[NAV 2004] ProgramUpdate via LU wordt niet voltooid *

[Verwijderd]

Ik heb gisteravond een update melding gehad en wel de volgende:



Het gaat hier om Norton Systemworks 2004 Professional en normaliter werken de updates zonder problemen alleen is dit de eerste keer dat het om een programmaupdate gaat, dus ik ga hem downloaden en het downloaden an sich gaat prima maar zodra hij de update gaat installeren dan krijg ik na een paar seconden de volgende melding:



En als ik dan op Details klik krijg ik het volgende:



De volledige inhoud betrof het volgende:



Windows XP 5.1.2600 Service Pack 1

NAVNT 10.00

Deze update kon niet door LiveUpdate worden voltooid.

Wij verzoeken u contact op te nemen met Technische ondersteuning en alle informatie door te geven die op dit scherm wordt vermeld.
Kies Help -> Technische ondersteuning in uw Symantec-product voor meer informatie.

De onderstaande bestanden konden niet door LiveUpdate worden bijgewerkt:
-----------------------------------
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\AboutPlg.dl^
156816 Bytes 8/29/2003 7:44:56 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\apwcmdNT.dl^
275600 Bytes 8/29/2003 7:45:06 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\apwutil.dl^
35984 Bytes 8/29/2003 7:45:12 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\BootWarn.ex^
105304 Bytes 8/29/2003 7:46:16 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\ccIMScan.dl^
103568 Bytes 8/22/2003 8:14:48 v10.0.0.635.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\ccIMScan.ex^
74896 Bytes 8/22/2003 8:14:52 v10.0.0.635.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\DefAlert.dl^
185488 Bytes 8/29/2003 7:45:22 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\N32call.dl^
64344 Bytes 8/29/2003 7:56:58 v5.3.0.182.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVAPSCR.dl^
78992 Bytes 8/29/2003 7:45:34 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\navapsvc.ex^
158864 Bytes 8/29/2003 7:42:26 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\navapw32.dl^
133976 Bytes 8/29/2003 7:54:48 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVComUI.dl^
586896 Bytes 8/29/2003 7:46:52 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NavEmail.dl^
58512 Bytes 8/22/2003 8:17:38 v10.0.0.635.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVError.dl^
84824 Bytes 8/29/2003 7:52:06 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVEvent.dl^
255120 Bytes 8/29/2003 7:48:04 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NavInoc.dl^
44688 Bytes 8/29/2003 7:48:10 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navlcom.dl^
218256 Bytes 8/29/2003 7:49:22 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVLnch.dl^
74896 Bytes 8/29/2003 7:49:28 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVLogV.dl^
140432 Bytes 8/29/2003 7:49:32 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVLUCBK.dl^
1049744 Bytes 8/29/2003 7:49:38 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVOpts.dl^
894096 Bytes 8/29/2003 7:49:44 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\navprod.dl^
46224 Bytes 8/29/2003 7:49:50 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVShExt.dl^
105304 Bytes 8/29/2003 7:59:04 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVSTATS.dl^
119952 Bytes 8/29/2003 7:51:02 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVStub.ex^
46112 Bytes 8/29/2003 7:48:48 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVTasks.dl^
136336 Bytes 8/29/2003 7:51:08 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVTskWz.dl^
226448 Bytes 8/29/2003 7:51:12 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NAVUI.dl^
177296 Bytes 8/29/2003 7:51:18 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navw32.ex^
87184 Bytes 8/29/2003 7:44:46 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\NetBrExt.DL^
52368 Bytes 8/29/2003 7:52:56 v5.3.0.182.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\OfficeAV.dl^
66704 Bytes 8/22/2003 8:18:04 v10.0.0.635.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\qconres.dl^
49296 Bytes 8/29/2003 7:51:22 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\S32integ.dl^
86360 Bytes 8/29/2003 8:02:12 v5.3.0.182.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\S32NAVO.DL^
476304 Bytes 8/29/2003 7:54:10 v5.3.0.182.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Scandres.dl^
341136 Bytes 8/29/2003 7:51:28 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\ScanMgr.dl^
140432 Bytes 8/29/2003 7:51:34 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\ScriptUI.dl^
271504 Bytes 8/29/2003 7:51:38 v10.0.0.109.
Bestand: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\SDSND32I.DL^
13456 Bytes 8/29/2003 7:51:44 v10.0.0.109.

