ADSL + VPN + Alarminstallatie probs

[Quitter3]

We hebben hier een raar probleem.

Elke avond wordt de alarminstallatie ingeschakeld.

Wanneer iemand nu s'avonds via VPN van ons netwerk iets wil overzetten naar een ander netwerk, wordt de verbinding telkens verbroken.
Echter werkt internet en e-mail nog wel.
Alleen de VPN verbinding vliegt er telkens uit.

Als tussenoplossing hebben we toen uitgevonden, dat als we elke minuut een ping doen naar de host, dat het dan wel goed gaat. Alleen werkt dit ook niet meer altijd. Soms krijgt de ping een time-out.

We hebben alles al bijlangs gelopen, maar kunnen niets raars vinden.

Overdag werkt alles perfect, als het alarm uit is.

Iemand hier ervaring mee?

[Oogje]

Ik neem aan dat de alarminstallatie een tel.lijn heeft, afaik moet alarmlijn dedicated lijn hebben anders krijg je problemen.

[sanfranjake]

Deadeye schreef op 20 februari 2004 @ 11:51:
Ik neem aan dat de alarminstallatie een tel.lijn heeft, afaik moet alarmlijn dedicated lijn hebben anders krijg je problemen.

Lijkt mij niet alleen een verplichting, maar zoiezo nuttig om het bedrijf beveiligd te houden Waarschijnlijk stoort ondanks dat je VPN werkt die lijn. Zal ongetwijfeld een conflict optreden met de alarminstallatie. Wazig dat je beveiligingsbedrijf dat nog niet opgemerkt heeft ! Als ik jou was zou ik rap met de KPN gaan bellen om een tweede lijn aan te vragen als beide op dezelfde lijn zitten.

[Br@m]

Misschien kan je hier wat tips en meer info uithalen. Volgens mij ongeveer vergelijkbaar?

[ Voor 28% gewijzigd door Br@m op 21-02-2004 10:58 ]

[Koffie]

Waar haal je vandaan dat je installatie de boosdoener is, behalve het feit dat het 's avonds is en DUS het alarm aanstaat

[alt-92]

Zelfs dat ^^ hoeft niet eens de oorzaak te zijn, wij hebben 4 dagen verloren door een brakke binnenshuis liggende bedrading.
Elke keer als er een fax (!) binnenkwam op de naast de ADSL lijn liggende telefoonlijn bleek er overspraak op te treden waardoor de ADSL lijn héél even een kleine dip gaf en de VPN dropte.

Daar kom je ook pas achter nadat een mannetje van KPN langsgekomen is en van de interne bedrading constateert dat die nogal prehistorisch is

Controleer je logs eens op de tijden van het droppen van de VPN en vergelijk dat met andere activiteit, loopt het alarm om de zoveel tijd te pollen bijvoorbeeld...

@ Koffie: als je overdag met een uitgeschakeld alarm geen problemen hebt, maar 's avonds juist wel, ga je inderdaad daar zoeken ja

[ Voor 42% gewijzigd door alt-92 op 21-02-2004 11:07 ]

[JvS]

Een klein dingetje, de alarminstallatie is wel na de splitter aangesloten? Want anders kan die inderdaad heel erg de oorzaak van een verbrekende internetverbinding zijn... Dus als je je telefoonlijn van buiten naar binnen volgt, kom je als eerste bij de (line in van) splitter, dan gaat de telefoon (phone) uitgang naar de telefoons en de alarminstallatie...

Als dat niet zo aangesloten zit, en de alarminstallatie eerst komt en dan de spitter, dan heb je bij deze de oorzaak gevonden.

[Quitter3]

Nader onderzoek heeft uitgewezen, dat het hoogst waarschijnlijk niet aan het alarm ligt.

Wij hebben overdag een constante verbinding met een ander bedrijf via comservices.
Dit zijn eigen gemaakte services.
Zolang deze actief zijn, werkt VPN perfect.

Maar 's avonds worden deze uitgezet. Vanaf dat moment vliegt de verbinding er regelmatig uit tijdens VPN sessies. Schijnbaar is VPN niet in staat zelfstandig de lijn open te houden.

De comservices aan laten staan 's avonds is geen optie.

We komen nu dichter bij het probleem, maar we hebben nog geen flauw idee waarom VPN de lijn niet openhoud als er verder geen activiteit meer is.

[ Voor 6% gewijzigd door Quitter3 op 23-02-2004 16:33 . Reden: typeo ]

[Verwijderd]

probeer gewoon je allarm 5 minuten uit te zetten en dan te vpn'e... werkt het dan nineens wel dan weet je dat het daar aan ligt.. kort maar krachtig

[Verwijderd]

De SA liftimers aan weerszijde gelijk instellen en ook de 'Keep Alive' optie aanzetten aan beide kanten. Deze zorgen ervoor dat na de SA time de verbinding open houd. Word de verbinding echter weer verbroken zou er toch eerst een ping naar het andere lokale ip adres uitgevoerd moeten worden om de tunnel vervolgens weer op te kunnen bouwen.

Anders lijkt het erop dat de tunnel wel op is maar geen data over de tunnel komt.

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 23-02-2004 23:10 ]

[Quitter3]

Kun je dit misschien toelichten?

Waar kan ik deze parameters zetten?

Zoals je misschien begrijpt ben ik geen specialist op dit gebied.