Tariefwijziging Flexibel abo`s 15 maart

[fRiEtJeSaTe]

Van de telecomvergelijker site geplukt:

* Wijzigingen FlexiBel

Vanaf 15 maart wijzigen de abonnementsvormen van FlexiBel. Hierdoor wordt het eenvoudiger en voordeliger voor de klant.

1. Hoe ziet Nieuw FlexiBel eruit?

Flexibel Maankosten Vast KPN Mobiel Overig Mobiel Korting per maand

na 30 m na 60 m na 90 m
Economy € 9,95 € 0,30 € 0,35 € 0,40 10 % 10 % 10 %
Premium € 12,95 € 0,20 € 0,30 € 0,35 10 % 20 % 20 %
Allround € 16,95 € 0,15 € 0,25 € 0,30 10 % 20 % 40 %
SMS € 0,22 Starttarief: € 0,05
NB; alle tarieven incl. BTW.

2. Wat is er gewijzigd?
* Voor allround en premium zijn de maandbedragen met respectievelijk €2,- en €1,- per maand verlaagd.
* Geen piek en daltarieven meer; voortaan bellen klanten 24 uur per dag tegen hetzelfde voordelige tarief.
* Het smstarief is verlaagd van € 0,26 naar € 0,22.
* Klanten kunnen voortaan extra voordelig bellen naar alle mobiele nrs van KPN en Hi. (Bijvoorbeeld familieleden of collega's op de zaak).
* De kortingen gelden voortaan 24 uur per dag voor alle gesprekken. In de oude situatie waren de kortingen alleen overdag van toepassing.
* Voortaan krijgen alleen allround klanten tot 40% korting. Premium klanten krijgen maximaal 20% korting en Economy klanten 10% korting.
* Het starttarief is voortaan voor alle Flexibel klanten gelijk; € 0,05 (was respectievelijk voor Economy, Premium en Allround € 0,07, € 0,06 en € 0,03)

3. Hoe worden klanten over deze wijziging geïnformeerd?
* SMS-actie: Enkele dagen vóór 1 maart naar alle Flexibel-klanten (inclusief BM) met daarin de aankondiging van de wijziging en een verwijzing naar kpn.com voor meer info
* DM-actie: enkele dagen vóór 15 maart ontvangen alle Flexibel-klanten een persoonlijk abonnementsadvies (exclusief BM).

4. Zijn klanten contractvrij?
Nee. Klanten zijn alleen contractvrij bij een verhoging van tarieven. Dit is geen verhoging maar een wijziging. *

Wat ik me dus afvraag en wat daar in het forum ook al gesuggereerd wordt:

In principe is het een tariefverlaging, maar het starttarief wordt bij Allround verhoogt van 0,03 naar 0,05. Is dit genoeg reden om vroegtijdig mijn abo op te kunnen zeggen?

[cornelixnootje1]

ja

[MVC]

Nu ook op de KPN site te lezen
Tariefsaanpassing FlexiBel-abonnementen per 15 maart 2004

[Pc123]

fRiEtJeSaTe schreef op 23 februari 2004 @ 21:44:
In principe is het een tariefverlaging, maar het starttarief wordt bij Allround verhoogt van 0,03 naar 0,05. Is dit genoeg reden om vroegtijdig mijn abo op te kunnen zeggen?

Dat lijkt me lastig hoor, over het algemeen kan je alleen bij een verslechtering van de voorwaarden opzeggen. Het lijkt me niet dat je kunt aantonen dat dit kleine verschil niet ruimschoots door de andere verlagingen wordt gecompenseerd.

[Lost-Viking]

Ik had deze ook al in [rml][ KPN Mobile] Wijziging tarieven[/rml] geplaatst :

Ik probeer het gewoon. Misschien dat één of ander persoon bij KPN hier niet aan denkt en dit wellicht zo doorvoert . Ik heb het in deze brief ook niet over verhogingen of verlagingen, maar over prijswijzigingen.