Als ik dan weer in het 'hoofdscherm' kom zie ik ook daadwerkelijk dat de update niet is geïnstalleerd:



Hij geeft dus aan dat een programma dat deel uitmaakt van de installatie niet kan worden uitgevoerd dus ik heb het ook daarna in de veilige modus gedaan maar ook dat helpt niet..

Iemand enig idee wat dit betekent? En zijn er meerdere die er ook last van hebben?

[Verwijderd]

Je gebruikt een account met adminrechten neem ik aan?
Er zijn idd wel meer mensen die van soortgelijke dingen last hebben, gebruik de search eens om te zien wat zij hebben geprobeerd.

Let erop dat je zowel in SA als BV moet zoeken zeer waarschijnlijk

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 27 februari 2004 @ 15:15:
Je gebruikt een account met adminrechten neem ik aan?

Yep, ik ben gewoon admin

Er zijn idd wel meer mensen die van soortgelijke dingen last hebben, gebruik de search eens om te zien wat zij hebben geprobeerd.

Zal ik ook proberen maar aangezien deze update gisteravond binnenkwam verwachtte ik dat meer mensen dit probleem hadden allen heb tot nu toe geen topics gezien die daarop wijzen

<small>Let erop dat je zowel in SA als BV moet zoeken zeer waarschijnlijk</small>

Ik zal het proberen, alhoewel er al heel veel topics over Norton gaan maakt dat het zoeken ook lastiger

(oja, ik bel nu momenteel met Symantec, missch. kunnen zij me ook helpen)

[F_J_K]

offtopic:
Omdat "alles" vwb ook het gebruik van virusscanners tegenwoordig in BV kan, verplaats ik het topic naar het thuisforum van Schouw

(Whehe, de [ sub ] ipv. <small> doet het ook nog gewoon hoor

[KSR]

Op de support site kan je ook veel vinden.
Heb je bij de fout melding geen nummer gekregen b.v LU1806

[Verwijderd]

KimSaRo schreef op 27 februari 2004 @ 15:49:
Op de support site kan je ook veel vinden.
Heb je bij de fout melding geen nummer gekregen b.v LU1806

Yep, heb ik gekeken en precies gedaan wat er stond, maar helaas zonder resultaat

Ook alles gedeïnstalleerd en weer opnieuw erop mocht niet baten dus nu heb ik gewoon een besluit genomen en dat is dat ik 2004 eraf heb geknald en weer met 2002 werk (die het overigens gelukkig wel prima doet)

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 27 februari 2004 @ 15:05:
Ik heb gisteravond een update melding gehad en wel de volgende:

[afbeelding]

Het gaat hier om Norton Systemworks 2004 Professional en normaliter werken de updates zonder problemen alleen is dit de eerste keer dat het om een programmaupdate gaat, dus ik ga hem downloaden en het downloaden an sich gaat prima maar zodra hij de update gaat installeren dan krijg ik na een paar seconden de volgende melding:

[afbeelding]

En als ik dan op Details klik krijg ik het volgende:

[afbeelding]

De volledige inhoud betrof het volgende:

[i]

Windows XP 5.1.2600 Service Pack 1

NAVNT 10.00

Deze update kon niet door LiveUpdate worden voltooid.

Wij verzoeken u contact op te nemen met Technische ondersteuning en alle informatie door te geven die op dit scherm wordt vermeld.
Kies Help -> Technische ondersteuning in uw Symantec-product voor meer informatie.

Ik heb precies hetzelfde probleem, dus het zal wel aan Norton liggen. Meestal komt er binnen een par dagen een oplossing.

[Verwijderd]

Minor titlefix.
Dit is puur NAV related.

[Verwijderd]

Hallo,

Ben blij te horen dat ik niet de enige ben met dit probleem.
Heb dit sinds gisteravond,en alles geprobeerd,maar niets helpt.
foutmelding is van het type LU1812.
meer info hierover zie: http://service1.symantec....0713?OpenDocument&src=_mi
Maar alles wat ik probeerde hielp mij niet .
Uiteindelijk een mailtje gestuurd naar helpdesk.
Hoop eind van de komende week uitslag te krijgen .

