Problemen met Microsoft Outlook

[Verwijderd]

Microsoft Outlook onder XP Prof werk ineens niet meer bij mij. Wees niet bang, ik ben niet een huismoeder die zegt dat internet stuk is!

De POP3 en SMTP instellingen zijn correct en toch vraagt hij erom (pop-upje met de mogelijkheid deze in te voeren, terwijl de juiste er al staat). Soms komt ie er wel doorheen dan krijg ik bij het versturen van een mailje een RE: van de Systeembeheerder met de mededeling: "Er is geen transportserviceprogramma beschikbaar voor bezorging bij deze geadresseerde" Naar wie ik hem ook stuur ook naar mezelf. Van deze melding heb ik nog nooit gehoord, vandaar dat ik het hier probeer.
Misschien is het handig te weten dat ik, jawel, bij Planet zit en draai onder XP Prof.

Mocht er informatie missen hoor ik het graag.

[André]

Probeer eens een andere smtp server?

[Buzz_Lightyear]

deze dus neem ik aan:

Toepassing Serveradres IP adres
POP-server (inkomende e-mail) pop.planet.nl 195.121.6.53
SMTP-server (uitgaande e-mail) mail.planet.nl 195.121.6.51

Welke Outlook versie heb je?

[Masch]

Je gebruikt dus pop.planet.nl en mail.planet.nl?

Dan moet het goed werken. Mogelijke oorzaken die ik wel eens heb gezien;
- poort 25 geblokt/ niet ingesteld
- mail wordt met een lame inbelverbinding geprobeerd op te halen

[Verwijderd]

deze klopt gewoon. zou nie weten welke andere server ik zou kunnen kiezen.

[Verwijderd]

Masch schreef op 02 maart 2004 @ 11:38:
Je gebruikt dus pop.planet.nl en mail.planet.nl?

Dan moet het goed werken. Mogelijke oorzaken die ik wel eens heb gezien;
- poort 25 geblokt/ niet ingesteld
- mail wordt met een lame inbelverbinding geprobeerd op te halen

Zou zomaar kunnen, hebben wel lopen kloten hier met de netwerkinstellingen.

Poorten naar buiten toe zitten volgens mij nooit dicht....

Edit: Een andere pc in het netwerk heeft geen problemen met planet en dezelfde software versies.

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 02-03-2004 12:03 ]

[elevator]

Vragen over Outlook zijn beter op z'n plek in Software Algemeen

Windows Operated Systems >> Software Algemeen

[Verwijderd]

Probleem is nognie opgelost. Nogmeer opties?

[ralpje]

Heb je een AV draaien?

[axis]

Hmm.. ik zou een sniffer installeren als Eeye Iris.. Dan zie je precies alle communicatie tussen de client en de server.

Outlook is namelijk niet zo goed in het interpreteren van foutmeldingen.. Als Outlook zegt 'USER gebruiker', en dan 'PASS wachtwoord', en de server zegt terug '-ERR mailbox in use', dan begint Outlook weer te piepen om het username en password.

Nu is dat misschien eerder een feature van de SMTP RFC ipv Outlook, maar toch..

[Verwijderd]

Ga ik is proberen... ik laat het nog wel weten.

ralpje schreef op 02 maart 2004 @ 14:41:
Heb je een AV draaien?

Nope
Edit: sorry natuurlijk wel.. maar wat zou dit voor probleem kunnen zijn dan?

[ Voor 36% gewijzigd door Verwijderd op 02-03-2004 21:41 ]

[axis]

Verwijderd schreef op 02 maart 2004 @ 17:04:
Ga ik is proberen... ik laat het nog wel weten.

[...]

Nope
Edit: sorry natuurlijk wel.. maar wat zou dit voor probleem kunnen zijn dan?

Als je een goede virusscanner hebt als Norton Antivirus Corporate Edition niet, maar als je bijvoorbeeld Norton Antivirus 2002 of 2003 hebt draaien wel. Die installeert volgens mij een soort van SMTP proxy. Als je mail verstuurt, pakt Norton die eerst op, scant 'm, en stuurt hem dan pas door. En dat wil nog wel eens niet helemaal soepel gaan. Je kunt dan ook alleen die extra email scanning uitzetten.

[TXC]

Ik zou eens telnetten naar die SMTP server om te testen of het aan je outlook of aan je netwerkinstellingen ligt.

telnet mail.planet.nl 25

en dan met smtp commando's een mail versturen.
Je begin meestal met HALO <pcnaam> voor de rest moet je even zoeken er zijn wel topics over.

[ Voor 38% gewijzigd door TXC op 03-03-2004 09:30 . Reden: Toevoeginkje ]

[Verwijderd]

Ik heb echt van alles geprobeerd; Norton av uitschakelen, Office opnieuw installeren, poorten TIJDELIJK opengooien
Maar vanmorgen modem en router uit en aan en toen mocht het ineens allemaal wel...

Laatste vraag, dan bedank ik iedereen voor de tips
Weet iemand wat er nu aan de hand was. Ik kan me namelijk niet voorstellen dat er settings aangepast zijn in mijn router of firewall.

[Masch]

Was er misschien niet 'gewoon' een probleem bij planet oid?

[Verwijderd]

Nee mijn huisgenoot had nergens last van.

Goed mensen het is opgelost! Iedereen bedankt!

[axis]

Wil je ons meedelen wat het nu was? Dan hebben mensen die in de toekomst de search gebruiken er ook nog wat aan..

[Verwijderd]

Dat weet ik dus niet. de enige tip die ik kan geven; we hebben hier een netwerkje met een router met een ingebouwde hub. De andere pc met precies dezelfde software, zelfde planet-mail en zelfde av had geen probleem problemen. wat ik heb gedaan is de modem en de router uit en aan gezet, toen deed ie het weer...
Meer weet ik helaas ook niet...

(tip; laat eerst de moden volledig opstarten dan de router aan doen)