Van de afgelopen SMS heb ik deze brief opgesteld :

Geachte heer/mevrouw,

Bij deze reageer ik op uw verzonden SMS van 25 februari 2004 waarin u aangeeft dat de tarieven voor FlexiBel abbonementen worden gewijzigd. Ik ga niet akkoord met deze prijswijziging en wil via deze brief mijn Flexibel abonnement laten migreren naar een ander abbonement bij jullie, een KPN- MobielPlus 18,50 abbonement.

Dit abbonement zou ik graag willen afsluiten voor de komende 2 jaar. Bij het afsluiten van dit abbonement wil ik tevens een nieuwe telefoon ontvangen. Mijn interesse gaat uit naar een Nokia 6800 (zilver 796800). Ik verneem graag dat mijn jarenlange keuze en vetrouwen voor KPN, en ook nu weer de keuze voor een ander KPN abbonement meeweegt in de (eventuele) prijsbepaling voor deze telefoon.

De eventuele (migratie)kosten mogen verrekend worden op de eerstvolgende factuur.

Mijn gegevens luiden als volgt:
naam is: Lost-Viking
klantnummer:
telefoonnummer:

Ik zie uw schriftelijke bevestiging van deze migratie gaarne tegemoet via een mailbericht en/of schriftelijk schrijze.


Met vriendelijke groet,

Lost-Viking

Handtekening


bijlage:
Kopie legitimatiebewijs

* Lost-Viking meld dat personen in deze brief fictief zijn.

[ Voor 8% gewijzigd door Lost-Viking op 28-02-2004 10:47 ]

[Lost-Viking]

Lost-Viking schreef op 28 februari 2004 @ 10:35:
Ik had deze ook al in [rml][ KPN Mobile] Wijziging tarieven[/rml] geplaatst :

Ik probeer het gewoon. Misschien dat één of ander persoon bij KPN hier niet aan denkt en dit wellicht zo doorvoert . Ik heb het in deze brief ook niet over verhogingen of verlagingen, maar over prijswijzigingen.

Van de afgelopen SMS heb ik deze brief opgesteld :

Geachte heer/mevrouw,

Bij deze reageer ik op uw verzonden SMS van 25 februari 2004 waarin u aangeeft dat de tarieven voor FlexiBel abbonementen worden gewijzigd. Ik ga niet akkoord met deze prijswijziging en wil via deze brief mijn Flexibel abonnement laten migreren naar een ander abbonement bij jullie, een KPN- MobielPlus 18,50 abbonement.

Dit abbonement zou ik graag willen afsluiten voor de komende 2 jaar. Bij het afsluiten van dit abbonement wil ik tevens een nieuwe telefoon ontvangen. Mijn interesse gaat uit naar een Nokia 6800 (zilver 796800). Ik verneem graag dat mijn jarenlange keuze en vetrouwen voor KPN, en ook nu weer de keuze voor een ander KPN abbonement meeweegt in de (eventuele) prijsbepaling voor deze telefoon.

De eventuele (migratie)kosten mogen verrekend worden op de eerstvolgende factuur.

Mijn gegevens luiden als volgt:
naam is: Lost-Viking
klantnummer:
telefoonnummer:

Ik zie uw bevestiging van deze migratie gaarne tegemoet via een mailbericht en/of schriftelijk schrijze.


Met vriendelijke groet,

Lost-Viking

Handtekening


bijlage:
Kopie legitimatiebewijs

* Lost-Viking meld dat personen in deze brief fictief zijn.

[Lost-Viking]

Ik had net de KPN aan de lijn, en ze voeren gewoon de migratie door, ondanks dat het om een tariefverlaging gaat. Echter wel mutatiekosten van 17 Euro, en me telefoon krijg ik voor 31 euro. Ik heb het in ieder geval geregeld! Binnen 5 dagen me nieuwe telefoon door de brievenbus