Greetz

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 28 februari 2004 @ 11:16:
Hallo,

Ben blij te horen dat ik niet de enige ben met dit probleem.
Heb dit sinds gisteravond,en alles geprobeerd,maar niets helpt.
foutmelding is van het type LU1812.
meer info hierover zie: http://service1.symantec....0713?OpenDocument&src=_mi
Maar alles wat ik probeerde hielp mij niet .
Uiteindelijk een mailtje gestuurd naar helpdesk.
Hoop eind van de komende week uitslag te krijgen .

Greetz

ik kon vanmorgen de nieuwe Norton anti-virusdefinitie's wel gewoon downloaden, maar die andere update "programma update voor Norton anti-virus 2004 558,9 kB" nog steeds niet.

Foutmelding is ook LU1812

Wat wel vreemd was bij de Norton anti-virusdefinitie's dat het in eerste instantie niet lukte, en toen ik de firewall uitzette wel. Dat heb ik nooit eerder meegemaakt, helaas werkte dit dus niet bij die andere update.
Maar goed ik ben benieuwd naar de oplossing.

[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 28-02-2004 11:51 ]

[Verwijderd]

Vermeld ik het wel in het andere topic, vergeet ik het hier..
Nouja, het was laat.

Zouden jullie allemaal de versie van NAV willen vermelden en ook welke taal deze heeft?
Heb er iig op USA fora nog niets over gehoord en daarom vraag ik me af of jullie niet allemaal een NL versie hebben en het probleem daar dus in zit.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 28 februari 2004 @ 12:19:
Vermeld ik het wel in het andere topic, vergeet ik het hier..
Nouja, het was laat.

Zouden jullie allemaal de versie van NAV willen vermelden en ook welke taal deze heeft?
Heb er iig op USA fora nog niets over gehoord en daarom vraag ik me af of jullie niet allemaal een NL versie hebben en het probleem daar dus in zit.

NAVNT 10.00
Norton 2004 Nederlands (Norton Systemworks 2004 en Norton Firewall 2004)

[Verwijderd]

bij mij dus NSW 2004 NL

[Verwijderd]

Hmm...
Ik zal eens m'n contact van Symantec USA eens informeren.

[RonaldMade]

Hier heb ik het probleem ook.

Is het bij jullie ook zo dat hij kapt met je systeem scannen na een aantal files ? erg irritant en ik vind het niet echt betrouwbaar van norton

Dus ik kan ook niet updaten, maar ik kan ook niet mijn systeem scannen, meer mensen hier last van ? overigens kan ik wel gewoon losse documenten scannen ed.

Ook systemworks 2004 Professional NL btw

[ Voor 8% gewijzigd door RonaldMade op 28-02-2004 18:22 ]

[Verwijderd]

RonaldMade schreef op 28 februari 2004 @ 18:19:

Is het bij jullie ook zo dat hij kapt met je systeem scannen na een aantal files ? erg irritant en ik vind het niet echt betrouwbaar van norton

Dat is een ander onderwerp, daar loopt iirc ook een topic over.
(Kan zijn dat dat nog in SA staat)

Aub. hier alleen vragen/opmerkingen stellen mbt. het(niet)updaten.
Voor de rest dus andere topics.

[RonaldMade]

Verwijderd schreef op 28 februari 2004 @ 18:27:
[...]

Dat is een ander onderwerp, daar loopt iirc ook een topic over.
(Kan zijn dat dat nog in SA staat)

Aub. hier alleen vragen/opmerkingen stellen mbt. het(niet)updaten.
Voor de rest dus andere topics.

sorry, maar ik dacht dat het misschien iets met elkaar te maken kon hebben.

[IceStorm]

Hij lijkt het hier weer te doen

[apacer]

Bij mij idem dito, met: NSW 2004 NL

Nu, maar NIS 2003 erop gedonderd, wil gewoon vrij van beestjes blijven, tot nader bericht.

En wat is NIS 2003 toch nog best een goed proggie!!

[Strikie]

Ik heb dit grapje al op een paar pc's gehad , er is ook geen lijn in te trekken waarom dit gebeurd.
Na een reinstall werkte de update wel weer goed.

Zorg ervoor dat je ALLES van Symantec verwijderd.

[IceStorm]

GreenthumB schreef op 28 februari 2004 @ 22:27:
Zorg ervoor dat je ALLES van Symantec verwijderd.

