Ik heb maar eens contact opgenomen met de helpdesk van XS4ALL. Dit hebben hun te zeggen:
On Sun, Mar 28, 2004 at 11:01:12PM +0200, Jeroen Geilen wrote:
Beste Jeroen,
> Ik heb een 4mbits adsl abbonement bij Xs4all. Sinds de adsl upgrade van kpn het volgende probleem met de verbinding:
> De snelheid daalt naar mate het modem langer aanstaat. De laagste snelheid die ik heb gezien is 2,7 mbits.
> Als ik het modem reboot gaat de snelheid weer omhoog en dan staat er weer netjes 4096 kbit/sec.
> Echter begint deze snelheid terug te vallen. Dit is altijd verschillend. Soms staat hij na een uur weer op 2,7 mbits, soms pas na 2 dagen.
> Ik heb de 4.2 firmware gedownload en geïnstalleerd om te kijken of dit zou helpen. Met deze upgrade blijft de snelheid wegvallen.
> Met een reboot kom ik ook niet meer aan de 4096 kbits/sec. Het hoogste wat ik nu nog haal is 3,7 mbits.
> Soms loopt het modem helemaal vast en moet ik de stroom verwijderen om het modem weer aan het lopen te krijgen.
> Wanneer dit gebeurt kan ik ook niet meer telnetten naar het modem.
Het klinkt alsof er met het modem zelf iets mis is, hiervoor kan het beste
direct met KPN contact over opnemen. Zij leveren namelijk de modems en
er zit een jaar garantie op. Bespreek het even met hun (telnr. staat in
de handleiding) en als ze het ermee eens zijn geven ze aan hoe een vervangend
modem geregeld kan worden.
Met vriendelijke groet,
Alex
> Als ik kijk naar de diagnostics via de browser geeft hij dit aan:
>
> Via Telnet geeft het het volgende aan:
>
> Username :
>
> Password : *********
>
> ------------------------------------------------------------------------
>
> *
>
> * ______ SpeedTouch 510
>
> * ___/_____/\
>
> * / /\\ Version 4.2.3.0.0
>
> * _____/__ / \\
>
> * _/ /\_____/___ \ Copyright (c) 1999-2003,
>
> * // / \ /\ \ THOMSON
>
> * _______//_______/ \ / _\/______
>
> * / / \ \ / / / /\
>
> * __/ / \ \ / / / / _\__
>
> * / / / \_______\/ / / / / /\
>
> * /_/______/___________________/ /________/ /___/ \
>
> * \ \ \ ___________ \ \ \ \ \ /
>
> * \_\ \ / /\ \ \ \ \___\/
>
> * \ \/ / \ \ \ \ /
>
> * \_____/ / \ \ \________\/
>
> * /__________/ \ \ /
>
> * \ _____ \ /_____\/
>
> * \ / /\ \ /___\/
>
> * /____/ \ \ /
>
> * \
>
> * \____\/
>
> *
>
> ------------------------------------------------------------------------
>
> =>adsl info
>
> Modemstate : up
>
> Operation Mode : G.DMT Annex B [ISDN Overlay Mode]
>
> Channel Mode : fast
>
> Number of resets : 3
>
>
>
> Vendor Local Remote
>
> Country : 0f 0f
>
> Vendor : ALCB ALCB
>
> VendorSpecific : 0000 0000
>
> StandardRevisionNr :
>
>
>
> Downstream Upstream
>
> Margin [dB] : 9 7
>
> Attenuation [dB] : 41 23
>
> OutputPower [dBm] : 19 4
>
>
>
> Available Bandwidth Cells/s Kbit/s
>
> Downstream : 8377 3552
>
> Upstream : 1509 640
>
>
>
>
>
> Transfer statistics
>
> Total since power On Cells Kbit
>
> Downstream : 14000360 5936000
>
> Upstream : 6928712 2937472
>
> Current Connection
>
> Downstream : 13321117 5648104
>
> Upstream : 1184335 502158
>
> Errors
>
> Received FEC : 0
>
> Received CRC : 3912
>
> Received HEC : 3273
>
>
>
> Far End Failure
>
> No Failure
>
> Near end failure
>
> No failure
>
> Far end failures since reset
>
> Loss of frame:
>
> Loss of signal: 0 failures
>
> Loss of power: 0 failures
>
> Loss of link: 2 failures
>
> Errored seconds: 149 seconds
>
> Far end failures last 15 minutes
>
> Loss of frame: 0 seconds
>
> Loss of signal: 0 seconds
>
> Loss of power: 0 seconds
>
> Loss of link: 0 seconds
>
> Errored seconds: 0 seconds
>
> Far end failures current day
>
> Errored seconds: 149 seconds
>
> Far end failures previous day
>
> Errored seconds: 0 seconds
>
> Near end failures since reset
>
> Loss of frame: 0 failures
>
> Loss of signal: 2 failures
>
> Loss of power: 0 failures
>
> Errored seconds: 1293 seconds
>
> Near end failures last 15 minutes
>
> Loss of frame: 0 seconds
>
> Loss of signal: 0 seconds
>
> Loss of power: 0 seconds
>
> Errored seconds: 6 seconds
>
> Near end failures current day
>
> Errored seconds: 1293 seconds
>
> Near end failures previous day
>
> Errored seconds: 0 seconds
>
> =>
>
>
>
> Dit is meteen na een reboot.
>
>
>
> Kunt u mij verder helpen? Ik kom er niet meer uit.
>
>
>
> Met vriendelijke groet,
>
> Jeroen Geilen
--
XS4ALL Internet Helpdesk
Homepage:
http://www.xs4all.nl/
Online Help:
http://www.xs4all.nl/helpdesk/
Mededelingen:
http://www.xs4all.nl/nieuws/
Telefoon helpdesk: 020-3987666 Telefoon algemeen: 020-3987654
Fax helpdesk: 020-3987609 Telefoon sales: 020-3987656
Email helpdesk: helpdesk@xs4all.nl (algemene en technische hulp)
Openingstijden helpdesk: ma t/m vr 9.00-20.00, za en zo 12.00-17.00
Mrgn maar eens met KPN bellen dan, kijken wat hun nog te zeggen hebben.