hackpogingen zijn verricht. De hierdoor
veroorzaakte overlast is een overtreding van de Algemene Voorwaarden van
XS4ALL.
XS4ALL Abuse heeft uw systeem nu tijdelijk gefilterd tot u de nodige
actie heeft ondernomen om er voor te zorgen dat uw systeem geen
onderdeel meer uitmaakt van deze overlast.
Vermoedelijk vind het misbruik plaats door derden die gebruik maken van
een op uw systeem geinstalleerde 'Trojan Horse'. Een Trojan Horse is
software die waarschijnlijk zonder uw medeweten is geinstalleerd op uw
systeem met de intentie het systeem te misbruiken.
U dient de volgende maatregelen te nemen:
- Het scannen van alle via verbonden systemen met een
recente, up-to-date virusscanner, met de meest recente updates van de
leverancier, en het verwijderen van enige gevonden ongerijmdheden.
- Het scannen van alle via verbonden systemen met een
trojan-scanner, zoals:
Stinger: <http://vil.nai.com/vil/stinger>
AntiVir: <http://www.free-av.com/>
Spybot S&D: <http://www.safer-networking.org>
TrojanHunter: <http://www.misec.net/trojanhunter>
TheCleaner: <http://www.moosoft.com/>
Adaware: <http://www.lavasoftusa.com>
SwatIt: <http://www.swatit.org>
TDS-3: <http://tds.diamondcs.com.au>
Let u er bij het scannen op dat de meest recente data-files voor de
scanners worden gebruikt, zodat ook nieuwe trojans ontdekt worden.
Wanneer u deze scans uitvoert en trojansoftware en/of virussen worden
aangetroffen door de scanners, gaarne daarvan een aantekening maken en
deze sturen in een e-mail aan abuse-security@xs4all.nl.
Het is mogelijk dat de maatregelen die wij genomen hebben ervoor zorgen
dat u geen websites op de normale wijze kunt bereiken. In dat geval
dient u uw webbrowser zo te configureren dat gebruik gemaakt wordt van
de WWW-proxy van XS4ALL. Zie daarvoor onderaan deze mail.
Wanneer u de benodigde maatregelen heeft getroffen en de betreffende
systemen zijn geschoond, gelieve een antwoord op deze e-mail sturen aan
abuse-security@xs4all.nl via XS4ALL Secure Webmail:
https://webmail.xs4all.nl
Vermeld in deze e-mail de genomen maatregelen en de eventueel
ondervonden problemen alsmede de aantekeningen van de virussen en/of
trojansoftware die de scanners hebben gevonden. Afhankelijk van wat er
door u gemeld wordt over de genomen acties zal XS4ALL het filter
verwijderen.
Instructies voor het instellen van de XS4ALL WWW-proxy in uw browser:
https://www.xs4all.nl/helpdesk/software/browsers/index.html
De relevante artikelen in de Algemene Voorwaarden met betrekking tot
deze waarschuwing zijn de artikelen 4.2, 4.3., 5.4. en 11.2.
https://www.xs4all.nl/voorwaarden/index.html
Informatie over veilig internetgebruik kunt u lezen op:
https://www.xs4all.nl/helpdesk/beveiliging/veiligheid.html
--
XS4ALL Abuse