Mwa, das geen echte oplossing imho .

Ik heb het wel vaker gehad bij NAV, gaat eigenlijk altijd weer over (meestal duurt het maar 1-2 dagen max).

[Strikie]

IceStorm schreef op 28 februari 2004 @ 23:20:
[...]


Ik heb het wel vaker gehad bij NAV, gaat eigenlijk altijd weer over (meestal duurt het maar 1-2 dagen max).

Ik heb bij mn eigen pc het een dag of 10 aangekeken, en het ging echt niet over

Dus bij andere pc's verwijder ik dus wel NAV, met een nieuwe install zijn de problemen verholpen.

Waar ligt nu eigenlijk de aard van het probleem

[mduijvendijk]

GreenthumB schreef op 29 februari 2004 @ 00:41:
[...]


Ik heb bij mn eigen pc het een dag of 10 aangekeken, en het ging echt niet over

Dus bij andere pc's verwijder ik dus wel NAV, met een nieuwe install zijn de problemen verholpen.

Waar ligt nu eigenlijk de aard van het probleem

Ik wil liever weten, waar de goede oplossing van dit proleem ligt
Heb hier ook 2 NAV 2004 pc met het probleem

[Yoeri]

ik had dit probleem op verscheidene computers na het draaien van spybot/adaware, volgens mij (ben dus ook niet zeker) is één van deze programma's de oorzaak van het probleem ?

[Verwijderd]

Bij mij werkt verwijderen en opnieuw installeren niet: de bewuste update wordt nog steeds niet geinstalleerd. De andere updates wel!

[RonaldMade]

Verwijderd schreef op 29 februari 2004 @ 11:05:
Bij mij werkt verwijderen en opnieuw installeren niet: de bewuste update wordt nog steeds niet geinstalleerd. De andere updates wel!

Ik heb ook dat probleem, alle updates download ie gewoon behalve die van norton antivirus zelf

Ook dus na een reinstall poging

[ Voor 5% gewijzigd door RonaldMade op 29-02-2004 11:13 ]

[pven]

Robbedoeske schreef op 29 februari 2004 @ 10:47:
ik had dit probleem op verscheidene computers na het draaien van spybot/adaware, volgens mij (ben dus ook niet zeker) is één van deze programma's de oorzaak van het probleem ?

Heb ik geen last van; ook ik heb AdAware en SpyBot (overigens de 1.3-beta4-versie) zeer regelmatig draaien en LiveUpdate doet het nog steeds als vanouds.

[Verwijderd]

RonaldMade schreef op 29 februari 2004 @ 11:12:
[...]


Ik heb ook dat probleem, alle updates download ie gewoon behalve die van norton antivirus zelf

Ook dus na een reinstall poging

We krijgen in ieder geval wel de laatste anti-virusdefinities binnen dus echt gevaarlijk is het niet, maar ik hoop dat er wel een oplossing komt van Norton.

[Verwijderd]

Met liveupdate van NAV heb ik exact hetzelfde probleem.

Ik heb geprobeerd LiveUpdate van Norton Antivirus uit te voeren. De bestanden werden wel gedownload maar niet geïnstalleerd. Het blijkt dat alle mappen van mijn pc nu de status "alleen-lezen" hebben (met een grijs vinkje) zonder dat ik er opdracht voor gaf. Vermoedelijk is dat de reden dat installatie niet mogelijk is. Als ik probeer de status weer te veranderen in lezen, dan is het wel mogelijk het vinkje weg te halen, maar na aanklikken van OK staat het er weer. De status blijft "alleen lezen".
Vreemd is dat worddocumenten in niet-lezen-mappen(met grijs vinkje) wel gewijzigd kunnen worden, maar dat de norton-files (in onderstaande mappen) niet geïnstalleerd kunnen worden.

Onderstaande foutboodschap zou ik naar Symantec moeten sturen, maar de pagina van Symantec waarheen ik gelinkt wordt (Error LU 1812) biedt geen e-mail adres. Weet iemand dat?

Dit is de foutboodschap:

Windows XP 5.1.2600
NAVNT 10.00

Deze update kon niet door LiveUpdate worden voltooid.

