Op werk kom ik er niet echt uit en Xerox is geloof ik ook het spoor bijster.
We hebben op werk de volgende Xerox printers staan:
N4525 - 5 lades + duplex
N3225 - 5 lades + duplex
Phaser 5400 - 3 lades
De volgende OS-en worden gebruikt:
Windows 2003 Enterprise
Windows XP Professional
Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server
Windows 2000 Server + Citrix Metaframe XP
Tot voorkort werkten deze dingen op Windows 2000 server met nog een NT4.0/2000 driver. Alles wat moest werken werkte naar behoren.
De instellingen van de 5 lade printers zijn als volgt:
Tray 5 = default tray (blanco papier)
Tray 4 = Voorblad divisie 1
Tray 3 = Vervolg divisie 1
Tray 2 = Voorblad divisie 2
Tray 1 = Verolg divisie 2
Wanneer je dus gewoon op print klikte (in bijv. Outlook) kwam er uit Tray 5 netjes een aantal blaadjes rollen.
Wanneer er een Word template (standaard brieven) moeten worden uitgeprint, komen deze opdrachten respectievelijk uit Tray 4 & 3 of Tray 2 & 1 (hangt er net vanaf voor welke divisie geprint word).
De instellingen van de 3 lade printers zijn als volgt:
Tray 3 = Vervolg
Tray 2 = Voorblad
Tray 1 = default tray (blanco papier).
Hier geld ook bovenstaand verhaal alleen dan met de tray config van deze printers.
De drivers waren allemaal NT4.0 / 2000 printer drivers op de Windows 2000 machine. Behalve voor de N4525, die waren Windows 2000/XP/2003, hier zijn geen oudere drivers voor beschikbaar. Echter ging hier het printen niet goed mee (zie 2 text blokken verder) dus is er gekozen voor de N3225 driver te gebruiken. Wat prima werkte.
Toen werd er besloten om over te schakelen naar een Windows 2003 Enterprise edition server. Uiteraard willen we hier goede drivers voor gebruiker die WHQL compliant zijn, want de NT4.0 drivers zorgden nog wel eens voor wat vastlopers op de Windows 2000 machine.
Netjes van Xerox.com de laatste drivers voor de N4525 & Phaser 5400 gedownload en geinstalleerd.
Aan de printer configuratie zelf is niks veranderd. Na uitgebreid testen werkte alles naar behoren. Echter zodra alles werd vrij gegeven naar de gebruikers ging er vanalles mis:
De complete tray sequence f*cked (wat zich op de 2000 machine ook al voordeed met de N4525 driver). Het papier komt er nu @random uit op verschillende trays. In de driver zitten een aantal opties waarbij je een "first page different" optie kan aangeven. Deze kun je op 2 plekken aangeven. De Printing Defaults & de Printing Preferences.
Wanneer de optie uit word gezet bij Printing Prefrences gaat het printen van de default tray goed maar van de overige trays niet.
Wanneer de optie aanzet gaat het printen van de default tray niet goed maar bij de overiges trays wel. (Niet goed betekend dat het papier uit verkeerde lades eruit komt). Dit probleem doet zich bij alle bovenstaande printers voor.
Dit lijkt mij zelf een soort van driver bug, daar het in de oudere drivers niet zat.
Echter zijn deze niet 100% compatible met Windows 2003 server. Je moet ook een aantal aanpassingen maken in de policy om deze drivers wel te kunnen installeren.
Iets wat niet echt wenselijk is omtrend de stabiliteit van de machine zelf.
Xerox komt er zelf ook niet uit (ben al een dikke maand bezig met die lui) en ondertussen raken wij een hoop duur briefpapier kwijt. De enige optie die ik zie is of een andere driver te krijgen van Xerox die compatible is met Win2003 en deze bug niet heeft. Of terug te switchen naar Windows 2000. Of wellicht toch proberen de NT4.0 drivers te installeren.
Of heeft iemand hier nog een oplossing voor mij?
