Voor het database severtje van de zaak extra een snelle adsl lijn aangeschaft en dan ga je natuurlijk voor een van de beste internet providers. Ten minste die illusie had ik toen.
Tweakdsl gekozen en op een paar hickups na liep alles goed.
Maandag avond echter stopte de boel er plotseling mee.
Herstart en herconfiguratie (ook in bridge mode) van het modem had geen effect. Het modem krijgt gewoon geen IP adres meer.
Dinsdag met tweakdsl gebelt en na uren eindelijk iemand aan de lijn. Migratie van de tel. centrale was het excuus. Wel, daar heb ik nog begrip voor.
Men kon zien dat ik mijn modem 45 minuten eerder herstart had dus de lijn staat. Helaas kon deze man niet veel meer voor mij doen. Er zou iets met hun hardware niet in orde zijn. De monteur kan echter pas over enkele dagen komen:(
Nu enkele dagen later nog steeds geen monteur en nog steeds geen leven in de adsl verbinding.
Wie heeft dergelijke ervaringen ook meegemaakt met tweakdsl en hoe liep het af?
De helpdesk is daar overigens niet bereikbaar. Woensdag niets als u wordt nu automatisch doorverbonden met een van onze medewerkers....tuut....tuut....tuut verbinding weg:(
Vandaag niets als de helpdesk is te druk op het moment. Onze excuses voor het ongemak......tuut...tuut....tuut....
Op e-mail krijg ik ook totaal geen reactie en ook de storingslijn (na sluitingstijd) is niet bereikbaar.
Om gek van te worden:(
Michel
Tweakdsl gekozen en op een paar hickups na liep alles goed.
Maandag avond echter stopte de boel er plotseling mee.
Herstart en herconfiguratie (ook in bridge mode) van het modem had geen effect. Het modem krijgt gewoon geen IP adres meer.
Dinsdag met tweakdsl gebelt en na uren eindelijk iemand aan de lijn. Migratie van de tel. centrale was het excuus. Wel, daar heb ik nog begrip voor.
Men kon zien dat ik mijn modem 45 minuten eerder herstart had dus de lijn staat. Helaas kon deze man niet veel meer voor mij doen. Er zou iets met hun hardware niet in orde zijn. De monteur kan echter pas over enkele dagen komen:(
Nu enkele dagen later nog steeds geen monteur en nog steeds geen leven in de adsl verbinding.
Wie heeft dergelijke ervaringen ook meegemaakt met tweakdsl en hoe liep het af?
De helpdesk is daar overigens niet bereikbaar. Woensdag niets als u wordt nu automatisch doorverbonden met een van onze medewerkers....tuut....tuut....tuut verbinding weg:(
Vandaag niets als de helpdesk is te druk op het moment. Onze excuses voor het ongemak......tuut...tuut....tuut....
Op e-mail krijg ik ook totaal geen reactie en ook de storingslijn (na sluitingstijd) is niet bereikbaar.
Om gek van te worden:(
Michel
[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 04-03-2004 20:39 ]
/u/37235/crop5ec7af9e412c5_cropped.png?f=community)
Dit topic is gesloten.