Wij verzoeken u contact op te nemen met Technische ondersteuning en alle informatie door te geven die op dit scherm wordt vermeld.
Kies Help -> Technische ondersteuning in uw Symantec-product voor meer informatie.

De onderstaande bestanden konden niet door LiveUpdate worden bijgewerkt:
-----------------------------------
Bestand: C:PROGRA~1NORTON~1NORTON~1AboutPlg.dl^
156816 Bytes 8/29/2003 7:44:56 v10.0.0.109.
Bestand: C:PROGRA.....................knip

Groeten,

Edward

[Verwijderd]

Nou,

We zijn inmiddels weer een dag verder,en het probleem is er nog steeds .
Schone installatie van NSW 2004-NL helpt ook nix.
Met een cleaner van symantec zelf alle restjes eerst verwijderd, maar dat hielp noppes .

Kan wel d.m.v interactieve update-modus mijn AV-updates binnen halen.
Die grote update van AV (580Kb ?) vink ik dan wel uit.
Als Symantec niet met een oplossing komt ,dan gooi ik NSW 2003-UK er weer op.
Zo te zien levert die geen probs.......

Greetz, zoefie

[Dessie]

Ik heb dit probleem ook en bij m'n oom ook met net een schone windows er op.
Is er al reactie van de kant van Symantec?

Eerst het probleem dat van de week Nav overnet verwijderde en nu dit weer, we blijven wel bezig zo.

[Yoeri]

Robbedoeske schreef op 29 februari 2004 @ 10:47:
ik had dit probleem op verscheidene computers na het draaien van spybot/adaware, volgens mij (ben dus ook niet zeker) is één van deze programma's de oorzaak van het probleem ?

het gekke is dat ik het ook niet àltijd (dus op elk systeem) voorhad, maar wel ènkel als spybot/adaware gedraaid hadden

misschien is het de combo spybot/norton/andere software of zo... het is maar een vaststelling

[Verwijderd]

ik heb mijn pc net geformatteerd en wat er nu op staat is vrij basic allemaal. ik denk niet dat het aan adware/spyware programma's ligt. zelf draai ik die niet en heb wel het probleem.

[KingCrash]

Maandag inmiddels.. maar nog geen oplossing?

[Verwijderd]

KingCrash schreef op 01 maart 2004 @ 11:58:
Maandag inmiddels.. maar nog geen oplossing?

Nee!

Ik heb wel een nieuwere versie van LiveUpdate gedownload en geinstalleerd maar dat hielp ook niet.

voor de liefhebbers: ftp://ftp.symantec.com/pu...nd/liveupdate/lusetup.exe

[Strikie]

Bij mn vader werkte de Norton update ineens wel weer na de Windows update Toeval?

[Verwijderd]

GreenthumB schreef op 01 maart 2004 @ 12:31:
Bij mn vader werkte de Norton update ineens wel weer na de Windows update Toeval?

wat heeft hij dan geupdate?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 01 maart 2004 @ 13:48:
[...]

In het Norton Forum: wordt het probleem vaak genoemd

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 01-03-2004 14:35 ]

[Renard]

Het probleem met "LU1806" ondervond ik van het weekend ook.
Mijn probleem was Virus definities en de Programma update.
Wat ik geprobeerd heb volgens de site moet er een dir. leeg gemaakt worden wat hier beschreven staat.
Heb ik dus gedaan, reboot, live update gadaan.
Virus definities worden nu wel keurig bijgewerkt alleen de programma update niet, zelfde melding als Hepyro.
Toen heb ik maar het antivirus onderdeel verwijderd, en opnieuw geinstallerd, wat dus ook niet hielp. Tenslotte heb SystemWorks compleet verwijderd incl. reg. sleutels, en complete nieuwe installatie van SW gedaan nog steeds zonder succes, wel de virus definities maar niet de programma update.
Waar ik iig wel blij mee ben is dat de definities wel worden geupdate

NSW '04 pro NL
os: XP home SP1

[Dessie]

Ik doe nu de comp aan en hij update naar 1-3-2004 , dus neem aan dat het nu weer goed is.

