[ Wacom Graphire II ] Driver probleem in XP

[Micros]

Ik heb aan mijn laptop een USB-muis en een USB Wacom Graphire II tekentablet hangen. De drivers van de Wacom voor Windows XP zijn volgens de instructies geinstalleerd, de nieuwste van de Wacom-site.
Het probleem is dat Windows maar niet wil herkennen dat het om een Wacom gaat. Hij installeert steeds een standaard USB-HID (Human Input Device, oftewel alle USB-muisachtigen) , in plaats van de Wacom driver. De pen werkt dus wel als muis, maar ik heb niet de extra opties die onmisbaar zijn in dit geval. Als ik naar het optie-tooltje van Wacom ga krijg ik de melding "Fout: De tablet driver is niet gevonden".

Ik heb de USB-HiD driver verwijderd. Maar als ik dan de hardware wizard start ziet hij direct weer die driver, en niet die van Wacom. Idem bij verwijderen van driver en opnieuw aansluiten, idem bij driver verwijderen en opnieuw opstarten.
De Wacom drivers (die dus wel via de setup van wacom geinstalleerd zijn) heb ik ook al verwijderd en weer opnieuw geinstalleerd.

Ik heb gezocht op de Wacom site, op GoT, via Google en de windows troubleshooter doorlopen, maar blijkbaar gaat dit bij anderen wel altijd goed...

Kan iemand me helpen?

[Verwijderd]

Als er in dat installatiepakket een .inf bestand zit kun je het volgende proberen:

Rechtermuisknop op het .inf bestandje en dan Installeer dit Apparaat (of iets dat daar op lijkt). Als het goed is moet windows dan de informatie van de fabrikant gebruiken voor de installatie.

[Micros]

Bij de nieuwere internetdrivers zit geen .Inf, maar bij de oudere van CD wel.
Ik kan ze wel installeren via de rechtermuisknop, maar het probleem blijft dat ze niet de plek van de standaard USB-hid driver overnemen. Zodra ik de USB-hid driver uninstall en het tablet opnieuw aansluit, wordt het toch weer een USB-hid en pakt hij niet de Wacom-drivers.
Ook als ik via Apparaatbeheer de driver probeer bij te werken ziet hij de Wacom drivers niet als geschikte updates.

Het probleem blijft helaas dus staan...

[Verwijderd]

Het is nogal een oud topic, maar ik heb op het moment precies hetzelfde probleem als Micros en kan ook nergens een oplossing vinden. Gisteren heb ik een nieuwe Wacom Bamboo gekocht en als ik deze wil installeren op mijn laptop met Windows XP krijg ik precies dezelfde meldingen. Ik kan hem daarna wel gebruiken als muis, maar ik blijf de melding krijgen dat die niet goed is geïnstalleerd. Na het installeren van zowel de nieuwste als oudere drivers blijft dit probleem.

Ik heb hem ook geprobeerd op een computer met Vista en daar doet die het zonder problemen.

Heeft iemand een oplossing?

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 21-01-2009 14:26 ]