We hebben op werk de volgende Xerox printers staan:
N4525 - 5 lades + duplex
N3225 - 5 lades + duplex
Phaser 5400 - 3 lades
De volgende OS-en worden gebruikt:
Windows 2003 Enterprise
Windows XP Professional
Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server
Windows 2000 Server + Citrix Metaframe XP
Tot voorkort werkten deze dingen op Windows 2000 server met nog een NT4.0/2000 driver. Alles wat moest werken werkte naar behoren.
De instellingen van de 5 lade printers zijn als volgt:
Tray 5 = default tray (blanco papier)
Tray 4 = Voorblad divisie 1
Tray 3 = Vervolg divisie 1
Tray 2 = Voorblad divisie 2
Tray 1 = Verolg divisie 2
Wanneer je dus gewoon op print klikte (in bijv. Outlook) kwam er uit Tray 5 netjes een aantal blaadjes rollen.
Wanneer er een Word template (standaard brieven) moeten worden uitgeprint, komen deze opdrachten respectievelijk uit Tray 4 & 3 of Tray 2 & 1 (hangt er net vanaf voor welke divisie geprint word).
De instellingen van de 3 lade printers zijn als volgt:
Tray 3 = Vervolg
Tray 2 = Voorblad
Tray 1 = default tray (blanco papier).
Hier geld ook bovenstaand verhaal alleen dan met de tray config van deze printers.
De drivers waren allemaal NT4.0 / 2000 printer drivers op de Windows 2000 machine. Behalve voor de N4525, die waren Windows 2000/XP/2003, hier zijn geen oudere drivers voor beschikbaar. Echter ging hier het printen niet goed mee (zie 2 text blokken verder) dus is er gekozen voor de N3225 driver te gebruiken. Wat prima werkte.
Toen werd er besloten om over te schakelen naar een Windows 2003 Enterprise edition server. Uiteraard willen we hier goede drivers voor gebruiker die WHQL compliant zijn, want de NT4.0 drivers zorgden nog wel eens voor wat vastlopers op de Windows 2000 machine.
Netjes van Xerox.com de laatste drivers voor de N4525 & Phaser 5400 gedownload en geinstalleerd.
Aan de printer configuratie zelf is niks veranderd. Na uitgebreid testen werkte alles naar behoren. Echter zodra alles werd vrij gegeven naar de gebruikers ging er vanalles mis:
De complete tray sequence f*cked (wat zich op de 2000 machine ook al voordeed met de N4525 driver). Het papier komt er nu @random uit op verschillende trays. In de driver zitten een aantal opties waarbij je een "first page different" optie kan aangeven. Deze kun je op 2 plekken aangeven. De Printing Defaults & de Printing Preferences.
Wanneer de optie uit word gezet bij Printing Prefrences gaat het printen van de default tray goed maar van de overige trays niet.
Wanneer de optie aanzet gaat het printen van de default tray niet goed maar bij de overiges trays wel. (Niet goed betekend dat het papier uit verkeerde lades eruit komt). Dit probleem doet zich bij alle bovenstaande printers voor.
Dit lijkt mij zelf een soort van driver bug, daar het in de oudere drivers niet zat.
Echter zijn deze niet 100% compatible met Windows 2003 server. Je moet ook een aantal aanpassingen maken in de policy om deze drivers wel te kunnen installeren.
Iets wat niet echt wenselijk is omtrend de stabiliteit van de machine zelf.
Xerox komt er zelf ook niet uit (ben al een dikke maand bezig met die lui) en ondertussen raken wij een hoop duur briefpapier kwijt. De enige optie die ik zie is of een andere driver te krijgen van Xerox die compatible is met Win2003 en deze bug niet heeft. Of terug te switchen naar Windows 2000. Of wellicht toch proberen de NT4.0 drivers te installeren.
Of heeft iemand hier nog een oplossing voor mij?
/u/43807/ZwartGat.png?f=community)
