IBM DPTA 37250 dood --> garantieafhandeling IBM?

[biobak]

Hoi,

Vanochtend is m'n IBM van 20 gig 7200 rpm mij ontvallen (fabricagedatum: feb. 2000/ gekocht: mei 2000). Hij maakt schrapende geluiden, heeft bad sectors en komt de IBM Drive Fitness Test niet meer ongeschonden door.
Via de site van IBM heb ik een RMA aangevraagd en gekregen. Ik kan m'n drive nu opsturen ter vervanging/reparatie. Weet iemand misschien hoe lang het gaat duren voordat ik iets terugkrijg? Met andere woorden: heeft iemand ervaring met het direct toezenden van HD's aan IBM en de verdere garantieafhandeling?

[R2]

Mij DTLA 307030 was kort na aanschaf al kapot, zelfde probleem als jij hebt, schrapend geluid, bad sectors, moest van IBM eerst dat proggie laten lopen, heeft geen klote geholpen. Toen maar opgestuurd, 4 weken later kreeg ik het pakketje terug, de formulieren waren niet goed ingevuld oid. Weer opgestuurd, 4 weken later een nieuwe schijf gekregen die de zelfde problemen had als de vorige. Terug gestuurd, geld terug gehad en een WD gekocht.