Verder niks gedaan, wel deze update erin gezet en de nieuwste versie van liveupdate: http://securityresponse.s...ownload/pages/DU-N95.html

[Verwijderd]

Hmm, ik zie hier ook wat reports mbt. gewone virusdef updates.
Het gaat hier om een program update die niet voltooid wordt bij NAV 2004 NL.
Dit lijkt een 'consequent' probleem te zijn, terwijl dat niet voor de virusdefs lijkt te gelden
Zal de titel ietswat proberen te verduidelijken.

Heb nog geen respons van mijn contact btw.

[Verwijderd]

Zo,

liveupdate gedaan (interactief,niet express modus).
Virusdefinities worden wel geinstalleerd,maar de programmaupdate......nada

Ik wacht wel op de reakties van symantec die ik via hun "automated support assistant " (symantec U.S.A) een log van de foutmelding heb op gestuurd met alle details.
Iedereen die dit ook wil doen,hier is de link
https://www-secure.symant...uct_detection.jsp?ref=sup

verder hou ik dit draadje wel in de gaten.

Garoeten Zoef

[Verwijderd]

Update:
Contact gaat nu contact zoeken met de mensen die verantwoordelijk zijn voor Nederlandse LU.
Dus nog even geduld.

[Verwijderd]

Ik had hetzelfde probleem op 1 PC.
Een andere pc had dit probleem niet, terwijl op allebij Norton 2004 NL draaide.

Ik had, op de pc die het probleem had, Norton Antivirus via SystemWorks 2004 geinstalleerd.

Ik heb deze gedeïnstalleerd, en met Norton Internet Security 2004, Norton Antivirus 2004 opnieuw geinstalleerd.

Hierna was de storing verholpen en kan ik weer alle update's installern.

Suc6

[Verwijderd]

Hoi,

Net een antwoord gehad van Symantec-USA.
Hun oplossing was het opnieuw installeren van liveupdate as a "workaround".
Oftewel hiermee zou je het probleem omzeilen.
Ondanks mijn sceptische instelling ,toch geprobeerd.
Werkt dus inderdaad niet.......

Ben nu een reply aan het versturen ,met wat meer gedetailleerde info,zodat ze daar begrijpen dat het alleen één programma-update betreft die niet wil installeren,terwijl de virusdefinities wél installeren.

Ik denk ook dat dit alleen de NL-versie is die dit probleem heeft ,en dan ook nog alleen maar de 2004 versies.

Ben benieuwd wat de contactpersoon by Symantec-NL van Schouw hierover heeft te zeggen.

CYA ,zoef

[bart_vd]

Weinig aan toe te voegen behalve dat ik precies hetzelfde probleem heb, 3* zelfs:

Op laptop met Windows XP Home en Systemworks 2004 NL
Op werkpc ook met windows XP Home en Systemworks 2004 NL
en op mn eigen pc met windows xp pro met Systemworks 2004 NL hetzelfde probleem.

[Dessie]

En heel erg vreemd dat het hier nu wel over is en bij sommige mensen nog niet.

[WietBoer]

Precies hetzelfde probleem hierzo, WietBoer heeft ook "NSW 2004 Professional NL"
en heeft ff tijdelijk Kaspersky geinstalled.

WinXP Home SP1+de rest

[danplo]

Hier ook Norton 2004 NL Pro.
En ik heb het op mijn desktop computer en Laptop.
Hopenlijk is het probleem snel verholpen.
Want krijg het met geen mogenlijkheid geinstaleerd.
Ik blijf deze topic volgen.

[mduijvendijk]

Zorgt die update (die ik dus niet kan installeren) er voor, dat de hoge CPU load wordt opgelost?

[WietBoer]

mduijvendijk schreef op 03 maart 2004 @ 10:30:
Zorgt die update (die ik dus niet kan installeren) er voor, dat de hoge CPU load wordt opgelost?

Kijk hier eens Norton AntiVirus 2004 maakt Internet Explorer traag (WinXP)

[Verwijderd]

Renard schreef op 01 maart 2004 @ 14:44:
Het probleem met "LU1806" ondervond ik van het weekend ook.
Mijn probleem was Virus definities en de Programma update.
Wat ik geprobeerd heb volgens de site moet er een dir. leeg gemaakt worden wat hier beschreven staat.

Jouw hier is toch echt lu1812 je moet LU1806 proberen.

En dat geldt wellicht ook voor andere posters in dit topic

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 03 maart 2004 @ 23:19:
[...]


Jouw hier is toch echt lu1812 je moet LU1806 proberen.

