MSN-->@ home probleem

[Verwijderd]

tante heeft msn 5.1 en moest die activeren
toen heeft ze msn 6 geinstalleerd, en sinds dien kon ze ineens niet meer internetten
Ze heeft @ home, zou dat aan msn kunnen liggen?
of zou het kunnen zijn dat er bij @ Home iets mis zou kunnen zijn

Hopelijk post ik deze topic op goeie plek, heb hier namelijk nog nooit iets gepost, dus hoop dat het zo goed is

Groetjes, ronald --> antwoorde ook evt naar : iedereen kan gewoon reageren op het forum, laten we dat ook maar doen zodat alle relevante info en oplossingen gewoon in dit topic komen te staan

[ Voor 20% gewijzigd door Rafe op 20-02-2004 07:55 ]

[Bierkameel]

Dit is een forum dus we doen niks via de mail.

Geef eens wat meer info, kan ze nog wel pingen?

[Blasterxp]

ik ben bang dat de TS niet weet wat pingen is ...

Op het moment dat je MSN afsluit, is internet dan weer beschikbaar?

[9nevermind9]

- heb je de computernaam al nagekeken ?
- installer de netwerk kaart een keer opnieuw (als winxp anders alleen TCP/IP)
- zorg dat er geen firewall meer in de weg kan zitten
- bel met de helpdesk van @home als je er niet meer uitkomt (0900-8112)

en welkom op GoT

[sanfranjake]

Hoe verbind je precies met internet ? Via een router, een andere pc ? Of hangt de betreffende internetloze pc rechtstreeks aan het modem ?
Heeft deze wel een ip-adres van @Home op het moment dat je geen internet hebt ?
Ga naar 'Start > Uitvoeren/Run'. Type hier : cmd <enter>
Vervolgens kom je op de comando-prompt terecht. Type hier

code:

ipconfig /all

Je zal het ip-adres, subnetmask, gateway en dns- serveradressen op je scherm krijgen. Als deze er niet vermeld staan, type dan

code:

ipconfig /renew

om een nieuw ip-adres aan te vragen. Reset ook even je modem voordat je dit doet.

Virussen en spyware al uitgesloten ? [rml][ Howto] Spyware scannen en opruimen[/rml] kan heel nuttig zijn hierbij. Neem aan dat alle kritieke windows updates op de computer staan
Heel veel succes en welkom hier

[Verwijderd]

Ik zal eens al die dingen na kijken , bij haar, en dan laat ik wel weten, als het dan nog niet werkt.

bedankt ronald