En dat geldt wellicht ook voor andere posters in dit topic

LU1806 is de eerste melding maar als je op "+" klikt dan komt de tweede melding en dat is LU1812. Maar goed, beide "oplossingen" werken niet.

[MOL]

Het is geen goede oplossing, maar ik heb op mijn netwerk iedereen overgeschakeld van de nederlandstalige naar de engelstalige versie van Norton Antivirus 2004. Die installeert alle updates zonder problemen.

[srvalasco]

dus toch een taalprobleem !?. Neem aan dat LU de taal automatisch zou detecteren en van daaruit de betreffende update gaat toepassen. Dus als je geen engelse versie hebt, hang je voorlopig in dit geval ? Zo niet erg clever zijn van symantec

[Verwijderd]

Precies ditzelfde probleem met deupdate van NAV 2004 had ik vandaag ook bij een klant.
Die had Norton Sytemworks 2004 NL gekocht en dat moest op Windows XP geïnstalleerd worden.

Gezien ik nu lees dat dit al een tijdje aan de gang is vind ik dit ZO'n slechte beurt van Symantec dat ik mijn klant geadviseerd heb het programma terug te sturen en het geld terug te vragen.

[Verwijderd]

Of ze hebben de update verwijderd of het probleem is opgelost maar bij mij, geeft NAV aan dat alles uptodate is.

[mduijvendijk]

Hier ook

[KingCrash]

mduijvendijk schreef op 05 maart 2004 @ 10:56:
Hier ook

Hier ook!
Handig.. als je een probleem hebt, en je haalt het probleem weg, is het probleem opgelost

[McFreak]

hier doet ie het ook weer... rararara

[RonaldMade]

En ook hier weer,

naja hoop dat symantec er wel wat meer over wilt vertellen wat er nu fout was

[WietBoer]

Zo dus Symancrap <font color=blue>Symantec</font> heeft het probleem opgelost, dan ga ik NAV zometeen weer eens installen.

<font color=blue>Edit: Laat dat aub achterwege, verbasteringen van bedrijfsnamen worden niet op prijs gesteld.</font>

Shit ik heb edit geklikt in plaats van quote

[ Voor 192% gewijzigd door WietBoer op 09-03-2004 17:29 ]

[BoGhi]

KingCrash schreef op 05 maart 2004 @ 12:16:
[...]


Hier ook!
Handig.. als je een probleem hebt, en je haalt het probleem weg, is het probleem opgelost

Is het nu inderdaad zo dat NAV geen update meer ophaalt, of wordt ie wel opgehaald maar gaat het installeren ervan nu goed?

[Verwijderd]

BoGhi schreef op 05 maart 2004 @ 23:17:
[...]


Is het nu inderdaad zo dat NAV geen update meer ophaalt, of wordt ie wel opgehaald maar gaat het installeren ervan nu goed?

Het gaat alleen om de bewuste update, zoals eerder genoemd in dit topic de overige, dus ook de anti-virusdefinities werden/worden gewoon geinstalleerd.

[BoGhi]

Verwijderd schreef op 06 maart 2004 @ 09:54:
[...]


Het gaat alleen om de bewuste update, zoals eerder genoemd in dit topic de overige, dus ook de anti-virusdefinities werden/worden gewoon geinstalleerd.

Dat had ik wel begrepen, maar ik vraag me af of die programma-update nu weggehaald is door Symantec, of dat het updaten ervan nu wel goed gaat (ik heb overigens nog steeds de 1806, met 2003).

[WietBoer]

[quote]WietBoer schreef op 05 maart 2004 @ 16:53:
Zo dus Symancrap <font color=blue>Symantec</font> heeft het probleem opgelost, dan ga ik NAV zometeen weer eens installen.

<font color=blue>Edit: Laat dat aub achterwege, verbasteringen van bedrijfsnamen worden niet op prijs gesteld.</font>

Mijn excuses voor dit, het zal niet meer gebeuren

Maar uh, ik heb een klein vraagje aan de Norton gebruikers hier.
Het zal wel niet passen in dit topic, anders open ik wel een nieuwe.

1: Als je je PC opstart, verschijnt dan eerst dat Norton icoontje rechts
in de taakbalk met een rood kruis er door heen? En na 5 sec. ongeveer
verdwijnt het kruisje weer, en is Norton ingeschakeld.

Of

2: Norton start vrij laat, zonder het rode kruisje.


En een andere vraag: Als ik msconfig open staat daar ccapp.exe 2x
in de opstart lijst, ook staat die 2 keer in taakbeheer te draaien.
Ik heb al een tijdje gezocht naar dit probleem hier op GOT
maar er valt weinig te vinden. Ook in het register heb ik gekeken
maar daar staat ccapp maar 1 keer vermeld bij "Run"


Wie heeft dit probleem ook gehad en kan mij hiermee helpen?

Alvast bedankt

p.s. Norton vondt nog een (W32.DUMARU.Y@MM) virus die
"Kaspersky 4.5.0.94" heeft doorgelaten.

[ Voor 12% gewijzigd door WietBoer op 10-03-2004 15:19 ]

[Verwijderd]

Yo wietboer !

Had hier hetzelfde met dat CCapp.exe
Ook 2x dus ,heb er 1 uitgeschakeld (is iets van symantec,en bevind zich waarschijnlijk bij jou ook in de map C/prog files/symantec/shared)
Zolang het van symantec is kan het geen kwaad lijkt mij ,maar 2x er op is niet nodig .
Dus heb ik er 1 uitgeschakeld (en heb nog geen nadelen hiervan ondervonden).
Jouw andere probleem is mij onbekend.
meer over CCapps kan je met fff googelen vinden ,zoals deze pagina :
http://www.liutilities.co...pro/processlibrary/ccapp/

succes verder

[Verwijderd]

Ik heb zojuist een aangepaste versie van de eerder "foute" update gehad, en nu is hij wel goed geinstalleerd.

Het probleem is dus opgelost.

[Verwijderd]

Nou ,

Hier ook ,dus eind goed al goed zullen we maar zeggen.
Blijft wel de vraag :waarom er niet veel meer hierover op de verschillende forums was te vinden.
Ik kan me niet voorstellen,dat er niet hele volksstammen met dit probleem te maken hebben gehad

Misschien allemaal slapers

cheers !

[mduijvendijk]

Verwijderd schreef op 09 maart 2004 @ 22:24:
Nou ,

Hier ook ,dus eind goed al goed zullen we maar zeggen.
Blijft wel de vraag :waarom er niet veel meer hierover op de verschillende forums was te vinden.
Ik kan me niet voorstellen,dat er niet hele volksstammen met dit probleem te maken hebben gehad

Misschien allemaal slapers

cheers !

Die volkstammen gaan er van uit, dat Norton automatisch goed update

[Verwijderd]

Het probleem is er toch wel degelijk nog: kreeg vanmorgen via liveupdate de melding dat er een update klaar stond van antivirus en password manager.
via liveupdate gedownload en geprobeerd te installeren maar beide updates gaven dezelfde melding.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 11 maart 2004 @ 12:13:
Het probleem is er toch wel degelijk nog: kreeg vanmorgen via liveupdate de melding dat er een update klaar stond van antivirus en password manager.
via liveupdate gedownload en geprobeerd te installeren maar beide updates gaven dezelfde melding.

Had ik ook! Maar ik heb toen mijn PC opnieuw opgestart, en LiveUpdate nog een keer uitgevoerd, toen ging het weer goed.

[SURFivor]

Ik heb het probleem dat ik updates van het internet kan halen en hij deze zonder problemen installeert. Vervolgens geeft Norton nog steeds aan dat de updates dringend ververst moeten worden. Als ik LiveUpdate uitvoer, kan ik de downloads opnieuw ophalen waarna ik in een vicieuze cirkel terecht kom...

[ Voor 14% gewijzigd door SURFivor op 05-04-2004 12:45 . Reden: pics erbij gezet ]

[Verwijderd]

SURFivor schreef op 05 april 2004 @ 12:42:
Ik heb het probleem dat ik updates van het internet kan halen en hij deze zonder problemen installeert. Vervolgens geeft Norton nog steeds aan dat de updates dringend ververst moeten worden. Als ik LiveUpdate uitvoer, kan ik de downloads opnieuw ophalen waarna ik in een vicieuze cirkel terecht kom...

[afbeelding]

[afbeelding]

Download de Intelligent Updater eens en voer die uit